We Connect seit gestern down
Ich bekomme keine Verbindung mehr: "Versuchen Sie es später".
Liegt das am System oder an meinem Auto? Hat sich der Wagen ausgeklinkt, weil ich über 48 Stunden nicht gefahren bin?
Gruß OTTO
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@jm_wi schrieb am 25. November 2020 um 11:49:56 Uhr:
Zitat:
@Fladder schrieb am 25. November 2020 um 11:34:06 Uhr:
einfach kurz die Batterie abklemmen. Dauert nur ein paar Minuten. Sollte das einfachste sein.wurde schon häufig als Lösung vorgeschlagen. Nur anscheinend will das keiner hören. Kommen immer die gleichen Fragen. 😠
Für die Cracks hier unter uns, mag das ein Leichtes sein, "mal eben die Batterie" abzuklemmen. Ich würde das vermutlich auch hinkriegen, sorge mich aber gerade bei einem Fahrzeug mit Garantieanspruchen dann doch irgendwas falsch zu machen.
Und genau deswegen fummele ich als Laie nicht darum und fahre stattdessen zum Freundl... nein zum Händler, denn freundlich sind die meisten lange nicht mehr..
Nicht in fünf Minuten aber "all in" doch in 30 Minuten hat der die Online-Verbindung nach drei Tagen Funkstille wiederhergestellt.
Also, wir müssen an dem Ding, für das wir viel (zu viel) Geld gezahlt haben, nicht zwangsläufig selbst herumschrauben.
Deswegen ruhig bleiben, wenn auch dreimal nachgefragt wird... Wir sind doch alle genug mit dem Fahrzeug geplagt, da müssen wir uns doch nicht innerhalb dieser Leidensgemeinschaft noch gegenseitig zerfleischen.
Rennt lieber den Händlern die Bude ein, auch wenn die auch nichts dafür können. Sonst aber wird sich nichts ändern. So long...
757 Antworten
Bei mir scheint es zu funktionieren.. Die App zeigt zwar offene Fenster an, aber die Daten sind laut Web Portal aktuell.
Auf eine Beschwerde Email Ende letzten Jahres, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Dort war mein Auto ca 2 Wochen offline, bis plötzlich alles wieder funktionierte 🙄
Ich hatte lange die eSIM deaktiviert, d.h. suche nach WLAN aktiviert. We Connect hat weiterhin problemlos funktioniert, es verschwanden aber keine MB von meinem Online Kontingent.
Auf Grund der langen down time habe ich gestern früh die eSIM wieder aktiviert. We Connect geht dadurch auch nicht, aber es reicht, dass nun wieder Daten von meine Online Kontingent verbraucht werden.
die E-SIM ist bei VW gesperrt. Das aktivieren im Auto bringt nichts.
Hab den Status jetzt mal die Woche beobachtet und kann berichten das ich nun 4-5 Tage Offline bin.
LG
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Hi, heute nach exakt 8 Tagen ist das Auto wieder online!
Zitat:
@Ramset schrieb am 9. Januar 2021 um 14:32:36 Uhr:
Hab den Status jetzt mal die Woche beobachtet und kann berichten das ich nun 4-5 Tage Offline bin.LG
Was hat der VW Mitarbeiter an der Hotline empfohlen oder was sollst Du ausprobieren?
LG
Mit dem 8-Tage-Phänomen kann ich dieses Mal nicht mithalten (beim letzten Shutdown waren es aber exakt 8 Tage), aber seit heute bin ich ebenfalls wieder on (seit 24.12.). Scheinbar wieder ohne irgendein Zutun seitens der Hotline...
Zitat:
@Jens3 schrieb am 10. Januar 2021 um 14:01:24 Uhr:
Zitat:
@Ramset schrieb am 9. Januar 2021 um 14:32:36 Uhr:
Hab den Status jetzt mal die Woche beobachtet und kann berichten das ich nun 4-5 Tage Offline bin.LG
Was hat der VW Mitarbeiter an der Hotline empfohlen oder was sollst Du ausprobieren?
LG
Noch habe ich nicht angerufen, ich schaue morgen ob es immer noch nicht geht und wenn dem so ist dann rufe ich an. Manchmal gibt sich das nach einiger Zeit.
Immer noch offline 🙁
App geht
App geht und Verbindung im Infotainment auch
Läuft alles
Zitat:
@Sascha_1971 schrieb am 11. Januar 2021 um 18:25:18 Uhr:
Immer noch offline 🙁
Dito.
Immer noch offline und Auto heute zum Termin für morgen abgegeben!
Shutdown seit 1.1.2021: Wie schonmal gesagt, ich teste gern im Portal den "Fahrzeugstatus" und bekomme nach Minuten immer die Info "Datenabruf fehlgeschlagen".
Heute gab es noch eine Zusatzinfo (Anlage). Ich habe dann nochmal aktualisiert und dann erst gesehen, dass nicht mehr der 1.1.2021 und die Restkilometer von damals angezeigt werden.
Jetzt habe ich den Stand 11.1.2012
Restkilometer unbekannt
Türen/Fenster geöffnet
Zentralverriegelung entriegelt
So kenne ich meinen Golf, so hat mich - aber immer nur 1 bis 2 Tage - verar...t.
Mal sehe ob er sich demnächst vollständig zurückmeldet.
FORTSETZUNG
War gerade beim Auto. Habe versucht mit der APP das "entriegelte" Auto (s.o.) zu entriegeln und es hat funktioniert.
Nach Zündung an, wurden dann die noch verfügbaren Fahrdaten übertragen. Es blieben nur noch die Fenster offen. Nachdem ich nochmal aufgeschlossen habe und auch den Motor angemacht hatte, sind die jetzt auch zu.
D.h. mein Golf ist nach 10 Tagen von selbst wieder zurückgekommen.
Wenn ich ihn heute in die Werkstatt gebracht hätte, müsste ich mich morgen bei VW bedanken.
