Wandlung - wer ist Zuständig?
Hallo Leute,
ich möchte Wandeln (bzw. Rücktritt vom Vertrag und neu bestellen).
Mein Händler sagt, daß er das nicht entscheiden kann, sondern VW selbst muß das entscheiden.
Habe mich also an die gewandt, die haben mir shriftlich mitgeteilt, daß der Händler darüber entscheiden muß...
Weiß da jemand, wer mich da nun hinhalten will??
16 Antworten
Hi racer,
viel Erfolg bei der Rückabwicklung und viel Glück mit der Neubestellung. Werde dann nächste Woche auch nochmal zum Händler wegen der jaulenden Klima. Sollten die das dfann immer noch nicht beheben können muß ich auch über eine abermalige Rückabwicklung nachdenken. Es wäre dann meine Zweite!!! Dann wüßte ich nicht weiter, mit dem Fahrverhalten und der Motorleistung bin ich ja zufrieden aber all die Mängel??? Ein drittes mal würd ich mir das nicht antun.
Grüße
Zitat:
Original geschrieben von HeikoHamm
Vertragspartner müsste doch der Händler sein, oder?
Wenn ich mich nicht irre is bei GK-Rabatt VW der Vertragspartner. "Der Verkauf des Fahrzeugs erfolgt im Namen und für Rechnung der Volkswagen AG", so steht's auf meiner Bestellung. Der Händler tritt in diesem Fall also nur als Vermittler auf. Ich denke, das schließt aber trotzdem nicht aus, dass zunächst der Händler Ansprechpartner ist.