VW Reperatur Abzocke?
Hallo zusammen,
mein Auto ist Baujahr 04/2010, hab nur probleme damit.Ist jetzt im Thema nebensache.
Hatte mein Auto in der Werkstatt zur Reperatur,dann wurde mir gesagt Bremsen müssten neu gemacht werden.Paar Tage vergingen und heute bekam ich den Anruf das die Bremsbeläge gewechselt werden.
Dann kam ich ins Autohaus und und er legte mit eine Rechnung vor von Insgesamt 461€ vor für Bremsbeläge,2x Bremsscheiben,Schrauben und Lohnkosten.
Die haben mir vorher aber nix von Bremsscheiben gesagt sondern nur Bremsbeläge.
Nach Anfragen ob ich die alten Bremsscheiben mal sehen könnte,sagte mir der Mitarbeitet das diese schon im Container sind und nicht rausgesucht werden können.
Meines erachtens ist das Verarsche weil ich die Bremsscheiben beim KFZ Kollegen anschauen lassen hab,alles ok.
Was kann ich tun,habe noch nicht bezahlt weil ich das nicht einsehe,das ist kundenverarsche und war so nicht abgemacht...
Bitte um hilfe
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von bender78
,...................................Da gleich von Abzocke zu reden ist mehr als gewagt - und in einem öffentlichen Forum auch nicht gern gesehen!
Gruß
Andreas
Warum nicht gern gesehen? weil über VW jemand was Negatives schreibt?, dafür ist ja die Forum da!
Wir können loben und kritisieren , wir machen keinen schlecht und greifen weder persönlich noch namentlich an, sondern schreiben die Wahrheit!
Wem jemanden das nicht Schmeckt, das hat ein Problem.!
MfG
33 Antworten
Was steht denn in der Auftragsbestätigung drin, die du bei Abgabe deines Autos bekommen hast? Bremsen prüfen? Bremsen erneuern? Bremsbeläge erneuern?
Zitat:
Original geschrieben von euro_56
Wenn eine Einigung auf normalem Weg nicht mehr möglich ist, d.h. zwischen Kunde und Werkstatt, besteht die Möglich die Schiedsstellen des Kfz-Gewerbes einzuschalten. Die Werkstatt hat für gewechselte Ersatzteile eine Herrausgabepflicht wenn das der Kunde verlangt. Diese Teile sind Eigentum des Kunden und nicht der Werkstatt wie viele denken. Das die Mutter Zeuge ist, kann nur von Vorteil sein beim einschalten von Rechtsmitteln. Ich würde mir das nicht bieten lassen, habe so etwas auch noch nicht erlebt. Man kann sich auch an die Medien wenden, die erreichen oft wahre Wunder und eine Fachwerkstatt hat immer einen guten Ruf zu verlieren. Da hilft nur Druck aufbauen, immer schön cool - und sachlich bleiben. Viel Erfolg!
Ich kann mir nicht vorstellen dass die Mutter das Ohr mit am Telefonhörer hatte als der TE mit der Werkstatt telefoniert hat. Man weiss ja auch nicht wieviele Leute bei der Werkstatt mitgehört haben, wenn der Mitarbeiter vielleicht über Freisprechen telefoniert hat... 😁
Die Herausgabepflicht für gewechselte Ersatzteile gibt es, aber das sagt man vorher dass man die haben will und kommt nicht hinterher.
Ich denke den Medien dürfte so ein Fall auch ziemlich egal sein.
Deshalb klare Auftragsvergabe dann wird auch nicht mehr gewechselt als abgesprochen...
Früher war es mal so das die Bremsscheiben 2 Satz Klötze halten.Mittlerweile ist es aber so das die Scheiben meist auch gewechselt werden müssen wen die Beläge runter sind
Das Mindestmaß der Bremsscheiben steht auf der Scheibe
Es macht keinen Sinn die Beläge zu wechseln und kurze Zeit später die Scheiben.Wenn dann die Scheiben gewechselt werden müssen müssen die Beläge noch mal erneuert werden.Bemsscheibenwechsel und die alten Bremsbeläge wieder benutzen ist nicht zulässig
Hier einmal meine Scheiben nach 34.000km (31Monate):
p.s.: die vor Jahren in der Bucht gekauften "Preiswertscheiben" für mein damaliges Auto waren um Welten besser!
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von Manju2006
Werde da morgen hingehen,mal gucken was das ergibt...
Oder hier:
http://www.kfz-schiedsstellen.de/Ist es nicht so, wenn die Allteile nicht vorgezeigt werden können, die Werkstatt die nicht auf die Rechnung setzen darf?!
Ergibniss:
Fast 2 std. verhandelt, haben einsgesehen das telefonisch keine bestätigung ist und muss statt 461€ jetzt 315€ bezahlen.Die alten Bremsscheiben waren soweit ok,die haben wir mitgenommen.
Also lohnt es sich immer in solchen fällen zu handeln!!!
Ich dachte sie wären schon längst im Container und nicht mehr auffindbar??
Die haben die Bremsscheiben ersetzt, obwohl die ok sind? Was ist denn das für eine Werkstatt?
Zitat:
Original geschrieben von Halema
Die haben die Bremsscheiben ersetzt, obwohl die ok sind? Was ist denn das für eine Werkstatt?
Eine ganz durchschnittliche.
Es ist leider schon lange so, dass nicht mehr gekleckert wird, sonder gleich geklotzt.
Wenn ich hier erzählen würde, was alles sofort getauscht wird, obwohl es mit ein paar Handgriffen zu reparieren ist.
Den Werkstätten ist es egal, hauptsache die haben etwas zu tun.
Ja so ist das Leute.Es hat spass gmacht mit euch zu schreiben.Dienstag gehen verhandlungen weiter weil ich in den 2 jahren nur probleme mit dem auto habe...
..da lohnt sich ja schon fast vor jeder Reperatur ein GebrauchtwagenCheck für knapp 70 Euro bei der Dekra durchführen zu lassen..
Zitat:
Original geschrieben von Manju2006
Ja so ist das Leute.Es hat spass gmacht mit euch zu schreiben.Dienstag gehen verhandlungen weiter weil ich in den 2 jahren nur probleme mit dem auto habe...
Berichte welche Probleme? und die nächste Frage,würdest du wieder die gleiche Marke kaufen?
Habe das Auto 23 Monate. Probleme:
-wasserpumpe defekt
-klammer im Lenkrad wurde vergessen festzu machen
-sitzheitung Beifahrer 2x defekt
-motorhaube viel zu schief
-ventile defekt
-zündspule defekt
-krasses klappern an dem türrahmen Beifahrer
-kühlflüssigkeit ausgelaufen
-ein huphorn defekt
-vom werk aus korn unterm Lack
Also dauernt war was,jedesmal werkstatt und so das nervt einfach.
Mein Golf 6 1.4 (160 PS) liebe ich aber es nervt das ich ein montagsauto erwischt habe,trotzdem würde ich ihn wieder holen
Zitat:
Original geschrieben von bender78
Zitat:
[...]
Ganz einfach. Da der Besitzer des Forums für dessen inhaltlich direkt verantwortlich ist, gibt es gewisse Regeln. Dazu gehören Aussagen, die z.B. den Tatbestand einer Verleumdung, oder Beleidigung erfüllen. Ansonsten haftet der Betreiber der Seite!
Wenn ich also eine Aussage rechtlich nicht halten kann - weil der Hergang nicht eindeutig ist, oder weil ich einfach jemanden grundlos beschuldige - dann muß der Admin den Fred hier schliessen.
Und dann ist es ganz schnell vorbei mit öffentlicher Meinungsäusserung und Hilfe in einem öffentlichen Forum...
Gruß
AndreasAlso was ist das denn für ein wirres Zeugs vonwegen "Tatbestand einer Beleidigung oder Verleumdung"? Wer zum Kuckuck kann sich denn beleidigt fühlen? Wurde irgendwer genannt? 🙄
Ein Admin wird den Fred hier nur schliessen, wenn er unter Angstpsychosen leidet. Und das tut bestimmt keiner. Sonst wäre es hier vorbei mit kritischen Meinungsäußerungen.....😉
MfG Walter