Helle Flecken am Widescreen-Display
Hallo an alle,
heute habe ich durch Zufall bei Dämmerung beim öffnen der Tür helle Flecken am Widescreen Display entdeckt.
Ich habe mal drei Bilder angehangen, welche die Problematik wohl gut beschreiben. Die Kamera hellt das ganze zwar ordentlich auf, aber die Flecken sind definitiv da und jetzt fallen sie natürlich noch mehr ins Auge.
Bis dato ist dies mir nicht so aufgefallen, da beim geladenen Display das ganze nicht so sehr auffällt.
Wie sind eure Erfahrungen mit diesbezüglich?
Klarer Garantiefall?
Danke euch und einen schönen Abend
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@mercy-dess schrieb am 2. März 2019 um 10:59:34 Uhr:
danke für den Tip. Werde das am Montag meinem freundlichen weitergeben.
Ist schon schlimm, dass sich jetzt anscheinend mittlerweile schon die Kunden informieren müssen, wie Probleme behoben werden, um diese Infos dann an die Werkstätten weiterzugeben. Das sind ja einige richtige Qualitätswerkstätten mit absolutem Fachpersonal, welche Mercedes da unterhält.
1428 Antworten
Ok danke für die Antworten. Ich versuche mal mein Glück und schreibe Mercedes mal direkt an.
MB100 übernimmt das.
Habe auch ein neues bekommen. Werkstattaufenthalt gerade mal 6 Stunden. Inklusive aller möglichen Updates, auch ein Update des Multibeam und der Motorsteuerung. Nach meinem Freundlichen sollte jetzt alles auf dem neuesten Stand sein. Funktioniert alles einwandfrei, ich bin zufrieden. Der Ersatzwagen war inbegriffen. Auch sonst fand ich die Behandlung und das Vorgehen meines Freundlichen sehr kompetent und zuvorkommend. Es gab auch keine Disskusionen, die ganze Sache war innert 10 Minuten klar. Alles was ich bemängelte ( pfeifen der hinteren Bremsen, starkes Pfeifen an der Tür bei hohem Tempo, Flecken auf WSD, Multibeam blendet Gegenverkehr) wurde auf Garantie erledigt. Wirklich Premium fand ich.
So, nun auch bei mir, helle Flecken am linken Rand des Widescreen 🙁 War gestern deswegen - und wegen anderer Sachen auch - kurz vor Ende des Ablaufs der Werksgarantie beim Freundlichen, heute Info erhalten, dass mein Widescreen ausgetauscht wird. Lieferzeit allerdings ca. 3 Wochen, aber okay.
Anbei paar Bilder.
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Das sieht ja schwer nach Displayfehler aus. Sehe ich zum ersten Mal und habe ich auch noch nie von jemanden gehört.
Ist sicherlich „Stand der Technik“ und kein Grund zur Beanstandung. 😁
Das geht auch in rot 😁
Zitat:
@ChScherpi schrieb am 4. Januar 2019 um 13:25:03 Uhr:
Nachdem auch bei mir die bekannten Flecken aufgetaucht sind habe ich endlich ein neues Widescreen bekommen. Leider mit einigen Schwierigkeiten, der Werkstattaufenthalt dauerte ganze 3 Arbeitstage, laut Anzeige ist der Service B seit 350 Tagen überfällig und wenn ich mein Auto aufschließe pfeift es mächtig aus den vorderen Lautsprechern. Ich bin mächtig enttäuscht von Mercedes.
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Es bekommen mehrere Steuergeräte ein Update. Widescreen, Headunit, Sam, HUD, PTS.
Das dauert tatsächlich länger.
Allerdings meine Werkstatt hat es an einem Tag hinbekommen.
Morgens um 8 abgegeben und um 17.30 fertig.
Aufgrund meines Hinweises mit den nötigen Updates, haben die sich vorher informiert und alles entsprechend vorbereitet, dass eben ein SD Tester den ganzen Tag an meinem Auto hängt und nicht zur Verfügung steht für andere.