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Windschutzscheibe bei BMW wechseln oder freie Werkstatt
Hallo Leute,
meine Windschutzscheibe hat einen sichtbaren Riss -.- Modell 3er Gt F34
Ich habe meine Versicherung angerufen (Voll-Kasko) die mir gesagt hat, das ich eine Selbstbeteiligung in Höhe von 200€ habe.
Eine freie Werkstatt würde die Selbstbeteiligungskosten in Höhe von 160€ übernehmen, sprich 80% den Rest 40€ müsste ich zahlen.
Als sie mir die Windschutzscheibe draufmachen wollten sah ich das auf der Windschutzscheibe kein BMW Siegel drauf sei, der Werkstattmeister meinte das es normal ist, weil BMW keine Windschutzscheibe herstellt und Erstaz Windschutzscheibe ohne Siegel seien.
Außerdem steht im Bereich des Innenspiegels von aussen da wo die Kamera ist " Connected drive", in der Ersatz Windschutzscheibe nicht.
Daraufhin hab ich den Austausch gestoppt.
Ich bin nach Hause gefahren und hab bei BMW angerufen.
Ich habe der Frau am Telefon mein Problem geschildert. Sie wusste nichts vom Siegel und auch nicht vom Connected drive im Bereich des Innenspiegels.
Dann hat sie kurz ihren Kollegen gefragt und meinte ja Siegel sei dabei aber von Conneceted drive wissen sie nichts.
Hatte jemand von euch die gleiche oder so eine ähnliche Situation schonmal ?
Ich will nicht zu BMW fahren 200€ zahlen und am Ende habe ich das gleiche Ergebniss wie bei der freien Werkstatt.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Rick_008 schrieb am 25. August 2020 um 21:23:13 Uhr:
Zitat:
@mikydee schrieb am 25. August 2020 um 17:56:00 Uhr:
ich wäre froh wenn da nicht Connected drive stehen würde ;-)
:) :) ;)
Das Connected Drive Label an der Scheibe ist wie ein Hinweisschild für Diebe
> Achtung hier ist eine schönes Navigationssystem verbaut <
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70 Antworten
Zitat:
@RooneyBW schrieb am 3. September 2020 um 07:52:50 Uhr:
Bei uns früher haben viele freie die Scheiben auch über bmw bezogen, mit Händlernachlass ist das noch okay
Nur das Kalibrieren der Systeme ist natürlich dann so eine Sache (ob da jeder das richtige Equipment für hat)
Bei der freien könnte das schon wieder schwieriger aussehen, aber Carglass z.b. verdienen nun Mal ihr Geld damit und die werden sicher einiges mehr an Equipment haben was dazu benötigt wird.
Bei BMW wird eine geklebte Scheibe nicht in wenigen Minuten erneuert.
Dort läßt man dem Kleber ausreichend Zeit, damit der seine vorgeschriebene Festigkeit erreicht.
Bezüglich der verwendeten Originalteile und des fachgerechten Einbaus, muss man sich bei BMW auch keine Sorgen zu machen.
Drei Wochen Wartezeit auf eine Scheibenerneuerung bei BMW sind wohl nicht die Regel, jedenfalls nicht, wenn es dringend ist.
Scheibe nur bei BMW machen lassen. Das fängt schon damit an dass es zig verschiedene Scheiben gibt, dann Regensensor, HUD, Calibrierungen, Verkleben muss klappen usw. Vor kurzen mal eine Scheibe machen lassen, kam netto rund 1000 EUR.
Dauer Minimum 4h, besser das Auto den ganzen Tag da lassen.
Auf keinen Fall kann das eine Hinterhofbude machen.
Da es ja in der Regel Teilkasko ist, zahlt man ja "nur" seine Selbstbeteiligung. Und egal wo, die Reparaturkosten sind höher.
Ich würde mehr Vertrauen in Carglass oder einen anderen renommierten Spezialisten haben. Die machen den ganzen Tag nichts anderes und haben selbstverständlich auch das Equipment, die elektronischen Helferlein zu kalibrieren.
Und natürlich lassen auch die der Scheibe bzw. dem Kleber ausreichend Zeit.
Ist carglass nicht auch ein franchise ähnlich Starbucks? Dann ist auch dort die Qualität definitiv schwankend.. Ob ich denen mehr vertraue als dem hersteller (der penible anleitungen dafür geschrieben hat) wer weiß
Klar sparen ist immer schön nur hier vllt falsch wenn es nur um die sb geht (bei haftpflicht sieht das sicher anders aus)
Carglass Franchise? Wäre mir neu.
Und selbst wenn ... hattest Du bei Starbucks schon mal schwankende Qualität festgestellt?
Kann mich auch täuschen bin aber der Meinung ist franchise
Ja doch sogar ziemlich deutlich wie bei MCes und Burger King und vapiano und Cafe del sol auch...
Und ein fyi: auch carglass hat früher öfter besondere Scheiben über uns bei bmw bezogen einfach weil das bevorraten besonderer Scheiben nicht lohnt... So wie bmw Händler manchmal auch mal Scheiben von carglass holen wenn bmw nicht liefern kann... Die Arbeit ist die Kompetenz nicht das Material (meine Meinung)
Zitat:
@3erGT91 schrieb am 25. August 2020 um 15:34:44 Uhr:
Hatte jemand von euch die gleiche oder so eine ähnliche Situation schonmal ?
Ich will nicht zu BMW fahren 200€ zahlen und am Ende habe ich das gleiche Ergebniss wie bei der freien Werkstatt.
Also, ich musste beim alten E46, als auch beim F30 leider schon die Scheibe wechseln.
Kurzfazit: Nein, natürlich verbaut BMW die originale Scheibe mit CD-Aufdruck.
BMW hat bei mir wesentlich sauberer gearbeitet. An den A-Säulen ist gar nichts zu sehen, wo bei Carglass die Kleber herautraten, was mich persönlich geärgert hat.
Darüber hinaus verbaut Carglass meines Wissens eine andere Härte vom Glas, da es wohl günstiger ist. Und so war der Vergleich auch bei mir. Bei der Carglass-Scheibe hatte ich damals ruckzug leichte Kratzer, die ich heute mit der BMW-Ersatzscheibe nicht habe.
Wenn du so pingelig bist, wie ich, dann investiere in die Originalscheibe und du hast deine Ruhe.
Der Scheibenwechsel beim GT kostet übrigens gute 1.400 € - unser GT ist nämlich auch just Opfer eines LKW-Kippers geworden. ;)
Wie lange hat die Werkstatt gebraucht? Wir hatten anfangs die Angabe "muss über Nacht dableiben", zum Schluss waren es aber nur 4h.
Kann ich dir nicht sagen - war eigentlich wegen des undichten Kühlsystems dort. Auf dem Weg dorthin hatte ich auf der Autobahn dann noch einen Steinschlag bekommen, worauf sofort die WSS gerissen ist.
Das Auto war drei Tage bei BMW. Aber soweit ich mich erinnern kann, hieß es auch, dass die Scheibe über Nacht aushärten muss (also der Kleber).
Nagut, bei uns hat ein BMW Mitarbeiter das Auto höchstpersönlich zu uns heim gefahren, da werden sie wohl drauf geachtet haben, dass die Scheibe nicht rausfällt. TÜV auch noch gemacht, das Auto war dann insgesamt einen Tag dort.
Aber wie du sagst, das mit den Aushärten über Nacht war auch das Argument. Dann wird es wohl auch so sein, wenn 2 das gleiche sagen.
Zitat:
@joe_e30 schrieb am 4. September 2020 um 08:14:39 Uhr:
Wie lange hat die Werkstatt gebraucht? Wir hatten anfangs die Angabe "muss über Nacht dableiben", zum Schluss waren es aber nur 4h.
Aushärtung über Nacht, so die Empfehlung meiner BMW-Werkstatt.
Zitat:
@ChrisH1978 schrieb am 4. September 2020 um 07:13:07 Uhr:
Darüber hinaus verbaut Carglass meines Wissens eine andere Härte vom Glas, da es wohl günstiger ist. Und so war der Vergleich auch bei mir. Bei der Carglass-Scheibe hatte ich damals ruckzug leichte Kratzer, die ich heute mit der BMW-Ersatzscheibe nicht habe.
Interessant, kann das jemand bestätigen? Dieselbe Erfahrung habe ich nämlich auch schon bei zwei Fahrzeugen gemacht (jeweils identische Strecken und Fahrprofil) und bislang als Einbildung verbucht.
Also kurzes Feedback zum Austausch:
Ich bin nicht zu BMW sondern zur freien Werkstatt gefahren, die Scheibe wurde ausgewechselt und anschließend sollte der Kleber aushärten. Auto um 11 Uhr abgeben und um 15 Uhr abgeholt. Bin am gleichen Tag gute 300 km (nach Holland) gefahren und was soll ich sagen, Windschutzscheibe sitzt noch ^^
Du bist nicht zu BMW gefahren um die SB zu sparen.
Dass du dich damit an einem Versicherungsbetrug beteiligt hast, ist dir hoffentlich bewußt.