We Connect Störung
Ich kann keine Abfahrtszeiten mehr einstellen.
Die Fernbedienung der Klimaanlage will auch nicht mehr.
Weder in der App noch im Browser. Hat das Problem von euch auch jemand?
Gibts die Einstellung für den Ladestrom in der App nicht mehr? Wenn doch - wo ist die Einstellung versteckt?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Volkswagen We Connect - Störungen' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@efcspencer schrieb am 9. August 2020 um 12:44:14 Uhr:
Ich verstehe nicht wie VW so ein fehlerhaftes System aufsetzten kann. Zumindest eine gescheite Rückmeldung wäre ja schon hilfreich. Aber die APP tut quasi so als sei sie mit dem Auto verbunden, zeigt aber alte Daten.
Ich stelle mal folgende Vermutung an:
Wenn man die App startet, werden die zuletzt vom Auto "hochgeladenen" Daten (Status) übertragen. VW geht nämlich davon aus, dass das Auto das immer brav macht oder machen kann. Deswegen hat man auch das Problem, dass alte Daten angezeigt werden, wenn man in eine Tiefgarage fährt, da kann das Auto nichts mehr hochladen, ergo ist der letzte Stand "Auto wurde entriegelt" (als es geöffnet wurde). Die Abfrage vom Server wird deshalb präferiert, damit man im Auto Energie sparen kann, damit die Batterie länger durchhält. Erst wenn man in der App lange nach unten zieht, versuchen die Server mit dem Auto Kontakt aufzunehmen und den letzten Status abzufragen (zumindest wenn das Auto online ist).
Da Problem mit dem flaschen Fahrtenbuch ist m.E. schlicht und ergreifend ein handwerklicher Fehler, die Datensätze ohne Datum und Uhrzeit zu übertragen. Wenn man diese Daten nämlich mit hochladen würde, dann wäre es egal ob das Auto in einer Tiefgarage abgestellt wird. Die Fahrt wird einfach beim nächsten Verlassen der Tiefgarage hochgeladen. Da es mit Datum und Uhrzeit übertragen wird, wäre das Fahrtenbuch trotzdem korrekt.
Natürlich kann ich mich irren, aber da wir alle die gleiche Erfahrung machen, scheint das doch ein konzeptionelles Problem zu sein. Für die Programmierer ist das Auto eben immer online. Tiefgaragen standen wohl nicht im Pflichtenheft... ;-)
Ich hoffe, dass VW das hier liest und vor Scham im Boden versinkt. Es ist mir ein Rätsel, wie man so viele halbfertige Funktionen vom Softwareentwickler abnehmen und auf den Kunden loslassen kann.
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Online.
#gelöscht#
Meiner war heute Mittag / Abend auch nicht betroffen. Könnte in einem Zusammenhang stehen:
https://www.sueddeutsche.de/.../...wagen-produktion-stoerung-1.6259003
Heute Morgen ist das Auto offline. Aber VW hat wohl den Fehler in deren IT (muss nicht zwangsläufig etwas mit WeConnect zu tun haben) gefunden und fährt die Produktion jetzt wieder hoch.
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Naja ab heute hab ich eh Rufbereitschaft und der Wagen steht erst mal 7 Tage.
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Kleiner Nachtrag, hab in der pause ein wenig mit Gast und Hauptbnutzer rumgespielt und siehe da die Weltkugel wurde wieder weiß 😉
Habe VFL.
Bei mir geht seit längerem Abfahrzeiten Schicken nicht mehr wirklich.
Wie sieht es da bei euch aus.
Zitat:
@Geal schrieb am 7. Oktober 2023 um 17:03:15 Uhr:
Habe VFL.
Bei mir geht seit längerem Abfahrzeiten Schicken nicht mehr wirklich.
Wie sieht es da bei euch aus.
Kein Problem, heute Morgen noch gemacht. MJ17.
Hatte nach der 3G-Abschaltung 2021 massive Probleme, ging quasi nichts mehr. Nach langem hin und her hatte VW mir die OCU getauscht, seitdem keine großen Probleme mehr gehabt (abseits von den Störungen die alle betreffen 😁).
Ich hab grad die Mail bekommen, dass die WeConnect App zum 08.11 eingestellt wird. Schade, finde sie übersichtlicher als die neue Volkswagen App. Solange alles weiterhin funktioniert aber verschmerzbar.
Ich finde die alte auch übersichtlicher. Aber was mich gerade schockt: Ich habe keine Möglichkeit, die Standheizung und -Lüftung remote zu starten. Fehlt das in der App? Geht das bei euch?
Danke 🙂
Wenn die Funktion gestrichen wird, war‘s das für mich mit dem WeConnect Abo.
Vielleicht unter "Hupen & Blinken"?
Ich kann bspw. nicht auf die Fahrdaten zugreifen. Er schickt mich jedes mal auf die myVolkswagen Seite.
Edit: Die We Connect App geht gerade mal wieder nicht.