VW Golf 7 Mängel und Probleme

[Reifenfüller51705]

Hallo zusammen!!!

Mich würde mal Interessieren welche Mängel und Probleme (alle motorisierungen und Ausstattungen), in der Golfgemeinde (Golf 7) aufgetreten sind.🙁
Ich Denke mir das der Golf 7 seit ca. 3-5 Monate, bei den Kunden gefahren wurde und vielleicht schon der eine oder andere Berichten kann was ihn sein Golf für Mängel -Probleme bereitet hat.

Gruss

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Steusel

Ich weiß wovon ich rede. Habe meinen 6er wegen diversen kleinen Mängeln gewandelt.

kleine Mängel? Aber bestimmt mit drauf zahlen gewandelt?

[Chris251081]

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

Original geschrieben von Chris251081

hat jemand einen Beschwerde Nummer vom VW in Wolfsburg?
Wollte einen Wandel haben, da ich mittlerweile jedes Monat einmal in die Werkstätte muss. laut Gebietsleiter und Porsche Salzburg sind die oben angeführten Punkte aber keine Wandel gründe. Ich kaufe mir sicher keinen VW mehr und alle in meinem Bekanntenkreis sicher auch nicht mehr.

mfg
Christian

Hi Christian,

Das ganze hört sich eher an nach einer schlechten Werkstatt.

Das A und O ist die Werkstatt Sie müssen das Problem in Griff bekommen und die Werkstatt muss sich mit VW in Verbindung setzen. Wenn das nicht geht gibt es noch von VW der Technische Außendienst da kommt einer direkt von VW und schaut sich das an.

Dein Ärger kann ich gut verstehen aber ich würde deswegen nicht gleich die Marke kündigen, erst wenn die Werkstatt nicht weiter Helfen kann weil aus WOB keine Lösung kommt dann kann man mal drüber nachdenken.

Email Adresse wäre:
[e-mail]

oder:
[e-mail]

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

10) Wenn mein SD offen und die Klima abgedreht ist, dann kommt es aus der Lüftung heiß heraus; laut
Werkstätte muss einen Luftzirkulation immer vorhanden sein

Das ist richtig das ist wirklich so beim 7er, habe ich auch bei mein beiden 7er.

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

8) Der Radio bekommt trotz mehrmaligem Softwareupdate nur schlechten Empfang

Kann mich nicht beschweren 1A Empfang was hast du für eins? Hat die Werkstatt mal bei einen 7er reingeschaut der etwas neuer ist ob andere HW Version inzwischen gibt?

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

6) beim Waschen in der VW Werkstätte wurde der Lack zerkratzt, durch polieren beim VW wurden
Hologramme in den Lack gebracht, diese gehen jetzt nicht mehr raus

Ah ja tolle Werkstatt, also Hologramme bekommt man raus! Wenn man Ahnung hat von Lackaufbereitung.

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

11) Hatte auch schon Rost am Türschließbügel (re, hi)

Rost ist nicht immer gleich Rost, was hat die Werkstatt dazu gesagt?

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

12) durch das Ablegen des Ellenbogens auf der dafür vorgesehenen Ablage auf der Türverkleidung entsteht
eine Delle, die nicht mehr heraus zu bekommen ist. Die komplette Verkleidung wurde mir schon
getauscht, die Delle trat wieder auf

Hast du Leder Austattung? Also Abdrücke gibt es bei mir auch aber die verschwinden wieder. Wenn Sie bei dir bleiben, muss ein Sattler ran und die Auflagefläche besser auspolstern

Danke für Deine Rückmeldung.

Habe den großen Radio ohne Navi, genauere Bezeichnung hab ich momentan nicht zur Hand. Radio rauscht, laut vw hab ich mehrmals ein SW update bekommen. Dies hat nichts geholfen, in 2 Wochen wird der Verstärker in der Heckklappe getauscht, vl. gehts dann besser.

Die Werkstatt hat den Rost weg poliert, seitdem nicht mehr aufgetreten.

habe keine Lederausstattung, die Dellen bleiben. Die Werkstatt muss vermutlich die Verkleidung nochmals tauschen.

Gruß
Christian

[Chris251081]

Zitat:

Original geschrieben von Steusel

Zitat:

Original geschrieben von Chris251081

Hallo Leute!

Mein Golf 7 macht nur Probleme.

1) meine Handbremse macht des Öfteren nicht auf; meistens beim Einparken, dies ist aber auch schon an
der Ampel passiert. Es wurde in der Werkstätte ein neues Steuergerät verbaut, nach einen Monat Ruhe
fängt das Problem aber schon wieder an
2) Start / Stop schaltet an der Ampel den Motor ab und lässt sich dann nicht mehr starten, erst wenn ich
den Zündschlüssel umdrehe startet er wieder.
3) Die Hell/Dunkel Grenze hat sich bei den Xenon Scheinwerfern nach unten verstellt, dass ich in der Nacht
nichts mehr gesehen habe
4) Das Schiebedach und die Fenstern gehen ab und zu mit der FB nicht zum schließen; muss dann
nochmals starten und sie mit den FH und dem Knopf fürs Schiebedach schließen.
5) Heckklappe hat beim schließen Kratzer auf der Stoßstange gemacht. Die Stoßstange wurde in der
Werkstätte neu lackiert und etwas herunter gesetzt.
6) beim Waschen in der VW Werkstätte wurde der Lack zerkratzt, durch polieren beim VW wurden
Hologramme in den Lack gebracht, diese gehen jetzt nicht mehr raus
7) Der Tankdeckel lies sich nicht öffnen, bekam dann in der Werkstätte einen neuen eingebaut.
8) Der Radio bekommt trotz mehrmaligem Softwareupdate nur schlechten Empfang
9) Die Einstellungen am Bordcomputer ändern sich von selbst und stellen Komfortblinker und diverse
Einstellungen in den Ursprungszustand.
10) Wenn mein SD offen und die Klima abgedreht ist, dann kommt es aus der Lüftung heiß heraus; laut
Werkstätte muss einen Luftzirkulation immer vorhanden sein
11) Hatte auch schon Rost am Türschließbügel (re, hi)
12) durch das Ablegen des Ellenbogens auf der dafür vorgesehenen Ablage auf der Türverkleidung entsteht
eine Delle, die nicht mehr heraus zu bekommen ist. Die komplette Verkleidung wurde mir schon
getauscht, die Delle trat wieder auf
13) Die Fahrertüre hat beim öffnen und schließen geeckt; dies wurde durch Einstellen der Türe behoben

hat jemand einen Beschwerde Nummer vom VW in Wolfsburg?
Wollte einen Wandel haben, da ich mittlerweile jedes Monat einmal in die Werkstätte muss. laut Gebietsleiter und Porsche Salzburg sind die oben angeführten Punkte aber keine Wandel gründe. Ich kaufe mir sicher keinen VW mehr und alle in meinem Bekanntenkreis sicher auch nicht mehr.

mfg
Christian

Die Kundenhotline kann hier schlecht was machen.
Wenn du vom Kaufvertrag zurück treten möchtest, MUSS du dich an dein Autohaus, bzw. an deinen Verkäufer Wenden.
Der kann so eine "Wandlung" dann veranlassen.
Er muss die Sache an vw melden und begründen. Die entsprechende Abteilung in wob gibt dann ihr okay oder stimmen nicht zu.
Aber sich nur an die Kundenhotline zu wenden, wird dir wie gesagt nichts bringen.

Ich weiß wovon ich rede. Habe meinen 6er wegen diversen kleinen Mängeln gewandelt.

Habe mich an mein Autohaus gewendet und die haben sich mit dem Generalimporteur in Salzburg Verbindung gesetzt. die haben mir mitgeteilt, dass dies keine Wandelgründe sind.

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Chris251081

habe keine Lederausstattung, die Dellen bleiben. Die Werkstatt muss vermutlich die Verkleidung nochmals tauschen.

Gruß
Christian

Oh bin erstaunt das bei Stoff Dellen kommen, dies bedeutet aber das zu wenig unterfüttert ist. Wenn die Werkstatt ein Sattler hat dann ist das schnell erledigt das Problem.

Also das ganz Große ist nur das mit Navi das Discover Pro. Wenn du kein Navi hast dann schätze ich mal du hast da das Composition Media und das habe ich auch. Damit habe ich in mein beiden 7er keine Probleme, hast du das Problem täglich? Wenn net lass dir mal ein Probewagen geben der vieleicht 1- -2 Monate alt ist quasi 2014 Model, teste da mal das Composition Media.

Seit wann hast du dein 7er?

[Antriebswelle22464]

Hab auch das Composition Media, geht bei mir ebenfalls nicht!
Meiner ist Modelljahr 2014, ging aber beim meinem 1., gewandelten Golf Bj. 11/2013 auch nicht, also kann man das schonmal ausschließen, wegen unterschiedlicher Produktionszeiträumen....

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Sky12

Hab auch das Composition Media, geht bei mir ebenfalls nicht!

Aus welche Ecke kommt ihr? Ich komme aus Berlin da ist der Empfang mit Composition Media im 7er Model 2014 1A

[Antriebswelle22464]

Süden Österreich.....
Ich fuhr aber vor 3 Wochen quer durch D, Essen, Kassel, und da ging es nicht besser...

Laut VW, Stand der Technik

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Sky12

Süden Österreich.....
Ich fuhr aber vor 3 Wochen quer durch D, Essen, Kassel, und da ging es nicht besser...

Laut VW, Stand der Technik

Oh gewandelt? Was war alles bei denen 7er? Also Berlin Leipzig keine Probleme mit Empfang, Berlin nach Kassel auch kein Problem. Vobei ich noch dazu sagen muss ich habe auch DAB drin aber weder über UKW noch über DAB gibt es Probleme. ICh weiß nicht was bei DAB noch alles zusätzlich drin ist bzw anders ist beim Verstärker oder Antenne.

Stand der Technik ist der Spruch von der Werkstatt von WOB habe ich sowas direkt noch nie als Antwort bekommen.

Weiter oben von mir sind zwei email Adressen, würde mal da eine nette email hinschicken.

[Chris251081]

Zitat:

Original geschrieben von funky-bln

Zitat:

Original geschrieben von Chris251081

habe keine Lederausstattung, die Dellen bleiben. Die Werkstatt muss vermutlich die Verkleidung nochmals tauschen.

Gruß
Christian

Oh bin erstaunt das bei Stoff Dellen kommen, dies bedeutet aber das zu wenig unterfüttert ist. Wenn die Werkstatt ein Sattler hat dann ist das schnell erledigt das Problem.

Also das ganz Große ist nur das mit Navi das Discover Pro. Wenn du kein Navi hast dann schätze ich mal du hast da das Composition Media und das habe ich auch. Damit habe ich in mein beiden 7er keine Probleme, hast du das Problem täglich? Wenn net lass dir mal ein Probewagen geben der vieleicht 1- -2 Monate alt ist quasi 2014 Model, teste da mal das Composition Media.

Seit wann hast du dein 7er?

Servus,

war auch erstaunt, als ich meinem Ellenbogen abgelegt habe und mir die Delle das erste mal aufgefallen ist. ich habe das Problem mit dem Radio täglich. Meinen Golf habe ich seit Dezember/2012.

den nächsten Werkstatttermin habe ich eh schon am 7.11.

glg
Christian

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Chris251081

Servus,
war auch erstaunt, als ich meinem Ellenbogen abgelegt habe und mir die Delle das erste mal aufgefallen ist. ich habe das Problem mit dem Radio täglich. Meinen Golf habe ich seit Dezember/2012.
den nächsten Werkstatttermin habe ich eh schon am 7.11.

glg
Christian

Also mit den Dellen da würde ich den 🙂 fragen ob es nicht besser wäre ein Sattler daran zu lassen anstatt zu tauschen. Mit den Radio hmm, lass dir mal ein Leihwagen geben mit Composition Media kann mir nicht wirklich vorstellen das der Empfang besser ist wenn man DAB drin hat.

[Antriebswelle22464]

Es ist ja leider nicht so, dass jetzt beim 2. Golf was besser geworden ist.....
Mein erster war ca. 6 Wochen nur in der Werkstatt!

Beim jetzigen gibt es auch seit Anfang an nur Probleme, mittlerweile hab ich keine Lust mehr zum Händler zu fahren....

Ich werde meinen jetzt verkaufen, dabei nehme ich den Verlust echt hin, bin dann wenigstens das Auto los und muss mich nicht mehr ärgern!

Von VW erwarte ich mir nichts mehr! Bringt ja sowieso nichts! Eine zweite Wandlung interessiert mich nicht mehr.

Ich weiß nicht, wie es in Deutschland ist, aber in Ö habe ich auf meine letzte Mail nicht mal mehr eine Antwort bekommen! Arm!!

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Sky12

Es ist ja leider nicht so, dass jetzt beim 2. Golf was besser geworden ist.....
Mein erster war ca. 6 Wochen nur in der Werkstatt!

Beim jetzigen gibt es auch seit Anfang an nur Probleme, mittlerweile hab ich keine Lust mehr zum Händler zu fahren....

Ich werde meinen jetzt verkaufen, dabei nehme ich den Verlust echt hin, bin dann wenigstens das Auto los und muss mich nicht mehr ärgern!

Von VW erwarte ich mir nichts mehr! Bringt ja sowieso nichts! Eine dritte Wandlung interessiert mich nicht mehr.

Ich weiß nicht, wie es in Deutschland ist, aber in Ö habe ich auf meine letzte Mail nicht mal mehr eine Antwort bekommen! Arm!!

Das ist sehr schade, kann mir nicht vorstellen das in Ö die VW anders sind als in D. Hast du dich mal direkt an VW in WOB gewandt oder alles nur über den Händler?

[Antriebswelle22464]

Doch habe auch nach WOB geschrieben!

"Es tut uns leid" bla bla bla, ich solle mich doch an meinen Händler wenden......und was soll man machen, wenn dem auch die Hände gebunden sind?

Das Geld hat ja jeder bekommen, aber melden wäre gut, wenn man das nicht mehr machen würde......nur mein Gefühl!

Mir egal, ich habe meinen Eindruck von VW und davon weiche ich nicht mehr ab!

[roehrich6]

Zitat:

Original geschrieben von Sky12

Es ist ja leider nicht so, dass jetzt beim 2. Golf was besser geworden ist.....
Mein erster war ca. 6 Wochen nur in der Werkstatt!

Beim jetzigen gibt es auch seit Anfang an nur Probleme, mittlerweile hab ich keine Lust mehr zum Händler zu fahren....

Ich werde meinen jetzt verkaufen, dabei nehme ich den Verlust echt hin, bin dann wenigstens das Auto los und muss mich nicht mehr ärgern!

Von VW erwarte ich mir nichts mehr! Bringt ja sowieso nichts! Eine zweite Wandlung interessiert mich nicht mehr.

Ich weiß nicht, wie es in Deutschland ist, aber in Ö habe ich auf meine letzte Mail nicht mal mehr eine Antwort bekommen! Arm!!

Ist zwar lange her, aber damals bei meinem nigelnagelneuen Golf 3 GTI stellte sich der Porschehändler in Ö taub, mein GTI hatte soviele Mängel, daß ich nur mehr eines wollte: ihn loswerden.

Der Händler sagte damals nur: ist ja kein Audi A6, sind ja nur minimale kosmetische Mängel, es wird nichts nachgebessert...

Selber Porsche Salzburg angerufen, Wirbel gemacht, dann kam ein Sachverständiger, fand eine vollgeschriebene A4 Seite voller Mängel, um einiges mehr noch als ich selber gefunden hatte....

WANDLUNG? Nee- richten....
Mein Auto war lange in der Werkstatt, kein Ersatzwagen, ab dem Zeitpunkt wenn ich auch nachher dann zur Werkstatt kam (der Golf war auch nach der Nachflickerei nicht mängelfrei) wenn mich der Filialleiter sah,ging er in sen Büro und knallte die Tür zu....

In Deutschland dürfte das Kundenservice generell besser sein, auch die Reklamationsabwicklung,
Wandlung in Österreich? Da muß er wohl schon von den Rädern fallen, dass was gemacht wird...

@Sky: ISt der Katastrophengolf ein Golf 6 (da wäre man es gewohnt) oder ein Golf 7?
Da wäre es dann ein Wahnsinn...

[funky-bln]

Zitat:

Original geschrieben von Sky12

Doch habe auch nach WOB geschrieben!

"Es tut uns leid" bla bla bla, ich solle mich doch an meinen Händler wenden......und was soll man machen, wenn dem auch die Hände gebunden sind?

Das Geld hat ja jeder bekommen, aber melden wäre gut, wenn man das nicht mehr machen würde......nur mein Gefühl!

Mir egal, ich habe meinen Eindruck von VW und davon weiche ich nicht mehr ab!

Sowas kenne ich net von meiner Werkstatt. Mein 🙂 sagt zu mir immer egal was es ist jede Kleinigkeit bitte melden. Das wird auch immer schön an VW in WOB gemeldet. Ich kann dich sehr gut verstehen das du keine lust hast auf VW nur für mich hört sich das sehr stark an als hätte Porsche Salzburg nicht viel Interesse daran den Kunden Service zu bieten und Freude an sein VW.

Ich glaube auch wenn du damit in D zu VW fährst würde man dir mehr helfen.