We Charge Probleme
Hallo,
Da es noch keinen Thread zum We Charge gibt eröffne ich hier die Diskussion. Hintergrund ist, das ich persönlich Probleme habe, mit der mitgelieferten Karte den Wagen aufzuladen und somit das Guthaben von 2000KWh nicht verbrauchen kann 🙁
Hier ist mein Problem:
Die We Charge Karte ist in die WeConnect ID App eingetragen und aktiviert. Außerdem habe ich den Vertag We Charge Plus zugeordnet, und in der Bestätigungsmail steht, dass ich die Karte ab dem 25. September an allen IONITY Ladestationen benutzen kann!
Leider schlägt die Authentifizierung an der IONITY Säule fehl! Was mache ich falsch?
In der App habe ich übrigens auch die RFID Karte der Elli Walbox Connect ID gekoppelt und zwar unter "Laden zu Hause". Wenn diese Karte aktiv ist, dann erscheint sie unter "Laden unterwegs", ist sie deaktiviert, dann erscheint die WeCharge Karte, die mit dem ID3 kam und die ich ebenfalls unter "Laden zu Hause" eingetragen habe.
Hat irgendjemand eine Idee, was falsch ist?
71 Antworten
Wie ist das eigentlich wenn das Fahrzeug von 2 Personen benutzt wird? Kann man die App auf 2 iPhones installieren auf das gleiche Benutzerkonto zugreifen und von beiden das Fahrzeug steuern?
Gute Frage! Das kann man wahrscheinlich beantworten, wenn überhaupt mal irgendwas funktioniert
Wie ist das überhaupt, die Karte wird ja vor der Werksabholung ( bei mir in Februar) dann von dem Händler mit übergeben. Die muß man dann doch in die We-Connect-ID App eintragen. Mit der Auftragsbestätigung wurde mir eine Anleitung zur Kontoerstellung übergeben und ich habe die App heruntergeladen. Das hat alles funktioniert Alle Daten bis auf das Fahrzeug und Karte drinnen. Checkt die App das es ein ID.3 ist und ermöglicht die es den mittleren Tarif auszuwählen ohne das Kosten anfallen, die sollen ja beim ID.3 für 3 x 1 Jahr wegfallen?
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Die Verbindung wird über einen QR Code, der im Infotainment System angezeigt wird hergestellt, den man mit der App Einscannen muss. Danach kann man nur den Tarif mit dem Guthaben auswählen und die Ladekartennummer eintippen - zumindest momentan, obwohl das auch keinen Sinn macht nur den einen Tarif angeboten zu bekommen!
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Wow! VW hat ein Connect ID App Update geliefert! Jetzt wird zwischen Karte für zu Hause und unterwegs unterschieden. Ich musste die unterwegs Ladekarte nochmal eingeben und aktivieren! Aktivieren ging jetzt nur noch in "Laden unterwegs" ... morgen werd ich gleich testen, ob ich jetzt endlich mein Guthaben benutzen kann.
Ich würde es Dir von Herzen gönnen. Viel Glück, ich bin gespannt.
Eine gute Nachricht! Die Probleme mit der WeCharge Karte wurden durch das letzte Update wirklich behoben! Kaum zu glauben...
Also war der Grund tatsächlich die Installation der Elli Wallbox und das die zusätzliche Karte das System durcheinander gebracht hat!
Diesen Fall können wir somit schließen.
Funktioniert?
Jep...ohne Probleme!
Zitat:
@Sportsvan_Wolfi schrieb am 24. Oktober 2020 um 20:00:30 Uhr:
Wie ist das eigentlich wenn das Fahrzeug von 2 Personen benutzt wird? Kann man die App auf 2 iPhones installieren auf das gleiche Benutzerkonto zugreifen und von beiden das Fahrzeug steuern?
Ja, das geht.
Danke, die Info war mir sehr wichtig.
Gibt es eine zeitliche Verzögerung von der Anmeldung der Karte in der App bis zur Verfügbarkeit an der Ladesäule? Ich frage weil man ja wahrscheinlich erst bei der Kopplung von App / Fahrzeug bei der Fahrzeugabholung in Wolfsburg das ganze aktiv schaltet.
Die Ladekarte ist nicht mit dem Auto verbunden, sondern lediglich mit deiner Benutzeremail vom VW Account. Sie funktioniert sofort nach Aktivierung, was ich nicht weiß ist, wann die Daten von WeConnect zu den Stromanbietern übertragen werden, denn erst wenn sie dich kennen kannst du laden.
Ok, also am besten gleich bei Übergabe der Karte beim Händler vor der Abholung aktivieren, richtig? Zumindest wenn ich auf der ersten Fahrt nach Hause laden will / muß ( bei Ionity )
Wie gesagt, ich habe keine Ahnung wie oft IONITY ein Update von WeCharge bekommt, vielleicht gehts dann nicht am ersten Tag