Autostadt cancelt Abholtermin: Begründung Unwetter
Hallo!
Mein Freundlicher hat mir soeben mitgeteilt, dass die Abholung meines Neuen, die für dieses Wochenende geplant war, wegen "Unwetters" von der Autostadt ohne weitere Erläuterungen abgesagt wurde. Da kommen einem aufgrund des tlw. massiven Hagelniederschlags (Tischtennis bis zu Tennisballgröße) in den letzten Tagen eher unangenehme Gedanken bzgl. des neuen Autos.
Ist jemand in der gleichen Situation und kennt ev. schon nähere Hintergründe?
Danke&Gruß
Beste Antwort im Thema
Hier wird teilweise ein hanebüchener Quatsch erzählt (VW lernt nichts daraus, Dach bauen etc.), dass man sich fragen muss, ob die Leute wirklich mind. 18 Jahre alt sind, wg. FS-Erwerb etc., die hier posten, oder doch eher Kinder oder allenfalls Jugendliche mit relativ begrenzter Lebenserfahrung?! 😕
Klar ist so etwas immer unangenehm, übrigens durchaus für alle Seiten und Beteiligten, will sagen:
Nicht nur für den Kunden/Käufer, sondern auch für den VW-Händler und nicht zuletzt VW selbst,
ober glaubt hier jemand ernsthaft, die freuen sich über den erhöhten Organisationsaufwand oder gar Fahrzeugschäden auf dem Zugtransport?
Dass bei Isenbüttel die Oberleitung der Bahn einen Schaden hatte und die Leute auf freier Strecke aus dem ICE aussteigen mussten, kam ja sogar im TV, mithin...
(na ja, das Gejammere kennen wir ja vom Bahnstreik, heul, da mussten die Leute mal 30min eher aufstehen wg. Streik und forderten vor laufender TV-Kamera: Streik ist o.k., aber bitte so, dass niemand davon etwas merkt und keine Einschränkungen erleidet, vergl. aktueller Post-Streik!)
Vielen ist ganz offensichtlich weder die Komplexität der dahinterstehenden Logistik klar (Polo Cross kommt aus ZA, Polo kommt bekanntlich aus Spanien...), noch und vor allem die Menge an Fahrzeugen, über die wir hier überhaupt reden.
Zum nur ansatzweisen Verständnis ggf. einfach mal googeln, auf Google-maps sich mal eine Vorstellung von der Größe der Fläche des VW-Werks Wolfsburg inkl. Autostadt machen, dann mal die Produktionszahlen ermitteln, ggf. gibt es auch Zahlen online, wie viele Fzg. täglich in der Autostadt abgeholt werden und wie viele allein im Werk Wolfsburg täglich produziert und ausgeliefert werden.
Und, ja: es gibt selbstredend auch viele ext. Stellplätze, nicht nur in Emden im Hafen für Export und Import, sondern auch in WOB jenseits des Werksgeländes...
Und dann wird hier herumgenölt, als habe man einem Kleinkind seine Sandförmchen weggenommen, weil ein Unwetter aufkam.
Der Fachbegriff für all das ist, glaube ich: Höhere Gewalt, oder? 😁 😰 😕
...............
An meinem Haus in WOB hat´s am WE etliche Dachziegel heruntergeholt, vor allem Firststeine, unter die der Sturm gegriffen hatte und das Dach ist noch relativ neu...
Bei aller nachvollziehbaren Enttäuschung
- einfach mal auf dem Teppich
- und fair
bleiben!
Sonst bitte einfach beim nächsten Mal einen Wiesmann (pleite) oder Morgan o.a. handgefertigtes aus Kleinstserie kaufen: die Produktionsmengen dort sind so gering, dass man die paar Autos alle sicher unterstellen kann bzw.: die sind so gering, dass gar keine Lagerflächen benötigt werden: Aus der Manufaktur direkt in Kundenhand und dort gleich ins private Automuseum.
p.s.: Die damaligen, massiven Hagelschauer in 2013 in WOB sind ja bekannt.
https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Wolfsburg+VW+Hagelschauer
Auch, dass diese m.W.n. bei betroffenen Fahrzeugen offenbar rückstandslos beseitigt worden sind.
Mein Hagelspezi & Beulendoc hier aus HH war damals auch in WOB i.A. von VW, in 2007 auch bei D+L in LG, u.a.
Bei dem war ich im Frühsommer 2007 mit dem Oldie unten (Hagelschauer in Lüneburg mit gänseeiergroßen Hagelkörnern!, Fzg. hatte über 30 Dellen, teils an sehr schwierigen Stellen, ich selbst war an am Ohr verletzt und hatte einige blaue Flecken...).
Meinem Oldie unten hat er jedenfalls jede Delle rückstandslos ausgetrieben, einfach ein Wunder.
Unterm Streifenzeit nichts, nada, null zu sehen!
Seitdem sehe ich so etwas weit entspannter, auch beim Neuwagen.
450 Antworten
Ich denke darüber garnicht mehr nach...Ich möchte einfach nen neuen Wagen.... dieses ganze getrickse und Geheimnisgetue ais WOB regt mich nur noch auf!!! Die Händler können da nichtmal wss für....
Von Spinnerei der Anderen zu einem unentspannenden Zeitgenossen - so schnell ändern sich Gemütszustände.😎
Von neuer Farbe zu ärgsten Betrugsvorwürfen.😕
Leute, bei allen Verständnis es geht doch nur um ein Auto und noch dazu bloß um einen Golf.
Und Hauptverantwortlich ist noch immer ein Unwetter.
Warum, dass die Zeitgenossen die sich da jetzt aufführen bis zum geht nimmer nicht verhindert haben und ob Sie dorthin auch Ihre Rechtsanwälte und was noch alles schicken habe ich noch nicht herausgefunden.😁
Nein, ich verteidige nicht VW - nur das gar nicht kommuniziert wird stimmt ja so nicht - siehe hier die entsprechenden Ergebnisse . dass alles besser geht ist klar.
Trotzdem gewisse Zugänge sind nur mehr schwer nachvollziehbar. Aber muss eh jeder selber wissen.
Ich denke so kann man das auch nicht sagen.Ich meine, es kommt auch ein bisschen darauf an, wie oft in seinem Leben sich jemand ein neues Auto kauft und ob jemand sich jetzt wirklich drauf freut sein Auto aus Wolfsburg abzuholen, oder das erwartete Auto ein "persönliches Traumauto" ist.
Die Abholung meines GTI am Wochenende scheint ja (hoffentlich) zu klappen und die Autostadt habe ich erts im März bei der Abholung des Sportsvans besucht, von daher ist das für mich persönlich nicht mehr so zwingend und ich bin dann 11 Wochen ohne "eigenes" Auto ausgekommen.Von daher wäre das an sich nicht so tragisch.
Aber auf der anderen Seite möchte ich mein Wunschauto natürlich schon gern, pünktlich zu Beginn meines Sommerurlaubs haben.
Weniger Verständnis hätte ich für die, die sich beschweren, für die das Auto nur ein weiterer Kauf ist und die nur meckern, weil sie sich wieder mal über VW oder andere Hersteller beschweren müssen, aber die wirds in diesem Forum wohl nicht geben.
Also ich hatte einen Termin in der Woche (9.Juli) und er wurde abgesagt...Grund: umherfliegende Äste, Dachziegel usw haben mehrere Neuwagen auf dem Parkplatz in Fallersleben beschädigt.
Nach zwei Wochen Wartezeit steht nun fest, mein Sportsvan wird neu gebaut und ich muss erneut ca 6 Wochen warten 😠
Zitat:
@maghook schrieb am 8. Juli 2015 um 05:49:12 Uhr:
Das lässt vermutlich eher darauf schließen, dass wie bereits von BigWolf beschrieben es am vergangenen WE bei der Abfertigung zu größeren Verzögerungen gekommen ist und dies der ausschlaggebende Grund für die Stornierungen am ko. WE zu sein scheint. Termine in der Woche scheinen nicht betroffen zu sein. Immerhin wären dann die Neuwagen nicht durch das Unwetter beschädigt worden und das wäre die wichtige Message, die WOB an die Händler hätte direkt mit weitergeben sollen.
Alles Spekulatius...
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ich finde es zwar auch sehr schade, dass ich jetzt nochmal warten muss, aber das ist nun mal höhere Gewalt und wenn man sich einen Neuwagen bestellt, möchte man ja schließlich keinen mit Schäden oder einen bereits reparierten...von daher warte ich gern!
ein anderer Punkt ist der Service/Kommunikation mit dem Händler, die lässt in solch einem Fall sehr zu wünschen übrig, aber das hat nix mit VW selbst zu tun...
Viel Glück allen (bald-)Neuwagenbesitzern
Ich wurde nicht gefragt, ob ich das beschädigte Fahrzeug sichten möchte...Mir wurde direkt mitgeteilt, dass mein Sportsvan erneut in Produktion geht.
Zitat:
@7gti230 schrieb am 19. Juli 2015 um 11:29:55 Uhr:
Kann jemand bestätigten das alle beschädigten Autos zum Händler gebracht werden und der Kunde dann endscheiden kann ob neu oder repariert.
Mein Händler sagte mir das 99% der möglich betroffenen Autos zum Händler geliefert werden.
Er sagte aber diese Info wäre nix offizielles...
Das wiederspricht sich ja mit den betroffenen hier im Forum.
Oder werden auch Schäden in Wolfsburg behoben und das Auto kann dann verspätet die Werksabholung machen.
Fragen über Fragen....
Zitat:
@sunmande schrieb am 20. Juli 2015 um 20:42:18 Uhr:
Wann haben dein Eltern ursprünglich bestellt? Auslieferungsdatum?Zitat:
@Stiggelsche schrieb am 20. Juli 2015 um 15:26:04 Uhr:
Ja.
Meine Eltern haben schon neu bestellt und dabei die Konfiguration noch einmal geändert.
War ohne Probleme möglich. Allerdings wurden sie auch gar nicht gefragt, ob Sie den reparierten Wagen nehmen oder neu bestellen wollten. Offenbar war da nichts mehr zu reparieren.
Und jetzt nach Bestellung? Auslieferungsdatum?
Ursprünglich bestellt haben sie am 30.05., Termin für die Abholung wäre der 15.07. gewesen.
Am 13.07. kam dann die Absage des Termins, am 14.07. die Nachricht, dass das Auto neu gebaut werden muss und dass der Neue bis Anfang September fertig sein soll, falls sie es schaffen bis zum 16.07. neu zu bestellen.
Also haben sie dann am 16.07. neu (mit etwas geänderter Konfiguration) bestellt. Ob sie jetzt schon einen konkreten neuen Liefertermin bekommen haben weiß ich leider nicht genau.
Hat schon jemand sein Auto beim Händler abgeholt/besichtigt? Oder einen Termin wann das Auto beim Händler ankommt?
Mein Händler kann mir nicht sagen wann er da ist.
Zitat:
@7gti230 schrieb am 22. Juli 2015 um 21:04:14 Uhr:
Hat schon jemand sein Auto beim Händler abgeholt/besichtigt? Oder einen Termin wann das Auto beim Händler ankommt?
Mein Händler kann mir nicht sagen wann er da ist.
Ich habe heute auf Anfrage vom vw Support die Info erhalten, dass mein Auto heute WOB verlassen hat. Er wir per Bahn nach Darmstadt gebracht und dann mit einem Transporter zum Händler gebracht. Soweit, sogut. Dauert etwa 14 Tage!!! Bis er dort ankommt.
Zitat:
@betatester64 schrieb am 22. Juli 2015 um 21:29:15 Uhr:
Ich habe heute auf Anfrage vom vw Support die Info erhalten, dass mein Auto heute WOB verlassen hat. Er wir per Bahn nach Darmstadt gebracht und dann mit einem Transporter zum Händler gebracht. Soweit, sogut. Dauert etwa 14 Tage!!! Bis er dort ankommt.Zitat:
@7gti230 schrieb am 22. Juli 2015 um 21:04:14 Uhr:
Hat schon jemand sein Auto beim Händler abgeholt/besichtigt? Oder einen Termin wann das Auto beim Händler ankommt?
Mein Händler kann mir nicht sagen wann er da ist.
Thema Mietwagen. Wenn einer aus beruflichen Gründen einen mobilen untersatz braucht, soll sich an seinen Händler wenden, damit der bei VW eine Kostenbeteiligung beantragt. Vw hat in meinem Fall 50€ pro Tag bewilligt und zwar bis zum Tag der Auslieferung auch wenn ich einen neuen bestelle.
2 Wochen ist ja echt ne lange Zeit.
Kann ich mir kaum vorstellen das sowas so lange dauert.
Vllt gibts Probleme die Autos die eigentlich abgeholt werden sollten dazwischen zu schieben.
Nabend zusammen.
Ich habe seid 2 Tagen auch endlich Gewissheit was mit meinem R ist.
Mein Händler rief mich an und informierte mich das, das Auto Schrott ist. WOB meinte der Schaden sei zu groß als das man ihn hätte Reparieren können. Auf die Frage hin was denn an dem Auto gewesen ist meinte der nette Herr aus WOB: Das wollen sie nicht wissen glauben sie mir. Der sah alles andere als schön aus. (Mal ne Aussage). Die reden da auch nicht von einem Hagelschaden sondern einem Sturmschaden.
Ich habe jetzt für die kommenden 6 Wochen die es dauert ihn neu zu bauen einen 7er Golf Leihwagen bekommen kostenlos.
Wenigstens habe ich jetzt Gewissheit was mit dem Auto ist / war.
Klar ist die Enttäuschung groß weil die Freude es auch war aber mal ehrlich: Dann doch lieber neu bauen und man weiß das alles ok ist als wenn man weiß der hatte irgendwas und hat das immer im Hinterkopf.
Allen anderen viel Glück die noch nicht wissen was mit ihrem Auto ist.
Mfg Maurice
Zitat:
@7gti230 schrieb am 23. Juli 2015 um 17:46:11 Uhr:
2 Wochen ist ja echt ne lange Zeit.
Kann ich mir kaum vorstellen das sowas so lange dauert.
Vllt gibts Probleme die Autos die eigentlich abgeholt werden sollten dazwischen zu schieben.
Warum die Anlieferung zum Händler 2 Wochen dauern soll, verstehe ich auch nicht. Einzige logische Erklärung wäre, das sie erst warten, bis eine mindest Menge an Fahrzeuge da ist oder 14 Tage vorbei sind. Erst dann schicken Sie einen Transporter zum Händler.
Zitat:
@Maurice1980 schrieb am 23. Juli 2015 um 18:39:11 Uhr:
Nabend zusammen.Ich habe seid 2 Tagen auch endlich Gewissheit was mit meinem R ist.
Mein Händler rief mich an und informierte mich das, das Auto Schrott ist. WOB meinte der Schaden sei zu groß als das man ihn hätte Reparieren können. Auf die Frage hin was denn an dem Auto gewesen ist meinte der nette Herr aus WOB: Das wollen sie nicht wissen glauben sie mir. Der sah alles andere als schön aus. (Mal ne Aussage). Die reden da auch nicht von einem Hagelschaden sondern einem Sturmschaden.
Ich habe jetzt für die kommenden 6 Wochen die es dauert ihn neu zu bauen einen 7er Golf Leihwagen bekommen kostenlos.
Wenigstens habe ich jetzt Gewissheit was mit dem Auto ist / war.
Klar ist die Enttäuschung groß weil die Freude es auch war aber mal ehrlich: Dann doch lieber neu bauen und man weiß das alles ok ist als wenn man weiß der hatte irgendwas und hat das immer im Hinterkopf.
Allen anderen viel Glück die noch nicht wissen was mit ihrem Auto ist.
Mfg Maurice
Mir hat man gesagt (WOB), das die Fahrzeuge auf einem geschotterten Gelände stehen, bis sie ausgeliefert werden, d.h. In die Türme kommen oder verladen werden. Daher auch die Kratzer und Steinschläge.
Hat vielleicht mittlerweile jemand von euch sein beschädigtes Fahrzeug beim Händler besichtigen können?
Um welche Schäden hat es sich gehandelt?
Es scheint im allgemeinen eine Entschädigung von VW von 1000 Euro zu geben. Wie würde das euch erklärt? Sind von diesen 1000 Euro die notwendigen Reparaturen zu zahlen oder bekommt man ein repariertes Fahrzeug und 1000 Euro Nachlass?
Das sind viele Fragen. Aber ich blicke im Moment nicht mehr durch. Un das Schlimmste, ich glaube mein Händler ist auch überfordert und erzählt mir bei jedem Besuch was anderes.