Kompetenter VW-Fachmann in Essen
Hallo, ich habe nunmehr den dritten VW-Händler hier in Essen aufgesucht, um normale Serviceabeiten und auch Garantieleistungen an unseren Gölfen ( 3, 4 und jetzt 5 ) durchführen zu lassen. Habe die Erfahrung gemacht, das je moderner der Golf wird, umso schwerer haben es die Werkstätten. Der G5 ist nun 11 Monate alt, und muß wegen der selben aufgetretenen Mängel zum 3.mal zum Freundlichen:
- Bremsen werden zum 3.mal vom quitschen befreit
- Climatronicklopfen wird zum 3.mal bekämpft
- Klickergeräusche in beiden B-Säulen ( Vermute die Führungsrolle vom Sicherheitsgurt )
- Spiegelabsenkung Beifahrerseite funktionierte die ersten 2 Monate, danach erfolglose Reparaturversuche
- Klappergeräusche nach Reparaturversuch Spiegelabsenkung und Dauerleucht-LED in beiden Türverkleidungen
- Unerklärlicher Polsterstoffverlust unter dem Fahrersitz ( sieht aus wie Popcorn )
Verschiedene Mängel konnten behoben werden, weil ich sie hier im MT-Forum gelesen hatte, und dem Freundlichem dieses erklären konnte. Er sprach sehr abfällig über das Forum, konnte aber dadurch Fehler und Mängel beheben, obwohl ihm alles nicht offiziell durch TSC-VW Wolfsburg mitgeteilt wurde. Ihm war z.B. nicht das Dieselnagel beim Reinigungsvorgang vom DPF bekannt, er tippte auf defekte Magnetventile in der Einspritzanlage, die er wechseln wollte. Climatronicklappern wird jedesmal mit einem Softwareupdate behoben, ca.2 Stunden lang.
[url=http://www.motor-talk.de/forum/climatronic-klopfen-t1563760.html] .
Jedesmal steht das Auto von 7:30 Uhr bis ca. 16:00 Uhr beim freundlichen. Nachfragen bei der Serviceline von VW haben folgenden Satz zu tage gebracht: "Bei Fahrzeugen der Premiumklasse genießt der Besitzer andere Previlegien." Danach waren meine Frau und ich ersteinmal platt. 33500 € entspricht nunmal nach auffassung eines VW-Mi(e)tarbeiters nicht der Premiumklasse. Glaube nicht, das der soviel als Telefonkraft verdient.
Nun abschließend zu meiner Frage: Gibt es hier in Essen einen VW-Händler, der nach Erfahrungswerten von MT-Lesern die kompetenz besitzt, einen Golf 5 GT TDI 2.0 DSG 11300 KM so hinkriegt, wie er eigendlich bei der Übergabe in Wolfsburg stehen sollte. MÄNGELFREI !!!!!
Werde die Händler nicht benennen, aber einer ist der größte in NRW, der zweite ist in der Essener City und in Stoppenberg/Frillendorf und der dritte in Essen-Kray.
Danke für einen Kompetenten Hinweis. Ö-Mään
31 Antworten
Kannst doch ruhig diese VW Händler nennen, kennt doch eh jeder: Schulz, Kahage und Müller, oder? Kann dir jetzt aber auch keinen Empfehlen, da ich noch keinen Werkstattaufenthalt hatte und ich meinen Golf auch nicht von den genannten habe. Viel Auswahl bleibt da aber nicht mehr. Warst du schon bei allen von diesen und keiner konnte da helfen?? Die müssten doch eigentlich gutes Fachpersonal haben, vor allen der größte von diesen. Vielleicht hat ja noch einer hier einen "Geheimtipp", wäre ja auch für jeden interessant, der aus der Gegend kommt.
Gruß
Hallo. Ich komme zwar aus Gelsenkirchen aber ich würde meinen Golf auch nicht bei jeden in GE abgeben. Besonders die größeren VW Händler arbeiten nicht immer so wie sie sollten. Bringe mein Auto jetzt zu einen kleineren VW Betrieb in GE und bin zufrieden.
Moin,
ich kann dir aus guter Erfahrung zwei Händler empfehlen:
Autohaus Weiner in Bochum Wattenscheid. Ist ein kleiner Laden, die Werkstatt aber mit gutem Kundenservice und
Autohaus GarGo in Bochum. Ich habe den Eindruck gehabt, das dort kompetente Leute in der Werkstatt unterweg sind!
Gruss
Zitat:
Original geschrieben von Rusty.1
Hallo. Ich komme zwar aus Gelsenkirchen aber ich würde meinen Golf auch nicht bei jeden in GE abgeben. Besonders die größeren VW Händler arbeiten nicht immer so wie sie sollten. Bringe mein Auto jetzt zu einen kleineren VW Betrieb in GE und bin zufrieden.
Und wie heißt er ?
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Würde auch gerne den Namen aus Gelsenkirchen erfahren. Der in Essen-Kray Leithe bekommt seine letzte Chance, danach muß ich mir etwas einfallen lassen.
Schultz an der Wickenburg
Zitat:
Original geschrieben von tychon
Schultz an der Wickenburg
Bist du sicher? Habe mein RDS gegen RNS getauscht und dort gefragt, ob ich jetzt eine Fehlermeldung im Fehlerspeicher habe. Antwort: Nein, warum auch ? ( Hier im Forum wird gesagt, dass man eine Fehlermeldung hat ). Dann wollte er noch wissen, wo ich denn jetzt meine GPS Antenne habe. Als ich ihm sagte, dass sie auf dem Radio ist, meinte er nur, dass es nicht geht wegen dem Gitter darüber. Bei mir geht es aber! Sind aber alle sehr freundlich dort und auch der Teile Dienst ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend, keine Frage. Wie sind denn deine Erfahrungen, besonders im Hinblick auf Elektrik. Würde mir gerne etwas Programmieren lassen, haben die den Durchblick da?
Gruß
Zitat:
Original geschrieben von tychon
Schultz an der Wickenburg
KOTZ !!!! Nie Wieder.
Autohaus wolf in Mühlheim/Ruhr oder Kahage. Mein Tipp!!!
MfG Dom
Zitat:
Original geschrieben von Doms golf
KOTZ !!!! Nie Wieder.Zitat:
Original geschrieben von tychon
Schultz an der WickenburgAutohaus wolf in Mühlheim/Ruhr oder Kahage. Mein Tipp!!!
MfG Dom
KAHAGE? Die hatten den neuen Passat doch damals zur Premiere im Innenhof stehen - zwischen Kundenfahrzeugen, die zum Service mussten/waren. Aber vielleicht ist die Werkstatt ja besser als der Kundenservice im Verkauf... 😉
Wie wärs mit Brühne in E-Rüttenscheid?
KAHAGE kann ich empfehlen!
Warum ?? Konnten die dir weiterhelfen, wo andere Werkstätten nicht so gut waren?
Gruß
Kann jemand was zu Belting & Paaßen in Oberhausen sagen?
Subjektives Empfinden, fühlen uns halt dort sehr gut aufgehoben!
Zitat:
Original geschrieben von EricFlat77
Kann jemand was zu Belting & Paaßen in Oberhausen sagen?
War dort bisher immer sehr zufrieden.
Allerdings ist der Kundendienstleiter bei Paaßen in Sterkrade auch ein guter Bekannter von mir! 😁