We Connect Störung
Ich kann keine Abfahrtszeiten mehr einstellen.
Die Fernbedienung der Klimaanlage will auch nicht mehr.
Weder in der App noch im Browser. Hat das Problem von euch auch jemand?
Gibts die Einstellung für den Ladestrom in der App nicht mehr? Wenn doch - wo ist die Einstellung versteckt?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Volkswagen We Connect - Störungen' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@efcspencer schrieb am 9. August 2020 um 12:44:14 Uhr:
Ich verstehe nicht wie VW so ein fehlerhaftes System aufsetzten kann. Zumindest eine gescheite Rückmeldung wäre ja schon hilfreich. Aber die APP tut quasi so als sei sie mit dem Auto verbunden, zeigt aber alte Daten.
Ich stelle mal folgende Vermutung an:
Wenn man die App startet, werden die zuletzt vom Auto "hochgeladenen" Daten (Status) übertragen. VW geht nämlich davon aus, dass das Auto das immer brav macht oder machen kann. Deswegen hat man auch das Problem, dass alte Daten angezeigt werden, wenn man in eine Tiefgarage fährt, da kann das Auto nichts mehr hochladen, ergo ist der letzte Stand "Auto wurde entriegelt" (als es geöffnet wurde). Die Abfrage vom Server wird deshalb präferiert, damit man im Auto Energie sparen kann, damit die Batterie länger durchhält. Erst wenn man in der App lange nach unten zieht, versuchen die Server mit dem Auto Kontakt aufzunehmen und den letzten Status abzufragen (zumindest wenn das Auto online ist).
Da Problem mit dem flaschen Fahrtenbuch ist m.E. schlicht und ergreifend ein handwerklicher Fehler, die Datensätze ohne Datum und Uhrzeit zu übertragen. Wenn man diese Daten nämlich mit hochladen würde, dann wäre es egal ob das Auto in einer Tiefgarage abgestellt wird. Die Fahrt wird einfach beim nächsten Verlassen der Tiefgarage hochgeladen. Da es mit Datum und Uhrzeit übertragen wird, wäre das Fahrtenbuch trotzdem korrekt.
Natürlich kann ich mich irren, aber da wir alle die gleiche Erfahrung machen, scheint das doch ein konzeptionelles Problem zu sein. Für die Programmierer ist das Auto eben immer online. Tiefgaragen standen wohl nicht im Pflichtenheft... ;-)
Ich hoffe, dass VW das hier liest und vor Scham im Boden versinkt. Es ist mir ein Rätsel, wie man so viele halbfertige Funktionen vom Softwareentwickler abnehmen und auf den Kunden loslassen kann.
2521 Antworten
Kann mir jemand sagen bei Angabe der Servicepartner wann diesem einem kontaktieren? Habe jetzt noch 4000km bis zum ersten Service. Hat das bei euch funktioniert?
Funktioniert bei mir problemlos. Kommt halt drauf an was dein Auto sagt wann es dran ist. Bei mir meist so 4 Wochen vorher.
Das wollte ich wissen was das für ne Zeitspanne ist. Alles klar. Danke
Jop klappt super. Grad erst mit dem Ölwechsel hinter mir. 1000km vor dem Service bekommt das Autohaus bescheid.
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Ja das dürften auch bei mir so 1000km sein bei 4 Wochen.
Zitat:
@Gareth schrieb am 18. Juni 2024 um 13:34:09 Uhr:
So, heute wieder eine Nachricht vom Fahrzeug bekommen: 99% geladen.Warum schon bei 99%? Zufall?
Ich bin aber doch nicht der einzige, der Push Nachrichten zur Ladung erhält, oder?
Beim Passat GTE letzte Woche in der App Benachrichtigung deaktiviert und dann wieder aktiviert .... läuft wieder 1A.
Den Golf GTE hat es mir in der App komplett abgeschossen und ich bekomme ihn auch nicht mehr bei VW unter meine Fahrzeuge angezeigt da der Inhalt nicht verfügbar ist.
Echt toll VW 😁
Einmal an die Nutzer von MIB2/2.5. Ich habe seit einigen Tagen den Fehler, dass der nur noch die Weltkugel anzeigt, also die "Guide & Inform" Funktionen die über die SIM laufen (Online-Daten, Tankstellen usw.). Allerdings nicht mehr das Standortsymbol darüber für die "Security & Service" Funktionen, die Funktionen die über die OCU laufen. Glücklicherweise hat die App aktuelle Daten und ich kann alle Funktionen normal ausführen. Anzeigefehler? Vorboten auf eine baldige Einstellung der Dienste? 😁
Habt ihr ähnliche Probleme? Paar Screenshots im Anhang inkl. einem, wie es aussehen sollte.
Die geben nicht auf...😁
Hau rein :-)
Nüscht is
Passend dazu geht es bei mir aktuell wieder nicht. Bei jemand anderem auch?
Hier funzt es.
Und keine Staudaten trotz verstopfter Straßen
Falls die Welt-Kugel grau ist sollte es keinen wundern. Ansonsten gibt es zu wenige, die den Verkehrsfluss mit dem passenden Navi automatisch melden.
Bei den Preisen.... 😁