We Connect seit gestern down
Ich bekomme keine Verbindung mehr: "Versuchen Sie es später".
Liegt das am System oder an meinem Auto? Hat sich der Wagen ausgeklinkt, weil ich über 48 Stunden nicht gefahren bin?
Gruß OTTO
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@jm_wi schrieb am 25. November 2020 um 11:49:56 Uhr:
Zitat:
@Fladder schrieb am 25. November 2020 um 11:34:06 Uhr:
einfach kurz die Batterie abklemmen. Dauert nur ein paar Minuten. Sollte das einfachste sein.wurde schon häufig als Lösung vorgeschlagen. Nur anscheinend will das keiner hören. Kommen immer die gleichen Fragen. 😠
Für die Cracks hier unter uns, mag das ein Leichtes sein, "mal eben die Batterie" abzuklemmen. Ich würde das vermutlich auch hinkriegen, sorge mich aber gerade bei einem Fahrzeug mit Garantieanspruchen dann doch irgendwas falsch zu machen.
Und genau deswegen fummele ich als Laie nicht darum und fahre stattdessen zum Freundl... nein zum Händler, denn freundlich sind die meisten lange nicht mehr..
Nicht in fünf Minuten aber "all in" doch in 30 Minuten hat der die Online-Verbindung nach drei Tagen Funkstille wiederhergestellt.
Also, wir müssen an dem Ding, für das wir viel (zu viel) Geld gezahlt haben, nicht zwangsläufig selbst herumschrauben.
Deswegen ruhig bleiben, wenn auch dreimal nachgefragt wird... Wir sind doch alle genug mit dem Fahrzeug geplagt, da müssen wir uns doch nicht innerhalb dieser Leidensgemeinschaft noch gegenseitig zerfleischen.
Rennt lieber den Händlern die Bude ein, auch wenn die auch nichts dafür können. Sonst aber wird sich nichts ändern. So long...
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ja, 91CM...
Ich kann mich seit zwei Tagen nicht in die App einloggen. Lange lief es gut.
Dann rufe bei der Hotline an. Die wissen, ob es gerade allgemein Probleme gibt oder ob es ein Einzelfall ist.
Hatte ich auch schon, die haben gut geholfen.
Ich habe bei meinem Golf 8 (Produktionsdatum 04/2020, seit einem Gateway Tausch mit durchgeführter 91CU und Infotainment Firmware 1896) folgendes Problem: Befindet sich ein Nutzer im Modus „Maximale Privatsphäre“, ist wie vorgesehen die Internetverbindung getrennt. Deaktiviere ich den Modus allerdings stellt er sehr oft auch nach Minuten keine Internetverbindung her. Abhilfe schafft in einigen Fällen ein Wechsel des Nutzers (Nutzer -> Gast -> Nutzer). Oft hilft aber auch das nicht. Wenn ich das Fahrzeug kurz abstelle, funktioniert hingegen wieder alles wie vorgesehen und die Internetverbindung wird hergestellt (weiße Weltkugel). Besonders nervig war das beim erneuten Anmelden der Nutzer nach 91CU, da neu angemeldete Nutzer ja standardmäßig auf „Maximale Privatsphäre“ eingestellt sind. Hat zufällig jemand das ähnliche Probleme?
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Bzgl. weConnect und der HandyApp: ich konnte mich seit ca 2 Tagen ebenfalls nicht einloggen. Deshalb habe ich vorher bei der Hotline angerufen. Sie sagte, sie hätten gestern Probleme gehabt. Wenn ich mich erneut nicht einloggen kann solle ich die App deinstallieren und neu installieren. Gesagt - getan, und ich konnte mich sofort wieder einloggen. Allerdings war dann zuerst mein mobiler Schlüssel weg, nach erneuter Prüfung in der App wurde der Schlüssel wieder verfügbar/aktiviert.
@Alex1137 Danke!
Nach einer Neuinstallation läuft es bei mir jetzt auch wieder.
Lange Zeit war ich online, aber seit gestern ist die Weltkugel doch mal wieder grau. Die OCU bzw. der Center-Lautsprecher hat heute beim einsteigen auch 1x geknackt.
We-Connect ist logischerweise auch outdated.
Bin heute auch offline, graue Weltkugel. Gestern hatte es noch geklappt.
Ich schließe mich dem Problem heute an. Graue Weltkugel und App bekommt keine Verbindung zum Auto 🙁
Anscheinend mal wieder ein regionales Problem ? Funktioniert bei mir, gerade getestet. ( Landkreis Marburg-Biedenkopf)
Mfg Mario
Bei mir geht auch alles
Wenn, dann wird das nicht lokal am Standort/Heimatort liegen sondern eher so, dass bestimmte Fzg oder Accounts bestimmten Servern (bzw Server-Clustern) zugeordnet sind und diese eben down sind. Wartung oder irgendwas.
Bei mir ging letztes WE mal ne weile nix.
Bin seit gerade wieder online. 2 Tage war die Kugel grau. Hab jetzt erstal den Trick mit der Privatsphäre versucht, das hat aber nix gebracht. Danach den Gastnutzer aktiviert und 2 Minuten später wieder den Hauptnutzer - Zack, wieder online.
Zitat:
@Alex1137 schrieb am 19. November 2022 um 14:49:53 Uhr:
Bin seit gerade wieder online. 2 Tage war die Kugel grau. Hab jetzt erstal den Trick mit der Privatsphäre versucht, das hat aber nix gebracht. Danach den Gastnutzer aktiviert und 2 Minuten später wieder den Hauptnutzer - Zack, wieder online.
Danke für den Tipps. Habe ich gerade auch gemacht und zack, war das Auto mit meinem Hauptnutzer wieder online!
Das hatte ich bei mir vor zwei Wochen. Es war erst nur noch das Car2X Symbol zu sehen und die Weltkugel war weg.
Am nächsten Tag hat sich das System wieder gefangen.
Meiner ist vorhin gerade auch wieder online gekommen. 2 1/2 Tage war er offline.
We-Connect liefert auch wieder korrekte Daten vom Auto.