Software Updates und Version MBUX
Habt ihr hier Erfahrungen wie man die Software Version von MBUX allgemein auslesen kann?
Dabei geht es mir zum einen um die Version der Karte und natürlich auch die Versionen von den Applikationen beziehungsweise von dem System allgemein.
Mich würde interessieren welche Versionen gerade im Umlauf sind. Bei COMAND gab es früher ein Service Menü.
Beispiel:
Ich meine einmal in einem Video gesehen zu haben, dass sich die Farbe des Hintergrunds auch an die Ambiente Beleuchtung anpasst. Meines Wissens macht das gerade definitiv der VW/Skoda. Mich interessieren auch solche Details
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@dirk_aw schrieb am 7. Juni 2020 um 08:35:47 Uhr:
Zitat:
@User64 schrieb am 7. Juni 2020 um 00:41:09 Uhr:
Man nimmt die Unzufriedenheit der bestehenden Kunden bewusst in Kauf um Kosten zu sparen. Kann man als Firma so machen, wirkt sich aber sicher nicht positiv auf die zukunfütigen Verkaufszahlen aus.
Hi,
Deine Vorstellung in Ehren, aber solange hier noch die Marktwirtschaft vorherrscht wird das so sein oder auch so bleiben.
Sollte etwas nicht klappen werden noch genug Updates für FUP2 in der Pipeline sein.
Funktionsänderungen, ähnlich einem Release Wechsel bei einer Software, werden auch in anderen Bereichen nicht "verschenkt".
Das betrifft aber sämtliche Branchen, ob Telekommunikation-, Unterhaltungselektronik oder sogar Heizungstechnik. Selbst im Bereich der Dienstleistungen oder Versicherungen ist es so.
Sicherlich wirst Du es auch auf den Bereich reflektieren können, wenn Du berufstätig bist und von irgendetwas leben musst.
Aber es ist ja ein ganz legitimer Wunsch, besonders am Sonntag, alles geschenkt zu bekommen, ohne Gegenleistung.
Angefangen von kostenlosen Updates über kostenlosen Ersatzwagen bei Inspektionen, wo das Öl mitgebracht wird.Da braucht man nicht unbedingt sehr intensiv drüber nachzudenken, dass dies nicht im vollen Umfang funktionieren kann, ebenso wenig wie eine Erpressung gelingt.
Nimm es nicht persönlich, aber Du hast das was hier diese Foren füllt und OT ist kurz und prägnant formuliert.
Gruß Dirk
Da muss ich schon etwas wiedersprechen:
- die a klasse wird damit beworben das sie so einfach aktuell gehalten werden kann wie ein Smartphone
- für andere Produkte wie iPhone , Android gibt es regelmäßig Updates .. hat man teilweise mitbezahlt
- Mercedes könnte einfach angeben das man 2 Mbux Updates bekommt , dann wäre das transparenter. Aber stattdessen kommen keine Updates OTA, das man Updates in der Werkstatt bekommt wenn man etwas reklamiert funktioniert, sollte aber nicht der normale Weg sein. Für unkritische Systeme wie das Entertainment (Mbux) sollte OTA in Ordnung sein, für Steuergeräte nicht
- bei Apple gibt es es mit neueren iOS Updates Funktionen für neue iPhones die ältere iPhones nicht erhalten. Auch in anderen Branchen bekommt man Updates, sei es Fernseher , Router, Stereoanlage usw
- das man im übrigen Updates nur bekommt wenn man ein Problem hat, finde ich gelinde gesagt eine Frechheit. Wie lange musste ich diskutieren damit das Kombiinstrument upgedatet wurde damit ich zwei Verkehrszeichen angezeigt bekomme, wohlgemerkt stand auch in der Bedienungsanleitung, also eine Funktion die von Anfang an verfügbar sein sollte. Der positive Nebeneffekt war das ich endlich auch beide Verkehrszeichen im HUD angezeigt bekomme
- man könnte auf einfach mal neue Styles OTA verteilen, geht auch nicht da das Kombiinstrument sich nicht so einfach Updates lässt
Auch wenn der Golf 8 momentan Probleme hat, so ist mein Empfinden das bei dem zumindest die OTA Updates kommen und funktionieren.
Mercedes wird ihren Ankündigungen nicht gerecht und hat den Mund etwas voll genommen. Wenn ich dann sehe das auch Kunden der E Klasse kein CarPlay im Vollbildmodus bekommen, käme ich mir veralbert vor.. die geben noch etwas mehr Geld aus.
5779 Antworten
Zitat:
@mb1337 schrieb am 9. November 2022 um 11:06:57 Uhr:
Bei mir funktioniert der Mercedes Me Shop im MBUX nicht mehr.
…
Ich konnte meinen beim letzten Versuch auch nicht öffnen. Dachte das lag ggf daran, dass ich keine Internet Verbindung hatte. Also das MBUX war online (in der Tiefgarage ggf reduziert) , aber ich hatte kein Datenvolumen oder externes Internet verbunden.
Ich brauche den Shop im Auto normalerweise auch nicht, würde ja auch über App oder Web gehen, falls ich mal Geld ausgeben wollte.
Zitat:
@kievit schrieb am 9. November 2022 um 13:07:48 Uhr:
Zitat:
@mb1337 schrieb am 9. November 2022 um 11:06:57 Uhr:
Bei mir funktioniert der Mercedes Me Shop im MBUX nicht mehr.
…Ich konnte meinen beim letzten Versuch auch nicht öffnen. Dachte das lag ggf daran, dass ich keine Internet Verbindung hatte. Also das MBUX war online (in der Tiefgarage ggf reduziert) , aber ich hatte kein Datenvolumen oder externes Internet verbunden.
Ich brauche den Shop im Auto normalerweise auch nicht, würde ja auch über App oder Web gehen, falls ich mal Geld ausgeben wollte.
Danke fürs Feedback!
4G war bei meinen Tests auch immer voll da.
Gruss
Die extrem negative Erfahrung mit dem First Level Support kann ich auf jeden Fall nur bestätigen.
Direkt über das Kontaktformular eine Fehlerbeschreibung gesendet mit Screenshots und allem.
1 Woche später- bitte senden sie uns einen Screenshot.
Also Screenshot erneut gesendet.
Einige Tage später, bitte beschreiben sie die Umstände in denen der Fehler auftritt.
Also die erste Nachricht einfach noch einmal kopiert.
2 Wochen keine Rückmeldung.
Telefonisch nachgefragt - Ja wir geben das weiter.
Einige Tage später Antwort eines anderen Mitarbeiters- wir würden ihr Anliegen gerne bearbeiten aber wir benötigen hierfür einige Screenshots...
Und das bei absolut jedem Problem.
Oder gut auch die Aussage beim letzten mal- Tetheering ist in der A Klasse auch mit dem neuen Update nicht vorgesehen- sie müssen Datenvolumen dafür erwerben- is klar...
Also da verliert man den glauben daran das die Leute die dort sitzen überhaupt wissen was genau sie überhaupt betreuen.
Zitat:
@TTobi916 schrieb am 9. November 2022 um 16:16:56 Uhr:
Die extrem negative Erfahrung mit dem First Level Support kann ich auf jeden Fall nur bestätigen.
Direkt über das Kontaktformular eine Fehlerbeschreibung gesendet mit Screenshots und allem.
1 Woche später- bitte senden sie uns einen Screenshot.
Also Screenshot erneut gesendet.
Einige Tage später, bitte beschreiben sie die Umstände in denen der Fehler auftritt.
Also die erste Nachricht einfach noch einmal kopiert.
2 Wochen keine Rückmeldung.
Telefonisch nachgefragt - Ja wir geben das weiter.
Einige Tage später Antwort eines anderen Mitarbeiters- wir würden ihr Anliegen gerne bearbeiten aber wir benötigen hierfür einige Screenshots...
Und das bei absolut jedem Problem.
Oder gut auch die Aussage beim letzten mal- Tetheering ist in der A Klasse auch mit dem neuen Update nicht vorgesehen- sie müssen Datenvolumen dafür erwerben- is klar...
Also da verliert man den glauben daran das die Leute die dort sitzen überhaupt wissen was genau sie überhaupt betreuen.
Danke fürs Teilen deiner Erfahrungen. Konnte mich darin gut wiederkennen 🙂
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Zitat:
@ApocalypseNow2 schrieb am 16. Oktober 2022 um 12:52:43 Uhr:
Ich hab jetzt Internet über Handy - geil 🙂 War im Werkstatt wegen Windgeräuschen und sagte, dass MBUX sich beim Start aufhängt. Ist in der Tat 1x passiert.Amazon Musik läuft, kann aber nicht viel auswählen -> Meldung „Funktion zur Zeit nicht verfügbar“. Muss aber noch testen.
Spotify ist nicht da. Kann ich es irgendwie Downloaden/aktivieren??
YouTube läuft, aber sehr langsam.
Hast du einen speziellen Ausstattungscode dass Internet über Handy funktioniert oder wo kann man dieses aktivieren?
Habe jetzt nur die Möglichkeit Spotify zu verknüpfen am Handy in den Diensten.
Ich kann bestätigen, dass ich jetzt plötzlich auch Spotify in der App verknüpfen kann!
Das ist schon die ganze Zeit da. Im Auto selbst ist Spotify aber nicht mehr vorhanden.
Zitat:
@Renacido schrieb am 10. November 2022 um 16:35:24 Uhr:
Hast du einen speziellen Ausstattungscode dass Internet über Handy funktioniert oder wo kann man dieses aktivieren?
Habe jetzt nur die Möglichkeit Spotify zu verknüpfen am Handy in den Diensten.
In diesem Thema etwas zurück lesen oder nach FUP4 suchen: geht nur mit dem neuesten Update.
Yup. Geht. Jetzt auch im mercedes me eesichtlich
Zitat:
@kievit schrieb am 10. November 2022 um 16:47:19 Uhr:
Zitat:
@Renacido schrieb am 10. November 2022 um 16:35:24 Uhr:
Hast du einen speziellen Ausstattungscode dass Internet über Handy funktioniert oder wo kann man dieses aktivieren?
Habe jetzt nur die Möglichkeit Spotify zu verknüpfen am Handy in den Diensten.
In diesem Thema etwas zurück lesen oder nach FUP4 suchen: geht nur mit dem neuesten Update.
Deswegen frage ich ihn ja weil ichs habe aber es nicht funktioniert..
Ohja Spotify kann ich nun in der App auch auswählen- wenn man das dann verknüpft hat kann man dann seine Playlists und alles über das MBUX bedienen?
Wenn ich das Handy nur normal über Bluetooth verbinde kann ich ja Spotify hören, über das MBUX ja aber nur Lied vor oder zurück machen.
Zitat:
@Renacido schrieb am 10. November 2022 um 16:50:03 Uhr:
Zitat:
@kievit schrieb am 10. November 2022 um 16:47:19 Uhr:
In diesem Thema etwas zurück lesen oder nach FUP4 suchen: geht nur mit dem neuesten Update.Deswegen frage ich ihn ja weil ichs habe aber es nicht funktioniert..
Bist du dir sicher das du FUP4 hast?
Die Versionsnummer mit der 081 bleibt gleich zwischen FUP3 und FUP4 identisch, welches installiert ist kann nur via Xentry in der Werkstatt ausgelesen werden.
Gruß Tobi
Spotify taucht normal in online Musik als App neben Amazon Music und Tidal auf, ist also dann nativ im mbux. Bis vor zwei Tagen war es aber nicht wieder erschienen.
Und die Spotify Verknüpfung in den me Diensten ist wie gesagt schon die ganze Zeit da.
@TTobi916
Wenn du WLAN / Bluetooth Tethering hast, ist es FUP4
@redvision81 ja ich weiss- aber @Renacido hatte ja gefragt ob das mit einer bestimmten Ausstattung zu tun hat und er sicher ist FUP4 zu haben da wollte ich ihn nur aufklären woher er weiss das es FUP4 ist wenn das Tetheering bei ihm nicht da ist da man das meines Wissens nach als Normalo nicht erkennen kann.
Und die Spotify Verknüpfung war bei mir zwischendurch definitiv nicht mehr da- und bei einigen anderen hier auch nicht.