WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2453 Antworten
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 28. Mai 2021 um 12:24:14 Uhr:
Süden. Sofort - dh 10 Sekunden geschätzt
Auch bei langen runterziehen. Ich Vergleiche das immer mit der Zeit, die als letzt bei myvolkswagen steht. Da weiß ich das auch wirklich aufs Fahrzeug zugegriffen wurde.
Zitat:
@newty schrieb am 16. April 2021 um 17:58:42 Uhr:
Zitat:
@nuth schrieb am 16. April 2021 um 17:41:15 Uhr:
was meinst du mit finaler Aktivierung?
Bei mir ist das Auto noch nicht da, die Android App sagt „laufzeit vorrausichtlich“.
Eventuell ändert sich das bei mir noch. Aber ich habs auch, nur ein Jahr. Meiner ist ohne jegliche Sonderlocke bestellt, daran allein hängts also nicht.
Habs nun endlich aktivert. Hab auch mit DP nur ein Jahr. Erste Anfrage: Hab den Textbaustein bekommen, sinngemäß "Ja ist halt abhängig von der Ausstattung, vom Auto und vom Landesverkaufsprogramm!"
Zitat:
@Fladder schrieb am 28. Mai 2021 um 14:38:17 Uhr:
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 28. Mai 2021 um 12:24:14 Uhr:
Süden. Sofort - dh 10 Sekunden geschätztAuch bei langen runterziehen. Ich Vergleiche das immer mit der Zeit, die als letzt bei myvolkswagen steht. Da weiß ich das auch wirklich aufs Fahrzeug zugegriffen wurde.
Kann ich auch bestätigen, wenn mal in WeConnect ein falscher Status ist, dann einfach diese Methode anwenden, dann klappt es mit der App.
Ich kann aber auch bestätigen, dass ich mich heute von 15:30 bis 16:00 Uhr ca. nicht in die iOS-App WeConnect einloggen konnte. Sehr wohl aber auf die VW-Seite und da konnte ich den Status auch abfragen. Also die App ist offenbar nicht so das gelbe vom Ei. Leider.
Aber ich muss dazu sagen, dass ich seit V1803 derzeit keine Status-Probleme mehr habe.
Es wäre sicher cool, wenn VW in der App auch eine Uhrzeit des aktuellen Status einblenden würde. Wäre sehr hilfreich!
Zitat:
@newty schrieb am 28. Mai 2021 um 15:50:02 Uhr:
Zitat:
@newty schrieb am 16. April 2021 um 17:58:42 Uhr:
Bei mir ist das Auto noch nicht da, die Android App sagt „laufzeit vorrausichtlich“.
Eventuell ändert sich das bei mir noch. Aber ich habs auch, nur ein Jahr. Meiner ist ohne jegliche Sonderlocke bestellt, daran allein hängts also nicht.
Habs nun endlich aktivert. Hab auch mit DP nur ein Jahr. Erste Anfrage: Hab den Textbaustein bekommen, sinngemäß "Ja ist halt abhängig von der Ausstattung, vom Auto und vom Landesverkaufsprogramm!"
Wie ein Jahr?
Hab schon mal gelesen, dass hier einer nur ein Jahr drin hat. Und ein Anderer mit DM wiederum 3 Jahre.
Irgendwie komisch. Weil DP hat normalerweise 3 Jahre dabei.
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Ein Jahr, 365 Tage, 12 Monate. Ein Jahr eben.
Ich vermute, da ist irgendwann was in der Datenübergabe schiefgelaufen und die DM aus meinem Bauzeitraum haben 3 Jahre, ich halt ein Jahr... Mal gucken, was da nun kommt.
WeConnect geht grad nicht.
Jetzt habe ich mich so gefreut, dass es mit 1803 eine Woche einwandfrei geklappt hat.
Keine Verbindung zum Fahrzeug. Status falsch.
die APP funktioniert bei mir. Ist nur etwas langsam
dito... App geht, aber heute etwas träge beim laden
Immer Locker bleiben. Bei mir wird auch gerade der falsche Staus angezeigt. Vielleicht schraubt ja VW an was rum.
Locker? Ich war so zuversichtlich- seit 3 Stunden geht nichts, auch nicht das wiederaufwecken
Ja locker bleiben - ist nichts neues, dass Samstag / Sonntags gerne mal an WeConnect gewerkelt wird
läuft zickig. Ist ja mal wieder WE und da braucht man keine Verkehrsinfos
Die App ist doch jetzt nicht wirklich mega wichtig! Hauptsache das Auto läuft.
es geht um die Verkehrsinfos. Die App ist egal
Zitat:
@rofd schrieb am 29. Mai 2021 um 15:01:41 Uhr:
Ja locker bleiben - ist nichts neues, dass Samstag / Sonntags gerne mal an WeConnect gewerkelt wird
Sprichst du leicht aus Erfahrung?
War das schon öfter, dass WE Connect Probleme machte am Wochenende.
Merkwürdigerweise jetzt geht es wieder seit 17:30 Uhr.
In der App und auf der Volkswagen Seite sind keine Statusdaten ersichtlich gewesen. Lediglich der Treibstoffverbrauch der aktuellen Fahrt war merkwürdigerweise korrekt ersichtlich.
Fahrzeugdaten wurden keine bzw. falsche angezeigt.
Sowohl App als auch VW Seite.
Seit ca. 17:30 Uhr geht wieder alles!
Erklärungen?