Das ist ja ein Jammer, ich wünsche Dir viel Glück. Mir ist aus einem anderen Forum nur ein ähnlicher Fall bekannt, dort hat VW das nicht gebacken bekommen, ging bis zur Rücknahme des Fahrzeugs. hat sich ewig gezogen weil keine Frist gesetzt wurde.
Mein Tip aus der beschriebenen Geschichte, wenn da innerhalb von 14 Tagen nichts gerichtet ist sofort eine Frist setzen, ist mega wichtig für den Fall das es zu langwierig wird.
Toi Toi das bei Dir alle glatt geht.