Mein Bloque

Volvo Car Germany: Wichtige Mitteilung

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Wie die Volvo Car Germany GmbH soeben in einer Pressemitteilung veröffentlichte, wurde der Neuwagenkonfigurator soeben aus dem Netz genommen. [mehr]

Grund für diese Maßnahme ist scheinbar die exzessive Nutzung des Konfigurators durch eine einzelne Person. Da dieses Verhalten schon seit mehreren Tagen anhält, habe man sich zu dieser ungewöhnlichen Maßnahme entschlossen, um diese Person vor gesundheitlichen Folgen zu schützen, getreu dem Motto "Volvo for Life".

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Erfahrungen beim Autokauf III - So wird das nichts

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Wenn einer eine Karre kauft, dann kann er was erleben. [mehr]

Hier mal ein Überblick aus meinen Erfahrungen der letzten Tage:

Porsche zur Leasinganfrage über die Website:

Zitat:

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren exklusiven Produkten und die Konfiguration Ihres Porsche Macan S Diesel. Ihre persönlichen Konfigurationsdaten wurden an das Porsche Zentrum Wuppertal versandt. Ihr Porsche Zentrum wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie in sämtlichen Fragen beraten.

per Mail

Diese Nachricht kam nach über einer Woche auf meine Anfrage. Auf die umgehende Verbindung warte ich seit über 2 Wochen...

Audi zum Leasingangebot:

Zitat:

Vielleicht können wir aber doch über die anfallenden Versicherungskosten und Inspektionskosten punkten,
da unter Umständen die reinen Fahrzeugkosten bei den Mitbewerbern zwar günstiger sind, die Gesamtkosten
für das Fahrzeug jedoch unter dem Strich teurer.

per Mail

Sowas kann man nur schreiben, wenn man die echten Kosten nicht kennt.

Range Rover Evoque, Bezug auf die miesen Leasingraten:

Zitat:

:-) Es hat aber schon immer ein wenig mehr gekostet wenn man etwas "besonderes" haben möchte....
Winterjacken gibt es auch kein C & A will man aber ein Belstaff......???

per Mail

BMW zu den Mitbewerbern und Leasingkonditionen:

Zitat:

Sie wollen doch Volvo nicht mit BMW vergleichen.
Ich kenne niemanden, der von BMW nach Volvo gewechselt ist.
Wenn ich ähnliche Konditionen mache, ist das ein Käsegeschäft für mich.
In der Mittagspause war ich mit Kollegen hier beim Hyundai-Händler um die Ecke. Haben uns gut amüsiert...blablablubberbläh...

Auf Qualitätsprobleme bei BMW angesprochen, was man so in Foren liest, also Motortalk:
sich mit solchen Spinnern rumzuärgern hätte er ja mal gar keine Lust

Live beim Händler 😰

Habe ja hier auch schon weitere Dinge gehört, wie z.B. die Frage, ob man sich den Wagen überhaupt leisten kann...

Wer hat auch so "schöne" Erfahrungen gemacht? Immer her damit!

Das kann doch nicht sein!?

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Habe gerade einen Beitrag von mir gesucht, dabei ist mir aufgefallen, dass ich in letzter Zeit wieder verstärkt auf MT unterwegs bin...

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😕 😰 😕 😰 😕 😰

Da muss doch was kaputt sein...im Zählwerk...oder mir...

Erfahrungen beim Autokauf II - Leasing

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Da ich mein nächstes Fahrzeug wieder leasen werde, hier mal ein paar Fakten zum Leasing...an sich...und im speziellen... [mehr]

Leasing Definition
Beim Leasing überlässt der Leasinggeber als rechtlicher Eigentümer dem Leasingnehmer den Gebrauch bzw. die Nutzung eines Vermögensgegenstandes (Leasingobjekts) für einen vereinbarten Zeitraum gegen die Zahlung von Leasingraten.
Der Leasingnehmer erwirbt kein zivilrechtliches Eigentum an dem Leasingobjekt. Für den Leasingnehmer steht vielmehr das Recht auf Nutzung im Vordergrund.
Leasingverträge haben einen ähnlichen Charakter wie Mietverträge. Von der Miete unterscheidet sich Leasing durch die Tatsache, dass die mietvertraglich geschuldete Wartungs- und Instandsetzungsleistung bzw. der Gewährleistungsanspruch auf den Leasingnehmer umgewälzt wird.

Fahrzeugleasingvertrag mit Kilometerbegrenzung:
Bei dieser Art des Leasingvertrages wird vertraglich eine maximale Kilometerlaufleistung für das Leasingfahrzeug festgelegt.
Leasingverträge dieser Art beinhalten meist einen kalkulierten Restwert, den der Leasingnehmer aber nicht garantiert, sondern der ein Risiko des Leasinggebers darstellt. Für den Leasinggeber hängt der kalkulierte Verkehrswert eines Fahrzeuges wesentlich von der km-Leistung ab.
Man kann also vereinfacht sagen: Je höher der Restwert eines Fahrzeuges, desto niedriger können die Leasingraten ausfallen.

So weit die graue Theorie!

In der Praxis und nach Lieschen Müller und Adam Riese müssten die günstigsten Leasingraten also von den Herstellern kommen, deren Produkte sich durch eine besonders hohe Qualität auszeichnen und die auch gebraucht noch begehrt sind und sich so gut weiterverkaufen lassen.
Bei den Fahrzeugherstellern, die in meiner Auswahl sind, müsste es gefühlt also so aussehen:

1. BMW (nach Aussagen des Verkäufers kommt jetzt lange nichts)
2. Mercedes
3. Audi
4. Infiniti
5. Range Rover
6. Volvo
7. JEEP

Die Wahrheit sieht aber so aus:

1. Volvo
2. JEEP
3. Audi
4. BMW
5. Infiniti
6. Range Rover
7. Mercedes

Um das an einem Beispiel zu verdeutlichen, gehe ich davon aus, dass alle Fahrzeuge den gleichen Beschaffungswert haben und Nummer 1 - Volvo - gleich 100% ist.
So zahle ich bei

2. JEEP 119%
3. Audi 124%
4. BMW 134%
5. Infiniti 147%
6. Range Rover 149%
7. Mercedes 166%

Woran liegt das nun?
Sind die Restwerte doch nicht so toll?
Gibt es besondere Stützungen vom Werk (Gewerbekundenrabatte, Großabnehmerrabatte, Markenwechselrabatte)?
Muss der einzelne Händler unbedingt Stückzahlen machen?
Abtrennung der Geschäftsbereiche in einem Autohaus (gegen Mischkalkulation Verkauf/Werkstatt)?
Der Taschenrechner war kaputt?

Woran es im Einzelfall genau liegt, kann man wohl nie sagen!?

Am Ende zählt, dass beide Seiten damit leben können!!!

Erfahrungen beim Autokauf

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Auf der Suche nach einem Nachfolger für meinen X1 war ich zu Anfang ja sehr breit aufgestellt . [mehr]

Also habe ich mich in lockerer Reihenfolge, je nach Zeit und Laune, meist spontan, in einigen Autohäusern umgesehen und auch die ein oder andere Onlineanfrage getätigt. Im Internetzeitalter sollte das ja durchaus möglich sein, zumal die Hersteller das auch anbieten.

Hier ein Auszug der Erlebnisse, die mir am meisten in Erinnerung geblieben sind!

Mein Tag auf der Düsseldorfer Automeile:

Infiniti

Ich wollte mir den QX50 ansehen, aber leider befanden sich nur QX70 in der Ausstellung. Da rund um das Autohaus noch einige Fahrzeuge standen, wollte ich gerade den Laden verlassen, um dort nach diesem Modell zu suchen.
Der nette Verkäufer, der mich zuerst ignoriert hatte, sprang mir hinterher, um zu fragen, ob er mir helfen könne. Konnte er, auch wenn man seine Aussage, dass ich an der Ausstellung sehen könne, was am meisten verkauft wird, durchaus kritisch sehen kann. Wenn ein Hersteller 6 Modelle im Programm hat, aber nur 2 ausstellt, will er die anderen dann gar nicht an den Mann bringen?

Auf jeden Fall hat er mir schnell ein Leasingangebot für den QX50 erstellt, bei dem ich auf den ersten Blick erkennen konnte, dass Infiniti diesen Wagen gegen den Porsche Cayenne platziert...

Verabschiedet wurde ich dann noch mit der Einladung zu einer Probefahrt, da der von mir gewünschte Wagen wohl bald auch den Weg in die Ausstellung finden würde.
Note: 2-

Volvo

Die Volvoausstellung befindet sich in der ersten Etage bei Ford. Ford ist „grounded“ und Volvo abgehoben? Zumindest scheinen es die Verkäufer zu sein. Ich studiere eingehend die beiden ausgestellten XC60. Setze mich hinein, öffne Türen und Heckklappen etc. Die beiden, in der Mitte des Ausstellungsraumes sitzenden, Verkäufer scheint meine Anwesenheit nicht zu interessieren, auch nicht als ich den Blickkontakt suche. Macht ja nix, es gibt andere und bessere Volvohändler in meiner Region.
Note: 6-

Toyota

Hier wollte ich mir mal den neuen RAV4 aus der Nähe ansehen. Habe ich auch ausgiebigst getan. Den Verkäufer, der seinen Schreibtisch direkt neben dem Wagen stehen hatte, interessierte das aber nicht die Bohne. Nicht mal die Tageszeit konnte er sagen! Wahrscheinlich verwandt mit den beiden Volvo-Honks!?
Note: 6-

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Autohäuser in meiner Hood:

Spontanbesuch JEEP

Nachdem der sehr freundliche und kompetente Verkäufer mich trotz Kundengesprächs sofort begrüßt und um einen Moment Geduld bittet, erstellt er mir, nach eingehender Beratung, ein wirklich gutes Angebot und bietet mir einen Probefahrttermin an.
So muss das!
Note: 1

Spontanbesuch Range Rover

Auf dem Platz eines ehemaligen BMW-Händlers hat ein alteingesessener Renault-Händler buchstäblich sein (provisorisches) Zelt aufgeschlagen, um die Marken LandRover und Jaguar ab sofort hier zu verkaufen.
Als ich auf den Platz fuhr und mir das Leasingangebot für einen XF anschaute, kam sofort eine nette Verkäuferin mit dem Schlüssel, um mir die tollen Gimmicks wie ausfahrbarer Gangwählknopf und sich öffnende Lüftungsdüsen vorzuführen.
Da ich mich aber grundsätzlich eher für den Evoque interessiere, bat sie mich herein, um die Details für ein Angebot zu besprechen. Bis hier hin alles toll! Note: 1

Verabschiedet wurde ich mit den Worten, dass sie es eventuell noch an diesem Freitag rausschicken würde.
Freitag: nichts! O.k., es ist bald Wochenende und bei dem Laden eh noch alles provisorisch.
Montag: nichts
Dienstag: Anruf eines anderen Verkäufers, ob es der Viertürer oder das Coupé sein soll.
Auf das Angebot warte ich nun seit knapp einer Woche. Note: 5

Gesamtnote: 3-

Spontanbesuch Volvo

Nachdem ich das Autohaus betreten hatte, kam praktisch sofort ein Verkäufer zu mir, um mir sehr bemüht zu helfen.
Nach kurzem Gespräch, auch über meine Vorgeschichte mit Volvo und diesem Autohaus (meine damalige Verkäuferin ist nicht mehr dort beschäftigt), habe ich ein detailliertes Angebot bekommen und sofort einen Termin für die Probefahrt. Besser geht es eigentlich nicht!
Note: 1+

Geplanter Spontanbesuch Mercedes

Da die Meinungen zur Freischaltung des GLA im Händlerbestellsystem auseinandergingen, hatte ich für mich beschlossen, lieber einen Tag früher dort aufzuschlagen.
Nach Betreten der Ausstellungshalle wurde mir sofort von der freundlichen Empfangskraft eine Verkäuferin zugeteilt, die gerne meine vorab erstellte Fahrzeug- und Zubehörliste entgegennahm, um mir direkt am nächsten Morgen das passende Angebot zu mailen.
Bis auf das spontane Annehmen eines Telefonats während unseres Gesprächs eigentlich perfekt.
Note: 2+

Terminierter Besuch BMW

Letzte Woche hatte ich einen Termin mit meinem (neuen) BMW-Verkäufer. Nachdem ich auch ihm meine Geschichte mit diesem Autohaus erzählt hatte und was ich von seinem bereits vorher zugeschickten Angebot im Vergleich mit den Wettbewerbern halte, nutzte er die Zeit, um mir klar zu machen, wie schlecht alle anderen Anbieter sind, wie er und seine Kollegen sich in der Mittagspause beim Hyundai-Händler amüsiert haben und dass es für ihn ein echtes Käsegeschäft wird, wenn er versucht, an die Konditionen des Wettbewerbs zu kommen etc. etc.
Eigentlich ist er emotional schon raus. Jetzt kann ihn wirklich nur noch ein vernünftiges Angebot retten, auf das ich immer noch warte...
Note: 4-

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Onlineanfragen:

Audi

Anfrage direkt über die Website, anzufragendes Autohaus selber ausgesucht.
Einen Tag später hatte ich ein Angebot und bereits einen weiteren Tag später das Angebot, welches ich angefragt hatte.
Zusätzlich hat sich der Verkäufer ein paar Tage später gemeldet um nachzufassen. Netter und lockerer Emailkontakt.
Note: 1-

Porsche

Anfrage direkt über die Website, anzufragendes Autohaus selber ausgesucht.
2 Wochen danach kam eine Meldung, dass meine Anfrage an das zuständige Porschezentrum weitergeleitet wurde. Das ist jetzt auch fast 2 Wochen her...
Note: 5-

Range Rover

Anfrage über Kontaktformular, da ich bereits Kontakt zu diesem Autohaus hatte.
Das war vor fast 3 Wochen!
Note: 6-

Fazit: Im Bereich der Onlineanfragen ist sicher noch Spielraum. Hier hatte ich eigentlich mehr erwartet.
Bei den Händlern vor Ort läuft alles sehr "menschlich" ab. Die einen sind bemüht, die anderen haben mal einen schlechten Tag und einige sind einfach fehl am Platz.