Vormopf: Comand Kartenmaterial 2019 V13
Hi Leute,
zunächst, ich geb zu, ich bin gerade mächtig angefressen, weil ich jetzt das Auto schon das 3. Mal in der Werkstatt hatte, um ein Update auf Europa 2019 V13 zu bekommen....
Im Oktober war ich das erste Mal da, um das Update im Rahmen eines Werkstattaufenthalts wegen meines schlecht schließenden Rollos zu bekommen, Ergebnis war, Stick funktioniert nicht, konnte nicht gemacht werden.
Das zweite Mal war dann im November, Ergebnis siehe oben....
Heute war das Auto in der Werkstatt beim Assyst und ich ging davon aus, dass es heute draufkommt, beim Einsteigen lag ein Zettel im Auto mit der Kundeninfo, dass das Update gemacht ist, Europe 2019 V13 und eine DVD-Sachnummer sowie ein Freischaltcode. Bei der Heimfahrt dann kurz im Menpü nachgesehen und mir wird Europa 2018 V12 angezeigt. Also umgedreht und zurück zur Werkstatt, der Meister ging in die Werkstatt, kam zurück mit der Aussage.... "Stick kaputt..."
Nun habe ich zuerst mal MB angerufen, um mich zu erkundigen, welche Möglichkeiten bleiben, weil ich nicht gewillt bin, meine freien Tage damit zu verbringen, mein Auto in die Werkstatt zu stellen, ohne dass es hier zu den gewünscvhten Ergebnissen kommt. Die Dame am Telefon will sich bald wieder melden.... wers glaubt....
Welche Möglichkeiten habe ich denn nun, ohne diese dilettantischen Versuche der Werkstatt an meine Updates zu kommen? Ich bin sehr angefressen, weil ich sowas definitiv nicht glauben kann, dass sowas 3 Mal hintereinander im Absatnd von jetzt 6 Monaten passiert....
Beste Antwort im Thema
also ich möchte hier mal positiv berichten:
C-Klasse Cabrio gekauft 04/2016, also vor-mopf. Im Dezember 2018 zum Mercedes Händler hier in Metzingen, zwecks Montage Winterreifen, der Meister meinte: sie haben ja noch altes Kartenmaterial im command, wir spielen ihnen Version 12 auf, natürlich kostenlos. Fahrzeug abends abgeholt, Version 12 war drauf.
Jetzt im April zum 1. Service: Meister meinte: es gibt neue Version 13, sollen wir die aufspielen? ist natürlich kostenlos.
Abends Auto wieder abgeholt, Version 13 ist drauf.
Möchte noch anmerken, dass das Auto in Mannheim gekauft wurde der Service aber immer in Metzingen durchgeführt wurde.
Es gibt also wohl doch noch MB-Niederlassungen, die perfekten Service bieten !!
467 Antworten
Zitat:
@leachim60 schrieb am 18. Oktober 2019 um 22:10:16 Uhr:
Zitat:
@christof08 schrieb am 18. Oktober 2019 um 20:48:02 Uhr:
Doch noch ist es kostenlos. Ich hole mir noch einmal ein kostenloses Update bevor die 3 Jahre um sindNa dann hättest ja schon lange die neue Version holen können. Die 14 er wird übrigens demnächst ausgeliefert.
*gelöscht*
Wie lange dauert denn das Aufspielen einer neuen Version? Würde die auch noch mitnehmen, bevor der Gratiszeitraum abläuft. Allerdings habe ich die Vermutung, dass sich der Freundliche ziemlich blöd anstellen wird, wenn ich nur deswegen zu ihm komme ("dauert den ganzen Tag" , "neue Version noch nicht verfügbar" )... 🙄
Kannst Du doch im mercedes me Portal selber herunterladen, auf USB Stick spielen und in Dein Fahrzeug stecken. Das update dauert je nach Länderauswahl zwischen 15 Minuten und weit über einer Stunde.
Zitat:
@tourax schrieb am 20. Oktober 2019 um 10:00:52 Uhr:
Kannst Du doch im mercedes me Portal selber herunterladen,
Falscher Thread - V13 (und die Versionen davor) sind für das Comand vor der Modellpfege - da kann man nichts selber machen.
Und Benz behauptet auch oft sie könnten nichts machen.....
Munter bleiben: Jan Henning
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Hat nun schon jemand die Version 14 bekommen?
Danke
Zitat:
@Lämmchen007 schrieb am 3. Januar 2020 um 01:27:14 Uhr:
Hat nun schon jemand die Version 14 bekommen?Danke
War am 30.12. mit einer V-Klasse mit Comand beim Kundendienst, da war V13 die aktuellste
Auto war gestern bei Mercedes, habe alle Updates aufspielen lassen die verfügbar waren, leider war V14 immer noch nicht verfügbar.
Wie lange ist V13 jetzt „aktuell“? 18 Monate? Schon irgendwie enttäuschend - gekauft alte Software drauf, ein Mal auf den Stand zum Kaufzeitpunkt updaten lassen, dann erscheint ein Update Spätsommer 2018 (Version „2019“ -V13) und dann kommt 2019 gar nichts, 2020 sind die drei Jahre kostenlose Updates rum. Ziemlich unseriös mit drei Jahren kostenlosen Updates zu werben wenn kaum was kommt....
Munter bleiben: Jan Henning
Beim Mopf habe ich das neue Kartenupdate gemacht, hatte super funktioniert.
Ich will jetzt nicht unken aber wenn ich da „2019“ lese bezweifle ich das der Datenstand neuer ist als die V13 des Comands vor der Modellpflege: „2019“ steht bei mir nämlich da schon seit 2018....
Munter bleiben: Jan Henning
Der Kartenmaterial ist maximal Ende 2018 bei der V17.
Kann ich gut an der Änderung bei mir vor Ort erkennen. Bauabschnitt 1/19 erledigt, in V17 beim MoPf nicht vorhanden. Aber es müsste mMn bald V18 kommen, das hat dann bestimmt als stand 2020/21 drin.😁
Zitat:
@Jan Henning schrieb am 8. Januar 2020 um 18:41:35 Uhr:
Wie lange ist V13 jetzt „aktuell“? 18 Monate? Schon irgendwie enttäuschend - gekauft alte Software drauf, ein Mal auf den Stand zum Kaufzeitpunkt updaten lassen, dann erscheint ein Update Spätsommer 2018 (Version „2019“ -V13) und dann kommt 2019 gar nichts, 2020 sind die drei Jahre kostenlose Updates rum. Ziemlich unseriös mit drei Jahren kostenlosen Updates zu werben wenn kaum was kommt....Munter bleiben: Jan Henning
Falls es sich um ein COMAND NTG 5*2 handelt, dürfte immer noch V13 aktuell sein. Diese ist verfügbar seit dem 9.11.2018.
Bisher kamen die COMAND Updates wohl jährlich raus.
Für alle übrigen NTG Versionen 4.5, 5*1, 5.5 und 6 gab es im Q4 2019 Updates.
Somit wäre für NTG 5*2 längst die V14 Wäre fällig. Hoffe bloss, dass es überhaupt noch Updates dafür gibt 🙄
Halbjährlich war der Plan. Und beim 5*5 sogar 1/4 jährlich. Auch da ist es überfällig.
.. das mit den Updates wird mE überbewertet. Die Aktualität der eingebauten Navis von BMW, Audi, VW, MB ua sind ziemlich gleich und meist eh vom selben Kartenlieferant. Eine neue Version wird schon noch kommen.
Zitat:
@leachim60 schrieb am 8. Januar 2020 um 22:17:37 Uhr:
.. das mit den Updates wird mE überbewertet. Die Aktualität der eingebauten Navis von BMW, Audi, VW, MB ua sind ziemlich gleich und meist eh vom selben Kartenlieferant. Eine neue Version wird schon noch kommen.
So sehe ich es auch. Es gibt kein Navi was sofort aktuell ist, wie soll das funktionieren wenn sich täglich einiges auf den Straßen ändert. Das nächste Update kommt in diesem Jahr 🙂