Können die nicht lackieren A5 eissilber
Muss meinem Ärger hier mal Luft machen und möchte mir dazu eure Meinungen und Erfahrungen anhören in Bezug auf das Nachlackieren in der Farbe eissilbermetallic!
Kurz zur Vorgeschichte:
1. Lackierung und Instandsetzung
Angang Februar hatte ich einen nicht verschuldeten Unfall wo die hintere, linke Seitenwand beschädigt wurde. Zur Instandsetzung kam das Fahzeug zu einem VAG Händler im Großraum Stuttgart mit eigener Lackiererei. Zwei Wochen später war der Wagen abholbereit und schien zunächst augescheinlich auch ordentlich lackiert.
Einige Zeit später als der Wagen mit der beschädigten Seite in der Sonne stand fielen mir aus einem schrägen Blickwinkel betrachtet im Kotflügel und der Türe Helligkeitsunterscheide bzw. sog. Wolken auf worüber ich natürlich nicht erfreut war.
2. Lackierung
Darauf erfolgte die erste Reklamation beim Autohaus bzw. dem dortigen Werkstattleiter. Dieser hielt sich sehr bedeckt zur Qualitiät der Lackierung, bot aber eine Nachbesserung an in Form einer Politur oder einer Nachlackierung denn er wollte ja, wie er es ausdrückte, dass ich als Kunde zufrieden bin!
Ich entschied mich dann für eine Lackierung, da alles andere keinen Sinn machte, das Problem war die mangelhafte und unsaubere Lackierung unter dem Klarlack und das lässt sich nicht heraus polieren!
Etwa zwei Wochen später war der Termin zur Nachlackierung und drei Tage später war der Wagen fertig.
Bei Abholung war dieses Mal auch der Lackierermeister zugegen, nur aufgrund des Wetters (es regnete) konnte ich das Ergebnis nur in der Werkstatthalle begutachten, wobei man sogar eine Lampe herbei holte und die Lackierung ausleuchtete. Das Ergebnis schien ordentlich, aber der Schein trügte!!
Schon tags darauf entdeckte ich bei sonnigem Wetter wieder Wolken im Lack und einen dunklen Fleck am Kotflügel!
Dieses mal war das Ergebnis zwar besser wie beim ersten Mal , aber immer noch unakzeptabel!
3. Lackierung
Eine Woche nach der Reklamation erfolgte der erneute und nun dritte Versuch der Nachbesserung und was soll ich sagen, beim Betrachten in der Sonne sind im Lack immer noch, wenn auch sehr minimal Wolken zu erkennen und mitten auf dem Kotflügel befindet sich eine kreisrunde Fläche die heller erscheint bzw. wo die Farbpartikel stärker reflektieren!?
Meine Geduld mit dem Autohaus hat nun ein Ende und vor allem habe ich verständlicher Weise keinerlei Vertrauen mehr in die fachliche Kompetenz dort oder deren unabhängige Meinung!
Nun aber was tun!? Wie oft muss man denn die Möglichkeit zur Nachbesserung geben? Ich finde drei Versuche sind genug! Anwalt, Gutachten erstellen lassen und sich dann monatelang herum streiten und auf seine Entschädigung warten?
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht? Im Internet lässt sich vielfach nachlesen, dass es beim Nachlackieren mit der Farbe silber metallic immer wieder zu Problemen kommt da je dem wie die Farbpartikel zum liegen kommen (man darf angeblich nur in eine Richtung auflackieren?) es zu Wolken kommen kommen kann, was man nur durch geschicktes Lackieren und Ausnebeln in den Griff bekommen soll!
Kann jemand einen Lackierer empfehlen im Raum Stuttgart, LB, der sein Handwerk versteht und auch bei der Farbe silber ein perfektes Ergebnis hin bekommt!?
Oder ist das was das Autohaus nach dem dritten Versuch nun hingemurkst hat der Stand der Lackiererkunst, muss man bei silber einfach Abstriche machen? Das kanns doch nicht sein!!
Beste Antwort im Thema
das unverschämte an dem ganzen ist und war weniger der pfusch, sondern vielmehr, es bei der sogenannten qualitätskontrolle nicht zu bemerken, bzw. zu hoffen, der blöde kunde merkt nix.
und zumindest an dem prinzip scheint sich dort nix geändert zu haben - falls er tatsächlich in fellbach war. und wenn das so ist, empfehle ich : sofort wieder ein schreiben nach ingoldstadt. und gar nicht unbedingt so freundlich.
die sollen ihren autohäusern in den arsch treten. schliesslich steht und fällt mit deren service der ruf der marke. da sind die schon interessiert.
51 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von JohnCryer
Nein war nicht in Fellbach, aber nicht weit davon entfernt!Zitat:
Original geschrieben von willi7
lass mich raten: fellbach?ich hatte mit quarzgrau-metallic 5 (!) versuche.
nie wieder zu audi mit lackierarbeiten !
es ist immer schon und grundsätzlich schwierig, den exakt gleichen farbton zu erwischen. bei metallic quasi unmöglich. daher muss immer mindestens die gesamte fahrzeugseite lackiert werden, um zumindest einigermaßen optisch ordentlich da zu stehen.
Farbton ist stimming, nur sind, wenn auch nur minimal, Wolken und "Schatten" im Lack die man aber nur sieht wenn es sonnig ist und der Blickwinkel von hinten schräg in einem gewissen Abstand ist. Im Schatten oder wenn man direkt davor steht siehst du absolut nix!
Nach meiner Erfahrung mit Lackierarbeiten bei einem VW/Audi Händler (reflexsilber-metallic bei einem Golf V; es musste 3 x Mal lackiert werden, bis das Ergebnis einigermaßen annehmbar war; der Farbton war sogar am Wagen ausgemessen worden und dann speziell angemischt worden) rate ich Dir, nichts mehr machen zu lassen. Das Ergebnis scheint jetzt doch ziemlich gut zu sein. Läßt Du nochmal was machen, riskierst Du eine Verschlechterung.
bei unilacken entsteht das problem, dass lackfarben nach einem gewissen alter ausbleichen und sich minimal im farbton verändern.
und bei frisch lackierten teilen wird zwar ohne probleme der korrekte originallack getroffen, richtung und menge ist da dann auch unwichtig, aber der lack ist eben frischer und kräftiger und so entsteht dann auch ein optischer unterschied.
Zitat:
Original geschrieben von Baldipata
Nach meiner Erfahrung mit Lackierarbeiten bei einem VW/Audi Händler (reflexsilber-metallic bei einem Golf V; es musste 3 x Mal lackiert werden, bis das Ergebnis einigermaßen annehmbar war; der Farbton war sogar am Wagen ausgemessen worden und dann speziell angemischt worden) rate ich Dir, nichts mehr machen zu lassen. Das Ergebnis scheint jetzt doch ziemlich gut zu sein. Läßt Du nochmal was machen, riskierst Du eine Verschlechterung.Zitat:
Original geschrieben von JohnCryer
Nein war nicht in Fellbach, aber nicht weit davon entfernt!
Farbton ist stimming, nur sind, wenn auch nur minimal, Wolken und "Schatten" im Lack die man aber nur sieht wenn es sonnig ist und der Blickwinkel von hinten schräg in einem gewissen Abstand ist. Im Schatten oder wenn man direkt davor steht siehst du absolut nix!
seh ich ähnlich. denn ich fand nach der letzten runde auch wieder fehler (übergang dachholm/ dach)...habe es aber gelassen und mit politur selbst akzeptabel hingekriegt. fällt jetzt nicht mehr auf, wenn man es nicht weiß.
mit jedem fehler den sie korrigiert hatten, haben sie neue eingebaut. das ging über lacktropfen unterm türgriff, verfehlten farbton am karosserieteil bis zu mit lacknebel versauten felgen....
Es wäre toll wenn hier vielleicht noch der eine oder andere eine Lackiererei empfehlen könnte, idealerweise in und um Stuttgart! Am besten jemand der auch ein silber metallic farbenes Auto hat lackieren lassen und damit zufrieden war!
Die Frage wegen Fotos, ich habe zum einen keine gute Kamera und dann wird es sehr schwer werden das so aufs Bild zu kriegen, dass man die Mängel erkennen könnte! Man sieht es wie gesagt auch so nur unter bestimmten Voraussetzungen!
Was würdet ihr an meiner Stelle jetzt tun?
Ich habe mir überlegt mir eine unabhängige Meinung eines anderen Lackierbetriebes einzuholen oder doch gar gleich zu einem Gutachter, der wiederum Geld kostet oder wie hier vorgeschlagen sich schriflich in Ingolstadt beschweren?
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goodlack.
definitiv.
unter der hand hat mir einer der mitarbeiter, der bei meinem händler das ganze chaos mitbekommen hat, den empfohlen. bei auslastung fellbach brächten sie ihre audis auch dort hin. als er sagte: "ich kann dir da einen empfehlen" und ich entgegnete: "jetzt sag aber nicht goodlack"...man war ich sauer auf mich selbst....
der ist super. hab früher meine porsche zu dem gebracht. wollte erst auch den audi dorthin bringen, dachte aber bei eventuellem wiederverkauf wäre es besser eine original audi rechnung zur lackierung zu haben (goodlack wäre um 70% billiger gewesen)
sagst dem Micha nen gruß von willi...vielleicht erinnert er sich noch
Das liegt leider bei einigen hellen Metalliclacken in der Natur das die zu Wolkenbildung neigen wenn die Sonne direkt drauf scheint. Meiner ist auch eissilber und definitiv Nie nach der Auslieferung nachlackiert oder Ganzlackiert worden und bei hellem Sonnenlicht erkenne ich auch Wolkenbildungen, vor allem wenn man den Wagen selber Poliert und Versiegelt schaut man sich den Lack ja auch genauer an.
Allerdings sind einige Lackierer wirklich nicht in der Lage den Farbton zu treffen auch wenns erst bei gewissen Lichtverhältnissen auffällt.
Zitat:
Original geschrieben von mounty65
Das liegt leider bei einigen hellen Metalliclacken in der Natur das die zu Wolkenbildung neigen wenn die Sonne direkt drauf scheint. Meiner ist auch eissilber und definitiv Nie nach der Auslieferung nachlackiert oder Ganzlackiert worden und bei hellem Sonnenlicht erkenne ich auch Wolkenbildungen, vor allem wenn man den Wagen selber Poliert und Versiegelt schaut man sich den Lack ja auch genauer an.
Allerdings sind einige Lackierer wirklich nicht in der Lage den Farbton zu treffen auch wenns erst bei gewissen Lichtverhältnissen auffällt.
Das ist mir an der "guten" Fahrzeugseite bislang noch nicht aufgefallen!
Jedenfalls danke an Willi für den Tipp mit goodlack!
hmm...eigentlich ist es mittlerweile Standard, daß bei Silbertönen ein Farbangleich der kompletten Seite gemacht wird, da der Originalfarbton nie mehr getroffen werden kann. Ich fahre seit 12 Jahren licht- oder eissilber und habe da ausreichend Erfahrung sammeln dürfen. Bei Versicherungsschäden ist die Farbangleichung immer im Gutachten enthalten.
Also auch wenn nur z.B. eine Tür ersetzt werden muss, wird vom vorderen bis hinteren Kotflügel lackiert.
Punktuelle Ausbesserung bei silber sieht man mE immer.
Ich habe weder bei Lichtsilber am A3, noch bei Eissilber am A5 nach dem Lackieren eines Teils der Stoßfänger Farbunterschiede gehabt.
Ich bin seit zwei Jahren im beim gleichen Lackierer im Raum Ludwigsburg. Er hat mir bei meinem BMW titansilbermetallic Stoßstangen, Spiegel, Heckklappenblenden und Seitenleisten lackiert. Bei meinem A5 die Schwellerleisten in ibisweiß.
Im Gegensatz zu anderen Lackierern hat er immer den Farbton getroffen. Wenn es schwierig wird, weißt er Dich auf das Risiko hin - bisher ist seine Warnung aber noch nie eingetreten.
Wenn Du Interesse hast, meld Dich bei mir per PN. Bedingung ist allerdings, dass Du seine Arbeit hinterher anstandslos akzeptierst.
Gruß
Steffen
Zitat:
Original geschrieben von stevoboy
Wenn Du Interesse hast, meld Dich bei mir per PN. Bedingung ist allerdings, dass Du seine Arbeit hinterher anstandslos akzeptierst.Gruß
Steffen
Das ist ja ein geiler Satz! 😉 😛
Wieso 😉?
Ne mal ernsthaft, die sache hoert sich nicht ganz leicht an - wenn er 3x lackieren muss für den gleichen Preis laesst er sicher die Finger davon. Gruß
Zitat:
Original geschrieben von stevoboy
Wieso 😉?
Ne mal ernsthaft, die sache hoert sich nicht ganz leicht an - wenn er 3x lackieren muss für den gleichen Preis laesst er sicher die Finger davon. Gruß
Ich weiß schon, wie's gemeint ist... 😉
Klingt nur so.... Egal wie das Ergebnis ist, akzeptiere oder stirb! 😁 😛
Zitat:
Original geschrieben von stevoboy
Wieso 😉?
Ne mal ernsthaft, die sache hoert sich nicht ganz leicht an - wenn er 3x lackieren muss für den gleichen Preis laesst er sicher die Finger davon. Gruß
wenn er so gut ist dann soll er doch das Risiko tragen das seine Arbeit akzeptiert wird 😉
Kunstwerke sind eben so zu akzeptieren wie sie sind 😛
und Künstler lassen sich da auch nicht gern reinreden - wir hatten hier doch auch mal einen italienischen Künstler im Forum 🙄