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Google Earth hat seit einigen Wochen Probleme

Audi A5 F5 Coupe

Hallo,

habt Ihr auch mit Google Earth Probleme ? Erst waren die Kartenansichten bei z.B. 50m Modus sehr grob, es wurde also nicht die feine Auflösung geladen etc. Es trat auch auf der A9 auf, also mit LTE Bestversorgung nahe IN. Dann hatte ich plötzlich 2x einen blauen "Google Earth" Screen beim starten im Auto. Es war schon vor der Roaming Umstellung.

Dann gehts auch wieder und der Google Balken unten ist sehr lange unterwegs. Dache erst, es wird da irgendwelche Software geladen.

Beobachte ich weiter. Sonst funktioniert alles weiter z.T. stellt er aber auf TMCPro um.

Komisch.

Andreas

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@MikeGTD schrieb am 5. Juli 2017 um 14:41:25 Uhr:


Und was ist die Aufgabe des Servers des Providers der SIM außer weiterrooten zum Audi Server?

Die Server vom eSIM-Anbieter und von Audi haben vorwiegend folgende Funktionen:
- Weiter routen der Anfragen, bzw. die erhaltenen Daten an weitere APIs weitergeben
- Monitoring (Ausfälle, Überlastung, Statistiken)
- Bei Missbrauch Endgeräte sperren
- Bei Überlastung/Ausfällen entsprechende Rückmeldungen geben, Daten aus irgendwelchen Caches liefern oder Plan B: Alternativen verwenden (siehe nächsten Punkt)
- sollte Google sich z.B. entschließen die Google Earth API einzustellen, kann Audi jederzeit zu einem anderen Kartendienstanbieter wie HERE oder Bing Maps wechseln und von dort die Satelliten-Bilder zum MMI liefern, ohne, dass ein Update des MMI beim Endkunden notwendig wäre
- sollte sich die API von Google Earth ändern, werden die Aufrufe auf den Servern von Audi entsprechend angepasst, es sind aber keine Updates beim Endkunden notwendig, da vom MMI aus immer die gleich formatierten und strukturierten Anfragen an die Audi-Server gesendet werden

So sollte es zumindest sein und das sollte auch jeder Software-Entwickler wissen, dass man bei kommerziellen, produktiv genutzten Diensten diese Herangehensweise wählt. Deswegen auch grade meine Aussage, dass die Entwickler erhängt gehören, wenn sie es nicht so gemacht haben sollten, denn dann wäre Audi im Arsch, wenn Google Earth wegfällt oder sich die API ändert und man zig tausende Kunden zum Händler wegen irgendwelcher Updates rufen müsste.

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scheinbar hat meine aktion gestern beim Händler was gebracht
https://www.motor-talk.de/.../...ng-mehr-ueber-e-sim-t5790936.html?...
also druck machen bei AUdi !

Zuerst hatte ich mich gefreut das ich so einen "Massenfehler" mal nicht habe,.. ihr könnt euch denken wie das weiter geht. Habe das Problem seit letztem Freitag und hab auch mit Audi telefoniert. Die wussten angeblich noch gar nichts von dem Problem und haben mir ein MMI Reset vorgeschlagen, hat natürlich auch nichts gebracht.

tut mir leid das ich jetzt so blöd frage gibt es jetzt für das Problem ein Software update um dies zu beheben (neue version was auch immer) oder ist das ein Server problem sprich wird von Audi behoben ...??

Na bin gespannt.. ist aber generell Politik vom vag konzern... Bekannte Probleme die ne toi hatten sind auch unter den Teppich gekehrt worden im Gegenteil .. mir wollten bei einem bekannten Problem sogar trotz garantieverlängerung das beheben des Problems verrechnen 🙂))

Audi wird erst reagieren, wenn der Druck groß genug wird, ansonsten wird man das bis in alle Ewigkeit aussitzen. Also macht bitte alle fleißig Druck. Äußert euren Unmut bei Facebook, denn das ist öffentlich und je mehr das machen, desto mehr muss Audi reagieren. E-Mails und Telefonanrufe oder sich an den Händler wenden verursacht Null Druck. Wenn Audi meint, sich zu weigern, dann muss man sich eben wehren und das geht heut zu Tage am besten auf der Facebook-Seite des Unternehmens, da das jeder lesen kann und jeder Audis Reaktion sehen kann und Audi somit im Zugzwang ist, da man sonst ein noch größeres Problem (Image-Schaden, etc.) hat.

Zitat:

@Ronin23111980 schrieb am 4. Juli 2017 um 09:34:57 Uhr:


tut mir leid das ich jetzt so blöd frage gibt es jetzt für das Problem ein Software update um dies zu beheben (neue version was auch immer) oder ist das ein Server problem sprich wird von Audi behoben ...??

Also Audi Kundendienst sagt es sei ein Serverproblem. Mehr weiß ICH dazu aus offiziellen Kanälen nicht.

Zitat:

@gu72 schrieb am 4. Juli 2017 um 14:27:51 Uhr:



Zitat:

@Ronin23111980 schrieb am 4. Juli 2017 um 09:34:57 Uhr:


tut mir leid das ich jetzt so blöd frage gibt es jetzt für das Problem ein Software update um dies zu beheben (neue version was auch immer) oder ist das ein Server problem sprich wird von Audi behoben ...??

Also Audi Kundendienst sagt es sei ein Serverproblem. Mehr weiß ICH dazu aus offiziellen Kanälen nicht.

Ja ich habe heute auch eine ähnliche Rückmeldung erhalten.
Plus Tipps wie ich Probleme bei meinem MMI mit Audi Connect löse, die natürlich nichts nützen würden weil es ja kein Problem von meinem MMI ist.
Heute hat Google Earth übrigens zur Abwechslung mal keinerlei Probleme gemacht. Flottes Laden nach jedem Start!

Bis um 17.00 h....30 min. initialisiert

Bei meinem 1 Woche alten A5 ging heute google earth und online traffic nicht, gestern ging es noch. Der Server könne für die Lizenzprüfung nicht gefunden werden. Mal sehen wie es morgen ist... Tollle Wurst....!

Nutzt doch nix hier zu nörgeln! Kundendienst nerven!
Meiner ist 5 Tage alt und ich kenne GE im A5 noch gar nicht

Habe meinen gestern geholt. Das GE kam heute morgen zum ersten Mal auf das Display. Gestern lief es nicht. Könnte es evtl an der internen SIM liegen? Habt ihr schonmal Eure eigene SIM probiert?

Es liegt definitiv an der internen SIM bzw. dem Provider des Datendienstes. Das ist der Tenor in allen Forenbeiträgen die ich gelesen habe. Ich hatte bei meiner Abholung und Rückfahrt am 30.6 auch massive Probleme mit der eingebauten SIM. Zuhause eigene Karte eingesteckt und seitdem funktioniert das System einwandfrei.

ja das ist richtig

Zitat:

@sbock schrieb am 5. Juli 2017 um 02:26:25 Uhr:


Es liegt definitiv an der internen SIM bzw. dem Provider des Datendienstes. Das ist der Tenor in allen Forenbeiträgen die ich gelesen habe. Ich hatte bei meiner Abholung und Rückfahrt am 30.6 auch massive Probleme mit der eingebauten SIM. Zuhause eigene Karte eingesteckt und seitdem funktioniert das System einwandfrei.

Ist halt nur nicht Sinn der Sache 3 Jahre inklusiv zu kaufen und dann dennoch eine eigene SIM einzustecken, hat ja auch nicht jeder eine überflüssige gültige passende Karte rumliegen.
Der Austausch im Forum hilft zu verstehen, dass das Problem nicht lokal im Auto oder im Connect Konto liegt. Ich gehe davon aus, das Audi weiß, dass sie im Zugzwang sind. Das es Audi schwer fällt Fehler einzugestehen (TFSI Problem Kolbenringe, Abgasproblematik Diesel u.ä.) ist bekannt, d.h. eine vernünftige Antwort vom Service würde ich nicht erwarten, deshalb schrieb ich denen erst gar nicht. Trotzdem glaube ich, dass man an einer Lösung bei Audi "verdeckt und nicht öffentlich" arbeitet.

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