Probleme mit der Firma " Alutec "

Hallo,
ich muss hier mal mein Frust loslassen.
Ich habe mir zum Frühjahr ein paar neue Reifen mit Alufelgen geleistet.
Ich entschied mit für die Alu´s von der Firma " Alutec " das Desings " Grip ".
Die sind wohl laut Alutec ganz neu auf dem Markt.
Nach ca. 3 Wochen fahren, bemerkte ich am hinteren Rad an der Felge einen kleinen Steinschlag.
Ich fuhr zu meinem Reifenverkäufer, der sagte mir das dürfe eigentlich nicht passieren, er würde mit Alutec Kontakt aufnehmen wegen Garantie.
Alutec meinte, Sie bräuchten die Felge um einen Garantiefall zu prüfen.
Also montierte mein Reifenhändler mir zwei Winterreifen und schickte die beschädigte Alufelge ein.
Nach ca. 4 Wochen fragte ich beim Händler an, in wie weit der Fall ist.
Der sagte mir er hätte von da noch keine Antwort und würde dort mal nachfragen.
Die sagten Ihm, das die Angelegenheit noch nicht geklärt wäre.
Nach weiteren 4 Wochen bekam mein Händler dann eine Antwort :
Kein Garantie Fall, sie würden die Felge so wie sie ist zurück schicken.
Ich war stink sauer, da Alutec gerade bei dieser Felge wirbt :
ALUTEC GRIP
Unser neuestes Fünfspeichenrad ist auch für den harten Wintereinsatz prädestiniert und wird überdies sogar inklusive einer 5-Jahres-Garantie angeboten.
Die extrem widerstandsfähige Lackierung in der speziellen Farbgebung „graphit“ sorgt nicht nur für eine attraktiv schimmernde Optik, sondern schützt das qualitativ sehr hochwertig verarbeitete Leichtmetall auch bestens gegen Umwelteinflüsse.
Jetzt, weitere 2 Wochen später kam dann endlich die Felge zurück und mein Händler lässt nun auf seine Kosten die Felge Lackieren.
Toll, ich fuhr fast 3 Monate mit meinem Winterreifen und Alutec steht nicht zu seiner 5 Jahresgarantie.
Ich habe mich nun so entschieden, NIE WIEDER ALUTEC ZU KAUFEN.
Habe mal ein Bild mit angehangen, damit Ihr sehen könnt um was für eine Felge es sich handelt.
Gruß
Deddy

Hallo!
Nach langer suche bin ich auf dieses Forum gestoßen zu dem Thema Alutec Felgen.Habe eure Diskusion mitverfolgt und klage euch hiermit auch mein Leid:-)
Fahre seit dem 1.juli diesen Jahres die Alutec Grip Felgen..Nach einigen Wochen vielen mir massive Lackschäden anscheinend durch Steinschlag verursacht, an der hinteren rechten felge auf..nach 8 wochen fahren sah die ganze Felge wie ein einziges SChlachtfeld aus!! Der Lack war an allen Streben der Felge auch an den Hinterseiten abgeplatz! Darauf hin ging ich zu meinem Reifenhändler der die Felge einschicken lassen wollte. Er meinte dass das nicht normal seie! Zumal alle anderen drei Felgen einwandfrei waren,nur eben die hintere rechte Felge nicht! Er schließ auf einen Fehler in der Produktion! Anfang August ließ ich also die Felge reklamieren...Hatte auch extra viele Fotos machen lassen von der Felge die mitgesendet wurden.
Nach vier Wochen also anfang September hatte ich noch keine Rückmeldung erhalten.Auf nachfrage bei Alutec hieß es,der Techniker der den Fall bearbeite,sei in Urlaub gewesen und meine Reklamation sei untergegangen..Dann endlich mitte September wurde meine Felge bei meinen Reifenhändler abgeholt, und ich bin zwei wochen mit Reserverad durch die Gegend geeiert! Nun anfang Oktober hieß es: Reklamation abgelehnt, durch fremdeinwirkung von außen.
Nun versuchte ich mit dem Techniker kontakt aufzunehmen.Dieser war aber wieder im Urlaub hieß es.die anderen Mitarbeiten konnten mir nicht weiter helfen.
Dann heute hatte ich endlich mein lang ersehntes Telefonat mit dem Techniker! Dieser wollte mir dann erst erklären, dass es durch Steinschlag keine Garantieansprüche gibt...Klar sage ich,aber doch nicht nach acht wochen Fahren!! im weiteren Verlauf meinte er mir dann unterstellen zu müssen, ich wäre doch irgendwo gegen gefahren! ja klar, so sehe ich auch aus und merke es nicht!! dann sagte er ,mir hätte jmd. etwas auf die Felge gekippt (Säure) oder dagegen geschlagen (mit einem Hammer).. So ein bködsinn!! keine kulanz, keine reklamation!!
ICh bin stock sauer das man mich als frau für so blöd erklärt und eine winterfelge auf der 5 Jahre Garanatie auf den Lack sind erzählen will mir hätte jmd die felge mit einem hammer bearbeitet..
Hier sind mal ein paar bilder.bin mal gespannt was ihr dazu sagt..

Hallo weis jemand den Lackcode der Alutec Grip Felgen in dem Farbton Graphit? Danke Grüße