Verzögerung der Auslieferung durch VW-Verkäufer, Verkäufer unehrlich? Ehrlicher Verkäufer im Forum?
Hallo,
um es vorwegzunehmen: ich klage hier nicht alle VW-Verkäufer an, sondern will in Erfahrung bringen, inwieweit ihr den Service meines VW Händlers ebenso kritisch einschätzt wie ich.
Ich habe meinen Golf im November bestellt. Der unverbindliche Liefertermin lautete: Februar 2010. Dieser wurde auch seitens VW eingehalten. Spätestens seit Sonntag, dem 21. Februar steht mein Golf zur Auslieferung bereit auf dem allgemein zugänglichen Hof des VW Händlers in Aachen. Am 22. Februar stattete ich meinem 🙂 (???) einen Besuch ab. Die Antwort des Verkäufers war, dass es sich bei dem auf dem Hof befindlichen Fahrzeug (leider!) noch nicht um mein Fahrzeug handele. Mein Golf sei jedoch bereits gebaut, allerdings noch auf dem Wege. Der Übergabetermin liege demnach in der Kalenderwoche 9 (erste Märzwoche). Er werde mich unverzüglich anrufen. Da ich bis heute immer noch nichts von meinem Verkäufer gehört habe und der weiße Golf noch immer auf dem o.g. Hof steht, habe ich heute meinen Verkäufer angerufen, der jedoch, wie sich herausstellte, bis nächste Woche in Urlaub ist. Damit verschiebt sich die Auslieferung um mindestens zwei Wochen - vor seinem Urlaub wollte sich der Verkäufer offensichtlich keine zusätzliche Arbeit machen. Der auf dem Hof befindliche VW Golf ist offenbar mein Fahrzeug.
Eine zweite Sache macht mich stutzig: als ich im November meinen (schönen, aber zurzeit unerreichbaren) Golf bestellte, fragte ich wiederholt noch einer Inzahlungsnahmeprämie. Mein Verkäufer versicherte mir, dass VW zur Zeit der Bestellung keine Prämie bezahlen würde. Im Januar bekam ich jedoch von ihm einen Anruf, in dem er mich nach der Fahrzeug-Ident.-Nummer meines jetzigen PKW (ein schrecklicher Mitsubishi Colt) fragte. Er merkte an, dass der vereinbarte Inzahlungsnahmepreis nur deshalb möglich sei, weil er noch eine Prämie beanspruchen könne. Diese Aussage machte mich insofern stutzig, als ich hier im Forum gelesen habe, dass Inzahlungsnahmeprämien erst seit Januar ausgeschüttet werden. Will sich der Verkäufer vielleicht zusätzlich bereichern? Steht die Inzahlungsnahmeprämie nicht dem Käufer zu? Wie wollte der Verkäufer denn im November wissen, dass im Januar 2010 neue Prämien ausgeschüttet werden???
Vielen Dank im Voraus!!!
Beste Antwort im Thema
Geh doch hin und frag ob es "deiner" ist.
Da werden ja wohl noch mehr Mitarbeiter zu sprechen sein.
zu deiner Überschrift fällt mir nur ein Satz ein,wo 3 Lügen drin vorkommen:
"Fleissiger Pole mit eigenem Auto sucht ehrliche Arbeit" 😁
60 Antworten
Wenn ich VW Autohaus in Aachen höre, dann läuten bei mir die Alarmglocken. Wenn es ein bekanntes welches mit einem ebenso bekannten Vermittler arbeitet ist kann ich dir schon einmal den Gang zum Rechtsanwalt empfehlen. Und ja, man ist bei denen nur Willkommen und bekommt Antworten bis man unterschrieben hat.
Es gibt viele die hier allerhand dazu schreiben werden, aber ich berichte dir hier aus Erfahrung, laß die Sache nicht auf sich beruhen, geh gleich hin und kläre es. Es passieren die eigenartigsten Sachen, es kann z.B. dein Auto an jemand anderen verkauft werden usw.
Viel konkreter will ich nicht werden, aber Vorsicht und ich würde den Laden niemandem empfehlen. 😠
Auweia.... Das klingt ja mal äusserst gut wenn der schon seinen Ruf hier weg hat....
Zitat:
Original geschrieben von xn3ox
Hast du ne Ahnung von Stochastik.. 🙂Zitat:
Original geschrieben von benzol227
So viel Gemeinsamkeiten???
Ich würd es mal als "Allerweltswagen" bezeichnen von denen zig tausende mit der selben Konfi rumschleichen😎
Hier wohl insbesondere der Bereich Kombinatorik....habe mal gehört, dass im Jahr 2! identische Autos
in INGOLSTADT das Haus verlassen....könnte sein.
Trotzdem "Allerweltskarre"😁
Gruß
Hallo aber wenn man über denn vermittler kauft und an dieses autohaus in aachen vermittelt wird,bekommt man ja erst denn fahrzeugschein und dann überweist man das geld dann kann ja nichts mehr schieff gehen oder?
Wie waren eure erfahreungen und der ablauf genau?
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Hi,
1. finde ich es absolut unmöglich, dass in einem öffentlichen Forum reelle Namen geäußert werden!!! Wie würde es Euch gefallen, wenn in Zusammenhang mit Fehlern, die Ihr auf Eurer Arbeit macht, diese in öffentlichen Foren ausgebreitet und diskutiert werden???
2. Ich habe bei besagtem Herrn zwei Autos gekauft (in 2006 und 2008) und bin grds. so zufrieden, dass ich aktuell mit der Überlegung spiele, dort ein drittes zu kaufen.
3. Wie bereits dargelegt, ist dieser Verkäufer wohl nahezu ausschließlich für Großkunden und Kunden, die über Vermittler kaufen, tätig.
Schon in 2006 und 2008 war für mich erkennbar, dass er mit Arbeit zugeschüttet ist. Es war wirklich schwierig ihn telefonisch zu erreichem, aber per EMail / Fax hat bei mir alles funktioniert. Ich möchte diese Arbeit nicht zu Hochzeiten der Abwrackprämie erledigen müssen...
4. Wer zu diesen Konditionen (sei es über Vermittler oder wie bei mir, ohne aber zu gleichen/noch besseren Konditionen) kauft, darf nun wirklich nicht auch noch eine 1a-Bedienung erwarten! (Siehe z.B. Thread: "Wie viele Prozente sind drin?"😉.
Und wenn das Fahrzeug an dem Wochende 20./21.02.2010 angeliefert wurde (und noch aufbereitet werden muss! Ist sicher, dass dies bereits geschehen ist? Evtl. liegt es ja auch an begrenzten Kapzitäten der Werkstatt, die das angelieferte Fahrzeug erstmal "zur Abholung fertigmachen" müssen) wäre eine Auslieferung (wie ja noch möglich) in KW 10/2010 für mich in diesem Zusammenhang noch vertretbar: wir reden hier von gut zwei evtl. 2 1/2 Wochen, mithin max. 1 bis 1 1/2 Wochen länger als üblich!
5. Völlig unabhängig von dem Termin der Auslieferung ist natürlich die Frage der Prämie zu beurteilen (Hier wären evtl. konkrete Angaben zum Nachlass hilfreich, um erkennen zu können, ob diese mit eingerechnet ist / sein kann).
6. Bei diesem Händler wird der Brief vor Bezahlung übersandt. (Beim ersten musste ich vor Fahrzeugübergabe zahlen, da ich das Fahrzeug im Werk abgeholt habe, den zweiten habe ich bei Abholung bar bezahlt: also ohne Risiko. Dies ist lange nicht bei allen Händlern möglich. Bei manchen muss hierfür ein -kostenpflichtiges- Treuhandkonto eingeschaltet werden.)
Was habe ich gesagt, da sind wieder die ja sager, die es in jedem Forum gibt.
Ich sage nur warte es ab, bis bei dir auch mal was passiert. Natürlich klappt es auch bei vielen ohne Probleme, sonst würde es den Laden nicht so lange geben.
Aber es ist auch einiges im Argen bei dem Laden und auch wenn man über einen Vermittler bestellt ist man kein Bittsteller, und spätestens wenn es Probleme gibt sollte man doch etwas mehr Engagement erwarten.
Das hat alles nichts mit über vermittler oder nicht zu tun, auch wenn es hier gerne so dargestellt wird, daß man keinerlei Ansprüche hat, wenn man über Vermittler bestellt.
Zitat:
Original geschrieben von kaeufergolf6
Es dürfte sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit um mein Auto handeln - so vieleGemeinsamkeiten gibt es nicht:
Trendline weiß, Comfort plus, 4 Türen mit elektr. FH, Mittelarmlehne, Multif.-Lenkrad, Navi RNS310, Raucherausf.(wegen Klappe), ohne Modell- und Motorbez.Dennoch danke!!!🙂
Stimmt, dass ist unmöglich bei so einem exklusiven Auto wie dem Golf. Völlig ausgeschlossen, dass es ein anderer Wagen ist. Wenn es jetzt ein Massenprodukt wie ein Bentley oder so wäre, dann wäre ich auch unschlüssig....
Moin
Der Verkaufsberater dessen Name nicht genannt werden soll
ist nun in der Gebrauchtwagen Abteilung zu finden
Komisch 😕
Zitat:
Original geschrieben von ledewo
Hi,1. finde ich es absolut unmöglich, dass in einem öffentlichen Forum reelle Namen geäußert werden!!! Wie würde es Euch gefallen, wenn in Zusammenhang mit Fehlern, die Ihr auf Eurer Arbeit macht, diese in öffentlichen Foren ausgebreitet und diskutiert werden???
Moin,
volle Zustimmung.
Daher habe ich diese Beiträge entfernt und möchte hier keine Namen mehr lesen, ansonsten werde ich hier schließen.
MfG
Mirco-S-H
MT-Moderation