T-Home Entertain Fernsehen der Zukunft und die Freude nach dem Ärger

[nicetiger19]

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02052010163

Hallo liebe Gemeinde

heute berichte ich mal nicht über Autos sondern vielmehr über meine Erfahrungen mit T-Home Entertain.

Begonnen hat das ganze vor ca. 23 Monaten beim Hin und her Rechnen was den nun das Günstigste Internet mit welchen Leistungen inklusive der Verfügbarkeit ist kamen wir auf Kabel Deutschland ... Vertrag war schnell abgeschlossen doch dann kam es ... das Große Erwachen geht bei uns im Haus nicht da (Aussage vom Techniker vor Ort zum Termin für die Installation) der Leitungsquerschnitt angeblich zu gering sei und er da nichts machen dürfte da der Anbieter die Leistug so nicht Gewährleisten könne.

... Frust Entäuschung und Ernüchterung machte sich breit so ging die Suche von vorne los aber bei der Vielzahl an Anbietern dauerte es nicht lange und die Entscheidung Stand fest.

Nun musste die Telekom her (mit schlechtem Bauchgefühl) OK was solls kann nicht weniger werden wie nichts .

Gesagt getan Vertrag nach Prüfung der Verfügbarkeit abgeschlossen und zum Vereinbarten Termin war die Leitung Freigeschaltet.

Box und Router waren schon geliefert und von mir bereits Installiert so konnte es gleich losgehen.

Und ich war begeistert das Bild 100x besser als mit Kabel mal ganz abgesehen von den schönen Spielereien wie Aufnahme Serienaufnahme oder Pausefunktion.

Das Glück währte aber nur wenige Wochen als es mit Artefaktbildung Pixelfehlern und Störungen bei den Aufnahmen losging ... Box wurde getauscht innerhalb eines Tagen nach Tel. Reklamation soweit so gut System ging wieder ...

bis einige Wochen Vorüber waren und es genauso weiter ging wie mit der ersten Box übrigens X301 T mit 160GB Festplatte ... Anruf ... 1 Tag ... Neue Box ...

Nun ging es erneut wieder bis ... ja genau das selbe Spiel wie zuvor mit nem Menge Ärger im Bauch Bitterböse bei T-Com beschwert und es wollte/konnte keiner Helfen also Beschwerde Brief an den T-Com Vorstand verfasst ja richtig direkt Vorstandsbeschwerde da ich mittlerweile herausgefunden hatte das es an der alten Hardware liegt T-Com sich aber Quer Stellte gegen die neue (bessere) Hardware zu tauschen

Und siehe da nach dem Brief und der Drohung von Kündigung kam ein Rückruf der T-Com Haupstelle und mir wurde versichert das die Box gegen den Nachfolger Media Reciver 301 mit 320GB Festplatte getauscht werden würde ... 1Tag ... Box war da

Fazit auch nach anfänglichem Ärger durch die Minderwertige Hardware (Box der ersten Generation) bin ich nun seit 4 Monaten Glücklich und es gibt keinerlei Probleme mehr und muss sagen ich möchte die Features nicht mehr missen

PS: Mittlerweile kann man die Box nur noch Mieten Kaufen so wie bei mir gibt es nicht mehr (Paket mit Box Kabeln und Neuem Router für 49,95€) warum wohl

Grüße Sven

[124er-Power]

Nene, du kannst online deine Aufnahmen programmieren, aber die Aufzeichnungen sind schon auf der Festplatte des Receivers drauf .