Software Updates und Version MBUX
Habt ihr hier Erfahrungen wie man die Software Version von MBUX allgemein auslesen kann?
Dabei geht es mir zum einen um die Version der Karte und natürlich auch die Versionen von den Applikationen beziehungsweise von dem System allgemein.
Mich würde interessieren welche Versionen gerade im Umlauf sind. Bei COMAND gab es früher ein Service Menü.
Beispiel:
Ich meine einmal in einem Video gesehen zu haben, dass sich die Farbe des Hintergrunds auch an die Ambiente Beleuchtung anpasst. Meines Wissens macht das gerade definitiv der VW/Skoda. Mich interessieren auch solche Details
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@dirk_aw schrieb am 7. Juni 2020 um 08:35:47 Uhr:
Zitat:
@User64 schrieb am 7. Juni 2020 um 00:41:09 Uhr:
Man nimmt die Unzufriedenheit der bestehenden Kunden bewusst in Kauf um Kosten zu sparen. Kann man als Firma so machen, wirkt sich aber sicher nicht positiv auf die zukunfütigen Verkaufszahlen aus.
Hi,
Deine Vorstellung in Ehren, aber solange hier noch die Marktwirtschaft vorherrscht wird das so sein oder auch so bleiben.
Sollte etwas nicht klappen werden noch genug Updates für FUP2 in der Pipeline sein.
Funktionsänderungen, ähnlich einem Release Wechsel bei einer Software, werden auch in anderen Bereichen nicht "verschenkt".
Das betrifft aber sämtliche Branchen, ob Telekommunikation-, Unterhaltungselektronik oder sogar Heizungstechnik. Selbst im Bereich der Dienstleistungen oder Versicherungen ist es so.
Sicherlich wirst Du es auch auf den Bereich reflektieren können, wenn Du berufstätig bist und von irgendetwas leben musst.
Aber es ist ja ein ganz legitimer Wunsch, besonders am Sonntag, alles geschenkt zu bekommen, ohne Gegenleistung.
Angefangen von kostenlosen Updates über kostenlosen Ersatzwagen bei Inspektionen, wo das Öl mitgebracht wird.Da braucht man nicht unbedingt sehr intensiv drüber nachzudenken, dass dies nicht im vollen Umfang funktionieren kann, ebenso wenig wie eine Erpressung gelingt.
Nimm es nicht persönlich, aber Du hast das was hier diese Foren füllt und OT ist kurz und prägnant formuliert.
Gruß Dirk
Da muss ich schon etwas wiedersprechen:
- die a klasse wird damit beworben das sie so einfach aktuell gehalten werden kann wie ein Smartphone
- für andere Produkte wie iPhone , Android gibt es regelmäßig Updates .. hat man teilweise mitbezahlt
- Mercedes könnte einfach angeben das man 2 Mbux Updates bekommt , dann wäre das transparenter. Aber stattdessen kommen keine Updates OTA, das man Updates in der Werkstatt bekommt wenn man etwas reklamiert funktioniert, sollte aber nicht der normale Weg sein. Für unkritische Systeme wie das Entertainment (Mbux) sollte OTA in Ordnung sein, für Steuergeräte nicht
- bei Apple gibt es es mit neueren iOS Updates Funktionen für neue iPhones die ältere iPhones nicht erhalten. Auch in anderen Branchen bekommt man Updates, sei es Fernseher , Router, Stereoanlage usw
- das man im übrigen Updates nur bekommt wenn man ein Problem hat, finde ich gelinde gesagt eine Frechheit. Wie lange musste ich diskutieren damit das Kombiinstrument upgedatet wurde damit ich zwei Verkehrszeichen angezeigt bekomme, wohlgemerkt stand auch in der Bedienungsanleitung, also eine Funktion die von Anfang an verfügbar sein sollte. Der positive Nebeneffekt war das ich endlich auch beide Verkehrszeichen im HUD angezeigt bekomme
- man könnte auf einfach mal neue Styles OTA verteilen, geht auch nicht da das Kombiinstrument sich nicht so einfach Updates lässt
Auch wenn der Golf 8 momentan Probleme hat, so ist mein Empfinden das bei dem zumindest die OTA Updates kommen und funktionieren.
Mercedes wird ihren Ankündigungen nicht gerecht und hat den Mund etwas voll genommen. Wenn ich dann sehe das auch Kunden der E Klasse kein CarPlay im Vollbildmodus bekommen, käme ich mir veralbert vor.. die geben noch etwas mehr Geld aus.
5790 Antworten
Ich denke sowas hat auch immer was mit der Art und Weise des Auftretens und Fragens zu tun und wahrscheinlich wird ein Händler da auch eher bereit sein mal ein Auge zuzudrücken wenn es im Zuge einer Inspektion oder ähnliches passiert und man dort nicht nur zum meckern oder Dinge auf Kulanz zu bekommen aufschlägt sondern auch die regelmässigen Wartungsarbeiten etc. dort durchführen lässt.
Für alle anderen sollte das aber ja auch kein Problem sein wenn man immer liest wieviel man sich durch eine freie Werkstatt sparen kann-dann legt man es bei solchen Anliegen wieder drauf.
Das schöne daran ist ja das das jeder für sich entscheiden kann 😉
Die Grenze was man generell bezahlen muss würde ich bei wirklich krassen Fehlern ziehen die behoben werden (wofür normal die Garantiezeit reichen sollte) müssen oder aber einfach bei zusätzlichen "Nice to have" Features.
Bei euren Erfahrungsberichten sollte aber auch mit angegeben werden, ob noch Garantie oder nicht.
Innerhalb der Garantie sollte das außer Frage stehen. Danach ist wohl Kulanz und abhängig vom Verhältnis zum Händler, und ob im Rahmen einer Inspektion oder reines Update.
Zitat:
@Nodschi schrieb am 28. September 2022 um 11:35:36 Uhr:
Hab gesagt mein MBUX hängt sich ab und zu auf.....0€ und kein Problem.
Wenn man sich nicht doof anstellt, sollten man das überall bekommen😉
Innerhalb, oder ausserhalb der Garantie? Wie alt war der Wagen, als das update installiert wurde?
Eine Sache die man für ein FUP auf Garantie immer angeben kann: MBUX verliert beim Neustart die Playlist und die Position im aktuellen Titel der Playlist wenn sich die MP3s auf einem USB-Speicher befindet. Dieses Problem tritt dann auf, wenn sich zigtausend MP3s auf dem USB-Speichergerät befinden. In meinem Falle sind es ca. 150 GB / 23.000 Files.
Das FUP ist in ca. 2 Std. installiert. Das Problem wurde mit FUP4 nicht gelöst. Ich freue mich also schon auf FUP5 ;-)
Ähnliche Themen
Zitat:
@Mainhattan Olli schrieb am 28. September 2022 um 14:35:38 Uhr:
Zitat:
@Nodschi schrieb am 28. September 2022 um 11:35:36 Uhr:
Hab gesagt mein MBUX hängt sich ab und zu auf.....0€ und kein Problem.
Wenn man sich nicht doof anstellt, sollten man das überall bekommen😉Innerhalb, oder ausserhalb der Garantie? Wie alt war der Wagen, als das update installiert wurde?
Innerhalb junger Sterne
Bj 2019, geupdatet wurde vor 4 Wochen
Zitat:
@Nodschi schrieb am 4. Oktober 2022 um 06:10:30 Uhr:
Innerhalb junger Sterne
Bj 2019, geupdatet wurde vor 4 Wochen
Aus welchem Land kommst du? In Deutschland haben wir 2 Jahre Garantie, da ist ein Fahrzeug aus 2019 seit 2021 ausserhalb der Neuwagengarantie.
Er schreibt junge Sterne, somit kommt das schon hin, wenn das Fahrzeug gebraucht gekauft wurde, gibt der Händler ja die junge Sterne Garantie dazu.
Zitat:
@Mainhattan Olli schrieb am 4. Oktober 2022 um 08:54:06 Uhr:
Zitat:
@Nodschi schrieb am 4. Oktober 2022 um 06:10:30 Uhr:
Innerhalb junger Sterne
Bj 2019, geupdatet wurde vor 4 WochenAus welchem Land kommst du? In Deutschland haben wir 2 Jahre Garantie, da ist ein Fahrzeug aus 2019 seit 2021 ausserhalb der Neuwagengarantie.
Ich komme aus Deutschland und du?
Die Frage war nach Garantie, nicht Neuwagengarantie.
Unabhängig vom Kaufdatum gibt es beim Erwerb eines "Jungen Sterns" immer 24Monate Garantie dazu ...
Desweiteren kann man seine Garantie auch immer weiter verlängern 😉
Kann dir da nur die Mercedes.de Seite für weitere Informationen empfehlen.
Auch ich bin in Deutschland Zuhause. Die Junge Sterne Garantie bzw. MB100 beinhaltet aber keine Software Updates, zumindest was ich bisher gelesen/gehört habe. Diese werden lediglich von der Werks- bzw. Neuwagengarantie übernommen. Daher wird dein Händler das Update aus Kulanz aufgespielt haben.
Ein Gebrauchtwagen hat auch immer Gewährleistung, dh nicht nur die MB100. Wenn da etwas nicht funktioniert, muss es behoben werden. Auch bei der MB100 gibt zwar keine Software direkt, aber wenn sonst wegen einer Fehlfunktion das Steuergerät getauscht werden müsste, kann die Software als das „kleinere Übel“ trotzdem kostenlos eingespielt werden. Also immer Verhandlungssache.
Hi! Nur zur Info, es gibt neues Kartenmaterial V18.0 zum updaten.
Viele Grüße
Kompressorracer
Beim ersten Service (a220d) MBUX auf 081 erfrischt und die Tethering ist da..ich habe zwer das ein jährige datenpaket gekauft aber bei unserne GLB(wenn es auf 081 geändert wird) kann ich dann die Daten vom Handy benutzen....man kan zwar die Vodafone daten zwischen zwei Autos teilen, aber nicht so einfach und man kann die Daten bei je einem von den zwei fahrezeugen benutzen
Zitat:
@Kompressorracer schrieb am 4. Oktober 2022 um 13:34:39 Uhr:
Hi! Nur zur Info, es gibt neues Kartenmaterial V18.0 zum updaten.Viele Grüße
Kompressorracer
Meiner hat es gestern gestartet und heute früh war er fertig 🙂 we love OTA 😁
Meine Karten sind jetzt auch aktuell , aber Internet ist immer noch nicht da .....??
Viele Grüße
Zitat:
@Blonde. schrieb am 5. Oktober 2022 um 21:30:46 Uhr:
Zitat:
@Kompressorracer schrieb am 4. Oktober 2022 um 13:34:39 Uhr:
Hi! Nur zur Info, es gibt neues Kartenmaterial V18.0 zum updaten.Viele Grüße
Kompressorracer
Meiner hat es gestern gestartet und heute früh war er fertig 🙂 we love OTA 😁
Dann bist du aber leicht glücklich zu machen, denn per OTA aktualisiert er nur die Hauptkarten und nicht ganz Europa.