Der gläserne Kunde?

[HyundaiGetz]

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Werden wir immer mehr zum gläsernen Kunden?

Heute habe ich mal wieder meine regelmäßige Post von Payback bekommen - über diesen Brief freue ich mich immer sehr. Warum? In jedem Brief gibt es zusätzliche Punktekarten, "2 fach Punkten", "5 fach Punkte" etc. Manchmal echt nützlich!

Bisher habe ich mir noch keine großen Gedanken darüber gemacht, was das Unternehmen mit meinen Daten alles so anstellt. Aber in der Presse ließt man ja immer mehr vom "gläsernen Kunden", da die Daten anscheinend verkauft werden?

Im Prinzip ist es mir ja egal, ob irgendwelche Leute wissen, wie oft ich Tanke, was ich bei DM kaufe, oder sonstige Dinge, die ich wann, wo kaufe.

Mich würde interessieren, ob jemand weiß, was mit den Daten gemacht werden? Nutzt ihr Kundenkarten oder lehnt ihr sowas direkt ab?

[Spannungsprüfer14115]

Ich nutze meine Family-Karte von IKEA.Und meine Payback-Karte auch.Wenn du an einem Gewinnspiel teilnimmst,werden deine Daten meist an die Sponsoren verkauft.Und dann bekommst du nur Werbung!

[Standspurpirat13607]

diese karte ist kleingemacht im müll gelandet. mehr muss ich dazu nicht sagen oder?

[Standspurpirat6696]

na ja, payback weiß haargenau was du eingekauft hast, es kennt sozusagen deine vorlieben. dieses ganze wird dann analysiert, und du bekommst geziehtl werbung. geanu wie hier auf motortalk, schau mal links unter der partnerleiste, komisch was, nur werbung über kundenkarten. schau dir mal den blog über den samsung lcd kauf, dort findest du nur werbung die was mit lcd-tv zu tun hat. so oder so ähnlich analysiert es payback. es weißt wann du einkaufen gehst, und es weist was du genau eingekauft hast.

soll man es krass weiterdenken, so könnte man diese daten an die krankenkassen verkaufen, möglicherweise wird in 10 oder 20 jahren, ahnand des lebensmittelkonsums dein beitrag berechnet, kaufst du vorwiegend alkohol und fettes zeug, so must du mehr beiträge zahlen, als wenn du dich gesund ernährst. etc. etc.

[Duftbaumdeuter136045]

Ich mach bei solchen "tollen" zeug nicht mit. Warum auch, wegen 10€/anno das ich zurück bekomme? Da sind mir meine Daten weit aus lieber. Der Gläserne Kunde geht noch weiter. Nehmen wir mal an, du fährst viel mit dem Auto, weil du sagen wir mal sportlich unterwegs bist, musst du eben früher tanken fahren. Diese daten kann sich deine Versicherung zu nutze machen und sagen. Du hast zuviel über den Durchschnittsverbrauch deines Autos benötigt, ich mach deine Versicherungsprämie teurer, da du ein potenzieller Raser bist. (um ein Beispiel aus der Auto welt zu bringen. Eminem7905 hat mit seinem Beispiel ebenfalls recht.)

Ironischerweise gibts für solche berechnungen schon längst Programme. Nur der Verbraucherbund wehrt sich dagegen diese als Grund für steigende Kosten zu akzeptieren. Ja, der Verband kann auch was gutes^^

[Achsmanschette51801]

Aus genannten Gründen verzichte ich auch dankend auf sowas. Zu den Hintergründen haben eminem7905 und breakerxvii schon das Richtige gesagt. Diese ganzen Kundenkarten haben nur einen Grund: Den Kunden ausspionieren und die Daten gewinnbringend verkaufen oder sonstigen Mumpitz damit anzustellen.

[Citroen.Fan.Paddy.]

Meine Frau hat eine Payback Karte,da sie regelmäßig bei Dm unterwegs ist..

Bis jetzt hat sie sich so viel aufgespart,dass sie sich ein Waffeleisen davon gegönnt hat..

[Dr Seltsam]

Brauch ich nicht, die einzige Karte die ich hab ist von einer großen Werkstattkette aufgrund der Tatsache das die Karten die die Deutsche Bank neuerdings ausgibt oft bei Lesegeräten zum durchziehen nicht funktionieren und da man mit besagter "Werkstattkarte" in der Werkstatt auch zahlen kann ist das somit eine gute Rückabsicherung.

Ansonsten Kundekarte, vielleicht wenn ich Opa bin und 8 verschiedene Pillen schlucke in der Apotheke aber ansonsten dienen die auch nur der Durchleuchtung und diese 5,50€ die ich da nach 400 € Einkauf spare sind n Witz.

[Achsmanschette51801]

Kredit- und EC-Kartenzahlung ist aber auch nicht zu verachten. Das sind auch Daten, die abgeglichen werden können und dann wissen die Geschäfte untereinander auch irgendwann, wo mit dieser oder jener Karte eingekauft wurd. Ausspioniertwerden light quasi. Die Banken geben diese Daten (zum Glück noch) nicht raus. Es kann aber auch sein, daß doch schon.

Die sicherste Methode gegen das Ausspioniert werden: Immer bar bezahlen.

[Duftbaumdeuter136045]

Ja, jede Kreditkarte hat eine ID, stimmt daran denk selbst ich kaum, und der Mann von Welt zahlt IMMER mit karte

[Achsmanschette15]

ich hab auch ne paybackkarte....

ganz ehrlich...werbung bekommt man auch ohne payback...zum glück hab ich ne große mülltonne für sowas......

einkaufen oder tanken muss ich so oder so, nur mit payback gibts halt pro jahr 80-120€ bei mir zurück aufs konto....

und ec-kartenzahlung...naja...das läuft ja auch nicht direkt über die bank sondern über fremdunternehmen die dann mit der bank abrechnen.....

[Faltenbalg29527]

hallo,

ich habe sogar eine Payback Premium/Visa Karte und sammel wenn möglich überall. Dadurch das meine ganze Familie (5Pers. auf ein Kartenkonto sammelt und alle Coupons wenn möglich/sinnvoll ausnutzt (z.b. Großeinkauf bei 10 fach Punkten) kommen wir im Monat auf ca. 15€, was ich für sehr gut halte. Es ist halt die Frage ob man bereit ist seine Daten herauszugeben und an der Sache auch Spaß hat oder eben nicht.

Ich jedenfalls mache es gerne und habe insb. mit Payback fast nur positive Erfahrungen gemacht.

[Standspurpirat10581]

Die Daten können auch an Versicherungen weitergegeben werden. Z.B. um einen Nichtrauchertarif zu verifizieren. Wenn auf der Paypack-Karte häufiger Kippen stehen wird es im "Versicherungsfall" eng für Dich.

[Reifenfüller135326]

Wie war das damit dass die Stadt für 6€ pro Person die Meldedaten an Privatunternehmen weitergibt?

Von wegen "nur für Sicherheit" die zudem nach politischen Vorlieben definiert wird.

Payback ist das eine, hier verzichtet man für paar Euros freiwillig auf Privatsphäre, ob das naiv ist oder nicht ist wohl Geschmackssache, es geht aber viel weiter.

Übrigens wenn Payback nur Werbung bedeuten würde und die angeschlossenen Unternehmen die günstigsten wären so dass man da sowieso einkauft und so noch etwas zurückbekommt, wäre ja alles ok, aber die Daten könnten auch relevant sein wenn man eine private Krankenversicherung sucht, Kredit aufnehmen will etc.

Werbung kann man wegwerfen und sich vielleicht von ihr nicht beeinflussen lassen, aber damit endet es ja nicht. Wenn der Staat so mit Daten umgeht wie er das tut, was

erwartet ihr eigentlich von Privatunternehmen?

Und ich behaupte trotzdem dass sich die Menschen beeinflussen lassen, um ein auf Toaster anzusparen wird dann eben öfters dort getankt wo es Punkte gibt, auch wenn es woanders selbst nach Berücksichtigung der Punkte günstiger wäre.

[Achsmanschette15]

Zitat:

auch wenn es woanders selbst nach Berücksichtigung der Punkte günstiger wäre.

bei mir liege ich mit den paybackpunkten (und "dank" 3*fach-punkte auf kraftstoffe) 0,5cent/liter über dem literpreis der billigsten tankstelle in meiner umgebung...dafür muss ich allerdings weder 10-15minuten wartezeit in kauf nehmen, und auch nicht das auto 7-8mal an- und ausschalten um an die zapfsäule zu kommen.....

das mit den daten schindluder getrieben wird (bzw. werden kann), ist mir auch klar....aber technisch ist das ohne weiteres möglich den einkaufskorb auch ohne payback-system sondern über ec-/kreditkartenzahlung zu erfassen und auszuwerten....

[Faltenbalg29527]

außerdem rauche ich nicht und alkohol kaufe ich auch nur sehr wenig.

Was hat Payback denn davon, zu wissen, dass ich lieber Tee als Kaffee trinke und gerne Markenprodukte kaufe. Mich stört es nicht.

Beim Tanken macht es auch wenig sinn, mein Auto wasche ich selber und entweder ich nehme Shell (da gibt es auch Punkte) oder eben Aral. Zu den freien fahre ich net, selbst wenn sie nebeneinader mit 2 ct. Preisunterschied liegen.

Nicht nur wegen den Punkten, auch wegen dem Sprit.

[Turboschlumpf5791]

Ich habe mir mit meiner EX eine Karte geteilt, wahrscheinlich denkt payback jetzt, das die karte von so einer art Zwitterwesen genutzt wurde. Oder von einer Person, die im Alltag gerne weibliche und männliche Unterwäsche trägt ...

[Standspurpirat6696]

und vergesst nicht, google sammelt auch allles, gibt mal einen usernamen bei google ein, und ihr wißt wo der oder diejenige sich rumtreibt.

@ den ich gegoogelt habe: "ein duke kommt selten allein", find ich auch klasse , das andere eher nur bei mädels

[Faltenbalg135734]

also ich halt sehr wenig von Payback. Hab meine Karte auch neulich endsorgt und denen geschrieben, dass die alle Daten von mir vernichten sollen. Geht nicht! wir 10 Jahre aufbewahrt.

Payback ist Marktforschung erster Klasse. Klar kann man auch EC Karten usw auslesen, dasss ist aber verboten! Payback machts möglich. Beispiel Sprit: Der Sprit an freien Tankstellen kommt in Deutschland immer von den gleich Raffinerien....egal ob Shell, Aral oder ne Freie Tanke, aber Werbung suggeriert natürlich was anderes. Die 15€ die man am Ende des Monats bekommt gibt man bei Real, Shell und co. mehr aus, da man nicht mehr vergleicht sondern gebunden wird.

Datenwahn muss nicht sein find ich.

[Achsmanschette15]

Zitat:

Der Sprit an freien Tankstellen kommt in Deutschland immer von den gleich Raffinerien....

das bestreitet auch niemand...das der fusel aus ein und demselben hahn kommt....

trinkwasser ist schließlich auch trinkwasser....lediglich, das ich im nachbarort nachm kaffeekochen direkt die kaffeemaschine entkalken muss was ich bei mir daheim nicht brauch.....und genauso verhält es sich auch mit dem sprit.....

[Standspurpirat6696]

@MDU

sowas blödes habe ich ja schon lange nicht mehr gehört.

in einem gebiet wo alle von einem wassserversorger versort werden, ist das wasser gleich hart bzw. gleich weich.

und mit benzin kann man es nicht vergleichen: stell dich mal nach frechen/köln mal vors tor, und schau mal wer alles dort sein sprit abholt, und glaub mir, vom abfüllort zu tanke werden keine magic perls ins benzin hineingetan. jeder tanke im umkreis von köln hat den gleichen sprit. egal ob aral freie bp shell etc.

[Achsmanschette15]

Zitat:

in einem gebiet wo alle von einem wassserversorger versort werden, ist das wasser gleich hart bzw. gleich weich.

mit dieser aussage wäre ich äußerst vorsichtig!

nicht überall sind sog. ringleitungen gebaut bzw. werden die versch. quellen erst zusammengefasst bevor das wasser ins leitungsnetz eingespeist wird.....und insbesondere in ländlichen gebieten gibts da sehr große unterschiede!

Zitat:

jeder tanke im umkreis von köln hat den gleichen sprit.

da wäre ich mir ebenfalls nicht so sicher....nur weil etwas aus derselben leitung kommt muss es nicht zwangsläufig auch desselbe sein (bsp. trinkwasser)........und diese "magic perls" kommen nicht auf dem weg zur tanke in den sprit sondern werden beim befüllen des tankwagen automatisch an der tankbrücke zudosiert... ^^

[Reifenfüller135326]

Es muss auch nicht absolut identisch sein, die Frage ist ob ein Mehrpreis ein Mehrnutzen nicht übersteigt, selbst wenn die ein Kleinigkeit zugeben.

[Dr Seltsam]

Da wo ich mein LPG am günstigsten bekomme is nix mit Payback und sowieso, die meisten Tankstellen die Payback akzeptieren verkaufen kein LPG also bringt mir Payverreck nix beim tanken. Und Einkaufen läuft bei uns eh bunt durchnander ab