War bei ATU...
... um 2 H1 Lampen für den Fiat meiner Süssen zu kaufen. Dabei dachte ich, weil da 2 Männeckens so schön untätig in der Halle standen, dass ich die mal nach Fehlerspeicher auslesen frage.
Die haben meinen Wagen nichtmal gesehen und der Typ laberte mich schon über defektes Steuergerät voll... Naja 19,50 würden die wollen, ich nur "schönen Tag noch" und bin dann schmunzelnd gegangen. Dieses hat irgendwie die bisherigen Aussagen über ATU hier widergespiegelt 🙂 Dann fahr ich doch lieber irgendwann wenn ich dann mal endlich Zeit finde und die auch Zeit haben (nicht immer erst nächste Woche...) zu BMW und lass den da für meinetwegen 30 EUR auslesen...
Wenigstens funzen die Glühlampen 🙂
"Man bekommt ja eh nur den Code und eine ungefähre Angabe wo man den Fehler suchen könnte" ... 🙂
26 Antworten
Also:
1) ATU hät meinen Fehlerspeicher immer kostenlos ausgelesen ( mach ich seit Monaten nun selbst )
2) ATU Offenburg hat zu 70% fähige Mitarbeiter, leicht hat man es nicht da man täglich mit zig Markenverschieden Autos konfrontiert wird. Nicht wie der BMW Mech. 😉.
3) Wenn ihr alles besser wisst dann schraubt doch selbst eure Kisten wieder heil, wenn ich aber hier von Usern lese das Sie ihr KupplungsSEIL suchen und so Geschichten rate ich euch doch lieber zu ATU zu gehen als selbst zu fummeln.
4) Langsam nervt es das jeder der bei ATU den Parkplatz überquert hat meint es hier mitteilen zu müssen
5) Habe ich vor 3 Monaten mit nem ATU Mechaniker 2 Std. ein Zündungsproblem bei nem Polo gesucht, wir haben es gefunden und gekostet hat es nichts, viel Spass bei so ner Aktion bei BMW 😉.
MFG
kungfu
Es wird wohl ewig diese ATU-Pro+Contra-Diskussion hier geben, die einen verfluchen die Truppe, die anderen Loben sie, also scheint ja wohl der Durchschnitt alltag zu sein, also keine super gute leistung aber auch nicht unbedingt pfusch, oder eben mal heute so und morgen anders.
Ich habe auch noch keine negativen sachen bei ATU erlebt, eher im gegenteil.
Und wenn wie bei meinem BMW-Händler das fehlerspeicherauslesen 50€ (!!!) kostet, gehe ich aber ganz gerne zu ATU!
Zitat:
Original geschrieben von kungfu
Also:
1) ATU hät meinen Fehlerspeicher immer kostenlos ausgelesen ( mach ich seit Monaten nun selbst )
2) ATU Offenburg hat zu 70% fähige Mitarbeiter, leicht hat man es nicht da man täglich mit zig Markenverschieden Autos konfrontiert wird. Nicht wie der BMW Mech. 😉.
3) Wenn ihr alles besser wisst dann schraubt doch selbst eure Kisten wieder heil, wenn ich aber hier von Usern lese das Sie ihr KupplungsSEIL suchen und so Geschichten rate ich euch doch lieber zu ATU zu gehen als selbst zu fummeln.
4) Langsam nervt es das jeder der bei ATU den Parkplatz überquert hat meint es hier mitteilen zu müssen
5) Habe ich vor 3 Monaten mit nem ATU Mechaniker 2 Std. ein Zündungsproblem bei nem Polo gesucht, wir haben es gefunden und gekostet hat es nichts, viel Spass bei so ner Aktion bei BMW 😉.MFG
kungfu
gebe Dir ja in vielen Punkten Recht, solche Filialen leben nunmal durch die Mitarbeiter, und die beiden ATU`s die ich bisher Testen durfte (die in Lörrach am öfftesten) sind gar nix... oder ich war zufällig immer zur falschen Zeit dort!
Das kann sich ja auch wieder ändern wenn die mal die Leute rausschmeißen, die einem Shit verkaufen wollen, dann würde der Ruf des Unternehmens wieder besser werden!
mal ein wenig Feed Back:
Als der Laden Noch dem Unger gehört hat, waren das sehr zuverlässige gute Werkstätten und es wurde nur das gewechselt was gewechselt werden musste!
Dann wollte der Unger das Konzept in ganz D anbieten... aber er hatte zu wenig Geld um so viele Filialen zu Bauen!
Ergo hat er sich Fremdkapital über Private Equity geholt und somit hatte er das Geld dafür... der Nachteil die Private Equity Gesellschaften schauen nicht auf Qualität sondern auf Rendite!
Ergo wurde das Konzept hinter den Kulissen geändert, es musste mehr verkauft werden umd die Renditeversprechen zu erfüllen... daraus folgte, die Qualität ging nach unten!
Der Unger hat das Unternehmen dann nach ein paar Jahren wieder zurück erworben und wollte (einige werden sich daran erinnern.. es ging durch die Presse) das Unternehmen an die Börse bringen.
Nach lange hin und her und Aufschiebungen wurde der Börsengang abgebrochen... gelächter über all, weil er es nicht geschafft hatte!
Aber hinter den Kulissen ging etwas ganz anderes ab, denn eine Amerikanische Firma hatte an dem Konzept Intresse angemeldet und haben Unger am ende mehr Geld für das Konzept geboten, (um die Kette in USA aufzubauen) als Unger mit dem Börsengang verdient hätte.
Nun gehört ATU diesem Amerikanischen Unternehmen...
...nur mal so, für die die vieleicht etwas mehr verstehen wollen als das was sie irgendwo von hörensagen wissen!
Gruß Jordy
Zitat:
Original geschrieben von kungfu
Also:
1) ATU hät meinen Fehlerspeicher immer kostenlos ausgelesen ( mach ich seit Monaten nun selbst )
2) ATU Offenburg hat zu 70% fähige Mitarbeiter, leicht hat man es nicht da man täglich mit zig Markenverschieden Autos konfrontiert wird. Nicht wie der BMW Mech. 😉.
3) Wenn ihr alles besser wisst dann schraubt doch selbst eure Kisten wieder heil, wenn ich aber hier von Usern lese das Sie ihr KupplungsSEIL suchen und so Geschichten rate ich euch doch lieber zu ATU zu gehen als selbst zu fummeln.
4) Langsam nervt es das jeder der bei ATU den Parkplatz überquert hat meint es hier mitteilen zu müssen
5) Habe ich vor 3 Monaten mit nem ATU Mechaniker 2 Std. ein Zündungsproblem bei nem Polo gesucht, wir haben es gefunden und gekostet hat es nichts, viel Spass bei so ner Aktion bei BMW 😉.MFG
kungfu
Du, die einen nerven ATU Threads, die anderen nerven EBay Threads, die einen wissen mehr und die anderen wissen weniger. Das ist das, was eine Usergemeinschaft bildet - man tauscht sich aus.
Dass allerdings einige User hier denken, es wäre IHR Forum und dementsprechende Kommentare loslassen, die die Postings der einzelnen zum Teil "angreifen" bzw. "nicht gut aussehen" lassen, das kotzt MICH zum Beispiel an. Ich werde doch wohl noch meine Meinung und Erfahrung hier posten dürfen?
Selbst wenn ein Fehler oder etwas falsches dabei ist, kann man nett drauf hinweisen. Und wenn was OT ist, dann ist das Sache der Mod´s, das zu schliessen oder zu löschen.
Und wenn einige User hier Fragen stellen, die vielleicht nicht in Eurem Interesse landen, weil sie vielleicht schon 1000 mal geklärt wurden, dann lässt man den Fred eben leer, bis sich jemand die Mühe macht, dem das nochmal zu erklären. Leider wird dann gerne rumgespamt und nonsense geschrieben oder es wird in einem unakzeptablen Ton hier auf die Sufu verwiesen, extrem unhöflich geworden hier...
ATU mag ja DER Laden bei Dir um die Ecke sein, nur wenn man hier einige Dinge über ATU liest, wo man sich an den Kopf fasst, und mir dann so eine Sache auch wirklich passiert, dann poste ich die hier.
MFG
vampir
- der nicht perfekt ist
- der auch mal unrecht hat
- der nicht alles weiss aber sich bemüht zu helfen
- der sich bemüht höflich zu sein und das auch von seinen Gegenübern erwartet.
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ich werd die woche auch nochmal zu ATU gehen -um mir nen schwamm für 2,99 zu kaufen 😁
aber meine batterie haben sie als garantiefall kostenlos und ohne stress umgetauscht.
das felgenkaufen war da schon nerviger *g*
Zitat:
Original geschrieben von Vampir
Dass allerdings einige User hier denken, es wäre IHR Forum und dementsprechende Kommentare loslassen, die die Postings der einzelnen zum Teil "angreifen" bzw. "nicht gut aussehen" lassen, das kotzt MICH zum Beispiel an. Ich werde doch wohl noch meine Meinung und Erfahrung hier posten dürfen?
Leider wird dann gerne rumgespamt und nonsense geschrieben oder es wird in einem unakzeptablen Ton hier auf die Sufu verwiesen, extrem unhöflich geworden hier...
- der sich bemüht höflich zu sein und das auch von seinen Gegenübern erwartet.
Mal vom Thema der Diskussion abgesehen, kann ich dir nur zustimmen ! Bei einigen denkt man sich, dass sie im real life immer nur untergebuttert werden, und hier lassen sie dann Frust raus....
MfG
Ich kaufe da gar nix mehr.
ein mal felgen gekaut, angeblich war mein ganzes auto im eimer, obwohl alles neu war (bremsen und so).
dann brauchte ich mal nen Schleifpapier. Bei ATU 3,99 €. Beim Obi 2,99 und bei nem regional Baumarkt (Marktkauf, falls den wer kennt) das selbe wie von ATU für 1,49 €!
Von daher, NIE WIEDER!
Zitat:
Original geschrieben von Vampir
MFG
vampir
- der nicht perfekt ist
- der auch mal unrecht hat
- der nicht alles weiss aber sich bemüht zu helfen
- der sich bemüht höflich zu sein und das auch von seinen Gegenübern erwartet.
*unterschreib* *kräftigmitkopfnick*
Zitat:
Original geschrieben von Steinbert
Mal vom Thema der Diskussion abgesehen, kann ich dir nur zustimmen ! Bei einigen denkt man sich, dass sie im real life immer nur untergebuttert werden, und hier lassen sie dann Frust raus....
MfG
Sicher vergreift man sich mal im Ton, daraus aber dann auf das Leben der User zu schließen, halte ich für ebenso unschön.
Ich kann Kungfu schon bissl verstehen, das sind ganz einfach Threads, die zu nichts führen, weil manche eben positive und manch andere wieder negative Erfahrungen sammeln durften.
Bei mir ist das relativ gemischt, ich war schon mehrfach positiv überrascht, als ich bei ATU war, das nächste Mal fragt man sich dann allerdings wieder, ob die überhaupt noch etwas merken wenn man sich den Käse, den sie einem auftischen, auf dere Zunge zergehen läßt 😉
Ist bei mir mit BMW Niederlassungen nicht anders, da hab ich bisher noch keine in meiner Nähe gefunden, die mir bei gewissen "Nach dem Umbau"- Problemen helfen konnte. (z.B. Tacho auf 6 Zylinder codieren etc.pp.)
Grüße
Jaja, ich hab schon ein scheiss Leben .......
😁 !
Die Summe unseres Lebens sind die Stunden, in denen wir liebten.
DAS sehe ich übrigens anders 😉.
Zitat:
Original geschrieben von kungfu
Habe ich vor 3 Monaten mit nem ATU Mechaniker 2 Std. ein Zündungsproblem bei nem Polo gesucht, wir haben es gefunden und gekostet hat es nichts, viel Spass bei so ner Aktion bei BMW 😉.
Hatte neulich ein Klima-Problem - ab zum BMW-Händler...
...der hat mir einen Taxi-Gutschein gegeben und die Fehlerursache behoben.
Preis? Kostenlos 🙂
richtig, es macht sicherlich kaum einen unterschied, was die erfahrungen von werkstätten anbetrifft, der eine hat miese geschichten über ATU zu erzählen, der nächste schimpft auf den BMW-Vertragshändler.
Wie oben schon erwähnt, verlangt meiner hier sage und schreibe 50€ fürs fehlerspeicherauslesen, was ich persönlich für eine frechheit halte! und die art und weise, wie man mir das mitgeteilt hatte, grenzt schon fast an unverschämtheit.
Dafür war ich gestern wieder dort wegen nem kostenvoranschlag, den habe ich wider erwarten kostenlos bekommen, und das ganze innerhalb 5 minuten und suuuuper freundlich der kollege!
also jungs, leben und leben lassen... 😉