Astra J OPC BJ '13 gekauft. Angepriesene Austattung fehlt.
Servus Leute,
habe am 13.05 meinen Astra J OPC bei einem Händler gekauft. Meinen H OPC hab ich in Zahlung gegeben.
In der Anzeige auf Mobile.de stand, dass das Auto über das Sitz-Paket 2 verfügt inkl. Sitzheizung, Lenkradheizung, elektr. Verstellbare Sitze, etc.
Habe bei der Probefahrt aber nicht wirklich darauf geachtet und eher auf Geräusche, Fahrwerk, etc. geachtet.
Nach der Abholung bei genauerer Inspektion ist mir dann Aufgefallen das eben diese Austattung fehlt.
Habe das Autohaus dann im Anschluss damit Konfrontiert und mir wurde mit einer PDF und folgenden Text geantwortet:
"Hallo Herr *******,
hier erhalten Sie erstmal die Ausstattungsliste von dem Fahrzeug.
Diese erhalten wir über die Fahrgestellnummer.
Das System gibt dann die vom Hersteller eingegeben Informationen über die gesamte Ausstattung des KFZ’s."
Die PDF anbei Zeigt eine Austattungsliste mit dem Sitz-Paket 2. Ich lade euch diese hier hoch.
Ich sehe auf der PDF aber nicht das es mein Fahrzeug sein soll.
Bin dann selbst aktiv geworden und habe mir die Ausstattung laut meiner Fahrgestellnummer zukommen lassen und siehe da, nichts von wegen Sitzheizung etc.
Hab dem Händler dies dann zukommen lassen am Freitag. Heute kam die Antwort das es an den Chef weitergegeben wurde und sie das prüfen und sich melden.
Nun steht natürlich in meinem Kaufvertrag nichts von irgendwelcher Ausstattung sondern nur eben die Fahrzeugbezeichnung.
Hab ich irgendwas zu erwarten?
Nun klar, die Mobile.de Anzeige ist gelöscht und da steht natürlich das Fehler unter Vorbehalt sind.
Aber mir wurde ja jetzt im Nachhinein mitgeteilt das sie die Ausstattung scheinbar anhand der Fahrgestellnummer ermittelt haben also habe ich ja jetzt doch etwas in der Hand, oder?
Mir geht es nicht um die Sitzheizung etc. Die benötige ich gar nicht. Mir geht es darum das so etwas mit SICHERHEIT in den Kaufpreis mit einfließt und ich mich natürlich jetzt betrogen fühle.
Jemand schon mal sowas gehabt?
Das Auto ist sonst wirklich in bester Ordnung. Ist ein Tuning-Projekt vom RSP-Opel Autohaus am Sachsenring und ein absolutes Unikat.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@bigmike1968 schrieb am 30. Mai 2019 um 12:43:47 Uhr:
Jetzt mal nicht übertreiben. Dir vorderen Scheiben bekommt man schon für 700€.
Gibt so viele die 100€ im Monat im Restaurant ausgeben. Da kommt auch viel zusammen🙂
Von übermäßigen Klamottenverbrauch will ich gar nicht erst anfangen.
Zitat:
@bigmike1968 schrieb am 30. Mai 2019 um 12:43:47 Uhr:
Zitat:
@Astradruide schrieb am 29. Mai 2019 um 18:52:32 Uhr:
Brembo-Bremsanlage? Sperrdifferential? Dann schonmal regelmässig was zurück legen 😉
Wenn man sich Gedanken um den Unterhalt machen muss dann sollte man definitiv die Finger vom opc lassen. Meine Meinung.
161 Antworten
Probieren:
Zitat:
@Astradruide schrieb am 26. Mai 2019 um 15:19:09 Uhr:
Zitat:
@Patricck schrieb am 26. Mai 2019 um 08:47:06 Uhr:
Es gibt auch eine kostenlose im Internetfür junge bis aktuelle Baujahre?
Ja hier bei Motor Talk.
Nette Menschen die auf die Fin Daten Zugriff haben...zumindest für Opel Fahrzeuge helfen in der Regel. Find ich super von denen !!!????
Gruss Turerfahn
Zitat:
@Patricck schrieb am 26. Mai 2019 um 16:52:59 Uhr:
Probieren:
Für Kohle macht's auch der Foh.
Und dann sind dann auch noch die Service Aktionen angezeigt,,was bei diesem speziell an meinen 2015er Zafira leider nicht ist......??
Gruss Turerfahn
Zitat:
@Patricck schrieb am 26. Mai 2019 um 16:52:59 Uhr:
Probieren:
Da gibt es keine komplette Ausstattungsliste für lau.
Ähnliche Themen
Zitat:
@turerfahn schrieb am 26. Mai 2019 um 18:49:30 Uhr:
Zitat:
@Astradruide schrieb am 26. Mai 2019 um 15:19:09 Uhr:
für junge bis aktuelle Baujahre?
Ja hier bei Motor Talk.
Wirklich?
😕
Zitat:
@turerfahn schrieb am 26. Mai 2019 um 18:55:46 Uhr:
Für Kohle macht's auch der Foh.
Und dann sind dann auch noch die Service Aktionen angezeigt,,was bei diesem speziell an meinen 2015er Zafira leider nicht ist......??
Gruss Turerfahn
Na da hast aber nen komischen OH. Kommt immer drauf an, wie man dem Serviceberater gegenüber tritt 😉
Zitat:
@gott in rot schrieb am 26. Mai 2019 um 20:57:15 Uhr:
Zitat:
@turerfahn schrieb am 26. Mai 2019 um 18:55:46 Uhr:
Für Kohle macht's auch der Foh.
Und dann sind dann auch noch die Service Aktionen angezeigt,,was bei diesem speziell an meinen 2015er Zafira leider nicht ist......??
Gruss TurerfahnNa da hast aber nen komischen OH. Kommt immer drauf an, wie man dem Serviceberater gegenüber tritt 😉
Na du scheinst mich und meinen Foh ja gut zu kennen 🙂😉
Zitat:
@turerfahn schrieb am 26. Mai 2019 um 18:55:46 Uhr:
Zitat:
@Patricck schrieb am 26. Mai 2019 um 16:52:59 Uhr:
Probieren:Für Kohle macht's auch der Foh.
Und dann sind dann auch noch die Service Aktionen angezeigt,,was bei diesem speziell an meinen 2015er Zafira leider nicht ist......??
Gruss Turerfahn
Wie lautet deine FIN denn? Kannst sie ja mal HIER reinschreiben. 😉
Zitat:
@Andi893 schrieb am 26. Mai 2019 um 21:33:51 Uhr:
Zitat:
@turerfahn schrieb am 26. Mai 2019 um 18:55:46 Uhr:
Für Kohle macht's auch der Foh.
Und dann sind dann auch noch die Service Aktionen angezeigt,,was bei diesem speziell an meinen 2015er Zafira leider nicht ist......??
Gruss TurerfahnWie lautet deine FIN denn? Kannst sie ja mal HIER reinschreiben. 😉
Danke !Hab ich schon gemacht...ist schon etwas länger her
Gruß Turerfahn
So "Update":
Habe seit über einer Woche keine Rückmeldung mehr vom Autohaus bekommen.
Habe am Freitag nochmal geschrieben gehabt aber es reagiert niemand.
Kann doch nicht so schwer sein...
Was soll ich eurer Meinung nach machen? Dem Chef des Autohauses einen E-Mail senden? Anrufen?
Nur mit dem Chef
Email schreiben oder anrufen.
Chef direkt anrufen
Ich persönlich würde ein freundliches aber bestimmtes Auftreten vor Ort bevorzugen. Eine Email wird gelöscht. Ein Anruf wird mit "wir kümmern uns drum und melden uns" abgespeist. Ist man jedoch vor Ort und sucht eine kosntruktiv-akzeptable Lösung wird man in den seltensten Fällen mit einem Hausverbot belegt werden.
Zitat:
@guruhu schrieb am 28. Mai 2019 um 11:03:26 Uhr:
Ich persönlich würde ein freundliches aber bestimmtes Auftreten vor Ort bevorzugen. Eine Email wird gelöscht. Ein Anruf wird mit "wir kümmern uns drum und melden uns" abgespeist. Ist man jedoch vor Ort und sucht eine kosntruktiv-akzeptable Lösung wird man in den seltensten Fällen mit einem Hausverbot belegt werden.
Dafür müsste ich aber wieder einen Tag Urlaub nehmen und ich bin ehrlich, das sehe ich nicht ein.
Habe jetzt dem Geschäftsführer eine freundliche aber bestimmte Mail mit einer Fristsetzung geschrieben, da ich mich nicht weiter vertrösten lassen will.
Sollte das nichts nützen, schalte ich zum ersten mal seit ich ihn habe, den Verkehrs-Rechtschutz ein.
Verkehrsrechtschutz ?