We Connect seit gestern down
Ich bekomme keine Verbindung mehr: "Versuchen Sie es später".
Liegt das am System oder an meinem Auto? Hat sich der Wagen ausgeklinkt, weil ich über 48 Stunden nicht gefahren bin?
Gruß OTTO
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@jm_wi schrieb am 25. November 2020 um 11:49:56 Uhr:
Zitat:
@Fladder schrieb am 25. November 2020 um 11:34:06 Uhr:
einfach kurz die Batterie abklemmen. Dauert nur ein paar Minuten. Sollte das einfachste sein.wurde schon häufig als Lösung vorgeschlagen. Nur anscheinend will das keiner hören. Kommen immer die gleichen Fragen. 😠
Für die Cracks hier unter uns, mag das ein Leichtes sein, "mal eben die Batterie" abzuklemmen. Ich würde das vermutlich auch hinkriegen, sorge mich aber gerade bei einem Fahrzeug mit Garantieanspruchen dann doch irgendwas falsch zu machen.
Und genau deswegen fummele ich als Laie nicht darum und fahre stattdessen zum Freundl... nein zum Händler, denn freundlich sind die meisten lange nicht mehr..
Nicht in fünf Minuten aber "all in" doch in 30 Minuten hat der die Online-Verbindung nach drei Tagen Funkstille wiederhergestellt.
Also, wir müssen an dem Ding, für das wir viel (zu viel) Geld gezahlt haben, nicht zwangsläufig selbst herumschrauben.
Deswegen ruhig bleiben, wenn auch dreimal nachgefragt wird... Wir sind doch alle genug mit dem Fahrzeug geplagt, da müssen wir uns doch nicht innerhalb dieser Leidensgemeinschaft noch gegenseitig zerfleischen.
Rennt lieber den Händlern die Bude ein, auch wenn die auch nichts dafür können. Sonst aber wird sich nichts ändern. So long...
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Zitat:
@ItslExplLicit schrieb am 3. November 2020 um 08:40:02 Uhr:
Ja die zwei Minuten haben gereicht. Nach dem Abklemmen sind die meisten Einstellungen noch da. Nur so Radiofavoriten muss man nochnal speichern.
Werkseinstellungen zusätzlich, um auf Nummer sicher zu gehen 😁
Auch die ganzen Einstellungen für Bordcomputer und die gespeicherten Oberflächen und Favoriten in der Leiste sind dann weg?
Auf Werkseinstellungen will ich eigentlich nicht zurücksetzen. Dann muss wieder alles komplett neueinstellen und einrichten.
Ich habe auch Probleme mich ins Portal einzuloggen. Mal geht es mal nicht. So extreme Problem wie die letzten zwei Tage gatte ich bisher noch nicht.
Ich hoffe, dass er wie letztes Mal wieder selbst online geht. Ich finde es komisch das Daten über mein Datenverloumen rausgehen, auch wenn es nicht viele sind, aber warum dann die Verbindung nicht geht ist seltsam.
Zitat:
@Fladder schrieb am 3. November 2020 um 14:57:32 Uhr:
Zitat:
@ItslExplLicit schrieb am 3. November 2020 um 08:40:02 Uhr:
Ja die zwei Minuten haben gereicht. Nach dem Abklemmen sind die meisten Einstellungen noch da. Nur so Radiofavoriten muss man nochnal speichern.
Werkseinstellungen zusätzlich, um auf Nummer sicher zu gehen 😁
Auch die ganzen Einstellungen für Bordcomputer und die gespeicherten Oberflächen und Favoriten in der Leiste sind dann weg?Auf Werkseinstellungen will ich eigentlich nicht zurücksetzen. Dann muss wieder alles komplett neueinstellen und einrichten.
Ich habe auch Probleme mich ins Portal einzuloggen. Mal geht es mal nicht. So extreme Problem wie die letzten zwei Tage gatte ich bisher noch nicht.
Ich hoffe, dass er wie letztes Mal wieder selbst online geht. Ich finde es komisch das Daten über mein Datenverloumen rausgehen, auch wenn es nicht viele sind, aber warum dann die Verbindung nicht geht ist seltsam.
Du musst nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Welchen Pol habt ihr den abgeklemmt? Da hat es ja mehere Schrauben 😉. Bisher ist noch nichts passiert, d.h. immer noch offline.
Da ich wie gesagt im Urlaub war kann ich eigentlich nicht genau sagen, wann es wirklich zuletzt online gewesen ist, da ich das Auto ja nicht bewegt habe. Weil nach 7 Tagen sollte die OCU sich ja ressetten.
Weil wenn ich nach der Datenstatistik von Cubic Telekom gehe, dann ist die letzte größere Datenmenge größer 5mb am 27.10. Rausgegangen. D.h. das ist nun auch schon eine Woche her....
Immer den Minuspol abklemmen..
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Zitat:
@Fladder schrieb am 3. November 2020 um 18:42:51 Uhr:
Welchen Pol habt ihr den abgeklemmt? Da hat es ja mehere Schrauben 😉. Bisher ist noch nichts passiert, d.h. immer noch offline.Da ich wie gesagt im Urlaub war kann ich eigentlich nicht genau sagen, wann wirklich zuletzt online gewesen ist, da ich das Auto ja nicht bewegt habe. Weil nach 7 Tagen sollte die OCU sich ja ressetten.
Weil wenn ich nach der Datenstatistik, dann ist die letzte größere Datenmenge größer 5mb am 27.10. Rausgegangen. D.h. das ist nun auch schon eine Woche her....
den Minuspol abklemmen.
So nach 4minütigem Abklemmen geht alles wieder. Warum das manchmal passiert, ist mir schleierhaft. Da sollten sie schon noch was dran machen.
Nur die Bordcomputerdaten waren weg. Favoriten etc. alles noch da. Aber das abklemmen kann ja nicht zielführend sein für die Zukunft.
Findet man dazu etwas bei erWin? Als Privatmann würde ich da schon mal eine Stunde riskieren.
Das Auto stand jetzt 2 Tage.. Wieder die graue Weltkugel und die App-Funktionen gehen nicht. Das ist doch langsam echt lächerlich.
Zitat:
@ItslExplLicit schrieb am 5. November 2020 um 12:18:17 Uhr:
Das Auto stand jetzt 2 Tage.. Wieder die graue Weltkugel und die App-Funktionen gehen nicht. Das ist doch langsam echt lächerlich.
Bei mir geht es auch wenn er 5 Tage gestanden hat.
Hotline anrufen . Hat bei mir geholfen.
Was hat die Hotline dann gemacht?
Ist aber auch nicht zielführend wenn man die alle paar Tage anrufen muss 😁
Hab mich dann ins Auto gesetzt, paar mal die Privatsphäre Einstellungen geändert. Hat in dem Moment nichts gebracht. Schaue eine Stunde später in die App und alles läuft wieder 🙄
Bei mir ist seit dem 03.11 auch die Weltkugel grau und hab dies nur durch Zufall entdeckt. Habe aber alles auf Standort teilen. Soll mich mit meiner Werkstatt in Verbindung setzen
Zitat:
@Fladder schrieb am 5. November 2020 um 19:48:11 Uhr:
Was hat die Hotline dann gemacht?
Ist aber auch nicht zielführend wenn man die alle paar Tage anrufen muss 😁
es muss meistens ein reset gemacht werden.
Die Hotline macht ein Ticket auf und schickt eine Mail an deine Werkstatt.
Die melden sich dann bei dir zwecks Termin zur Reparatur.
So lief das bei mir. Jetzt läuft es seit Wochen.
Ich würde erst was dagegen machen wenn du mehr als 7 Tage eine graue Weltkugel hast. Weil die OCU resetten sich dann normalerweise.
Sollte es länger sein, dann die Batterie kurz abklemmen.
Zitat:
@Fladder schrieb am 5. November 2020 um 20:08:08 Uhr:
Ich würde erst was dagegen machen wenn du mehr als 7 Tage eine graue Weltkugel hast. Weil die OCU resetten sich dann normalerweise.
Sollte es länger sein, dann die Batterie kurz abklemmen.
das mit der Batterie abklemmen habe ich hier auch schon des öfteren gepostet.
Nur möchte das nicht jeder selber machen. Daher der Weg über die Hotline, die Leute danerven und dann muss der Händler ran.
Meist ist der Fehlerspeicher voll und sollte auch gelöscht werden.