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We Connect Störung
Ich kann keine Abfahrtszeiten mehr einstellen.
Die Fernbedienung der Klimaanlage will auch nicht mehr.
Weder in der App noch im Browser. Hat das Problem von euch auch jemand?
Gibts die Einstellung für den Ladestrom in der App nicht mehr? Wenn doch - wo ist die Einstellung versteckt?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Volkswagen We Connect - Störungen' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@efcspencer schrieb am 9. August 2020 um 12:44:14 Uhr:
Ich verstehe nicht wie VW so ein fehlerhaftes System aufsetzten kann. Zumindest eine gescheite Rückmeldung wäre ja schon hilfreich. Aber die APP tut quasi so als sei sie mit dem Auto verbunden, zeigt aber alte Daten.
Ich stelle mal folgende Vermutung an:
Wenn man die App startet, werden die zuletzt vom Auto "hochgeladenen" Daten (Status) übertragen. VW geht nämlich davon aus, dass das Auto das immer brav macht oder machen kann. Deswegen hat man auch das Problem, dass alte Daten angezeigt werden, wenn man in eine Tiefgarage fährt, da kann das Auto nichts mehr hochladen, ergo ist der letzte Stand "Auto wurde entriegelt" (als es geöffnet wurde). Die Abfrage vom Server wird deshalb präferiert, damit man im Auto Energie sparen kann, damit die Batterie länger durchhält. Erst wenn man in der App lange nach unten zieht, versuchen die Server mit dem Auto Kontakt aufzunehmen und den letzten Status abzufragen (zumindest wenn das Auto online ist).
Da Problem mit dem flaschen Fahrtenbuch ist m.E. schlicht und ergreifend ein handwerklicher Fehler, die Datensätze ohne Datum und Uhrzeit zu übertragen. Wenn man diese Daten nämlich mit hochladen würde, dann wäre es egal ob das Auto in einer Tiefgarage abgestellt wird. Die Fahrt wird einfach beim nächsten Verlassen der Tiefgarage hochgeladen. Da es mit Datum und Uhrzeit übertragen wird, wäre das Fahrtenbuch trotzdem korrekt.
Natürlich kann ich mich irren, aber da wir alle die gleiche Erfahrung machen, scheint das doch ein konzeptionelles Problem zu sein. Für die Programmierer ist das Auto eben immer online. Tiefgaragen standen wohl nicht im Pflichtenheft... ;-)
Ich hoffe, dass VW das hier liest und vor Scham im Boden versinkt. Es ist mir ein Rätsel, wie man so viele halbfertige Funktionen vom Softwareentwickler abnehmen und auf den Kunden loslassen kann.
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2398 Antworten
Auf der Webseite komm ich auch nicht ins We Connect.
Bin ich da alleine oder gibts aktuell wieder generell einen Störfall bei VW?
Ich komme auch nicht rein :mad:
Hier dasselbe - es ist einfach nur noch ätzend.
Login geht jetzt wieder. Manchmal :(
Daten vom Auto gibts keine :(
Abfahrtszeiten programmieren geht auch nicht :( :(
Doch, bei mir geht’s jetzt wieder.
Laut App.
Bei GTE kommt aber nichts an:rolleyes:
Bei mir kommt zwar der Ladebefehl an, Abfahrtszeiten funktionieren aber immer noch nicht.
Geht bei Euch eigentlich das Aktualisieren der Fahzeugdaten immer? Wenn mein Passat länger steht (24h+), dann funktioniert es bei mir oft nicht. Wenn ich ihn mit Zündung "aufgeweckt" habe, geht es kurz danach so gut wie immer.
Bei mir funktioniert WeConnect.
Zitat:
@Naviupdater schrieb am 20. September 2020 um 11:12:12 Uhr:
Geht bei Euch eigentlich das Aktualisieren der Fahzeugdaten immer? Wenn mein Passat länger steht (24h+), dann funktioniert es bei mir oft nicht. Wenn ich ihn mit Zündung "aufgeweckt" habe, geht es kurz danach so gut wie immer.
Bei Zündung überträgt meiner immer sämtliche Daten, egal ob ich sie abrufe oder nicht.
Bei mir geht die App auch. Das Auto steht verriegelt seit gestern abend 19.35 Uhr auf der Einfahrt. Der Status in der App passt auch was Km-Stand und Fahrdaten angeht.
Ich meine wenn ihr in der App 2 Sekunden nach unten swiped, damit wirklich die Daten vom Auto geholt werden und nicht nur der letzte Stand der auf dem VW Server gespeichert wurde.
Ich habe für heute mehrfach eine Abfahrt programmiert.
Immer wurde im Fahrzeug nur die Uhrzeit angezeigt. Da kein Tag übermittelt wird, steht im Auto auch „keine Abfahrt“
Hat das noch jemand so???
PS: ausgeführt wird die Klimatisierung trotzdem.
Hast du noch die verbrennerstandheizung, warum auch immer.
Anscheinend scheint sich diese mit der E-Klimatisierung zu überschneiden.
Ja, habe nicht immer eine Steckdose zum Heizen zur Verfügung.
Die Verbrennerheizung kann ich auch nur im Fahrzeug vorwählen. In der App und im Portal geht das nicht.
Bei mir hat We Connect jetzt auch wieder eine Verbindung,
aber die Abfahrtszeiten dürften nicht mehr funktionieren.
Heute morgen hat die Vorklimatisierung nicht mehr gestartet. Habt ihr das Problem auch?
Wo lege ich eigentlich fest wann die Nachtstromzeiten sind?