Serviceaktion 91U7 - Softwareupdate MMI
Hallo zusammen,
mein A4 B9 ist heue beim ;-) zum TÜV Service.
Gleichzeitig soll auch die Aktion 91U7 durchgeführt werden.
Ich hoffe damit wird das gefühlte "Aufhängen des MMI" nach kurzem Parkstop behoben.
Frage, hat hier diese Aktion bereits jemand vornehmen lassen und hat ggf. ein paar Details?
Vielen Dank!
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
ich schreibe hier, um Euch vor einer möglichen Durchführung der Feldaktion 91U7 über meine Erfahrung zu informieren.
Seit dem Kauf meines Audi A4 Avant - 3.0 TDI, MJ 2016, MMI plus verzeichne ich diverse softwareassoziierte Probleme, welche hier oder in diversen anderen Threads rauf und runter diskutiert werden. Stand heute (Main-Unit Version: MHI2_ER_AUG22_S2116, MU-Version: 0333) habe ich folgende Probleme:
1. Der Einparkassistent warnt vor Hindernissen, die nicht da sind und lässt mich auf offener Straße unweigerlich erschrecken.
2a. Der Aufbau der Verbindung per Multi-SIM-Karte braucht teilweise 5 Minuten und / oder geht während der Fahrt verloren (Meldung "Es ist kein Datendienst möglich. Bitte verbinden Sie ein Mobiltelefon oder legen Sie eine SIM Karte ein"😉.
2b. Die Bluetooth-Verbindung per rSAP funktioniert nicht, obwohl mein Handy mit anderen VW-/Audi-Autotelefon-Anlagen nachgewiesen diesen Standard unterstützt. Lediglich das HFP funktioniert.
3. Die Rückfahrkamera fällt regelmäßig aus und zeigt verschiedene Fehler: a) Bild bleibt schwarz, b) nur grafische Darstellung oder c) extremes Flackern des Kamerabildes.
4. Die Einstellung zur Verkehrsdurchsage ("An", "Aus", etc.) geht regelmäßig verloren.
5a. Der Abstandstempomat (ACC) fällt sporadisch aus und führt durch gleichzeitiges Beeinfllussen weiterer verknüpfter Assistenzsysteme zum Totalausfall diverser sicherheitsrelevanter Systeme und zwingt damit zum Anhalten & Neustart des PKW.
5b. Das MMI hängt sich sporadisch auf und löst so während der Fahrt einen Reboot aus.
6. Die Anzeige / das MMI bleibt bei der Wiedergabe von Medien (Musik) via Bluetooth, WLAN, etc. sporadisch hängen.
Gegenüber meinem Freundlichen konnte ich die Probleme verständlich machen und es wurden Softwareprobleme identifiziert, für die es möglicherweise Updates geben könnte.
Gesagt, getan wurde mir zunächst geraten die Feldaktion 91U7 durchführen zu lassen, da hiermit "möglicherweise" einige der oben genannten Probleme adressiert werden könnten (BT-Verbindung, Telefon, etc.). Nach Durchführung des Updates aber zeigte sich schnell, dass das Update keines der oben genannten Probleme beheben konnte.
Die weitere Recherche durch mein Autohaus ergab dann, dass einige der von mir genannten Probleme in Verbindung mit technischen Produktionformationen (TPIs) stehen, die wiederum ein Software-Update des MMI empfehlen. Mit dieser Information wurde dann das Updatemedium (TN: 4M0906961AF) bestellt und ein weiterer Termin zur Aktualisierung des MMI vereinbart.
Der Versuch, das bestellte wie auch min. 7 weitere - für verschiedene Hardwarevarianten (4M0906961xx) passende - SD-Karten zum Update meines MMI plus zu verwenden, wurde stets mit einer Fehlermeldung (siehe Bild) aufgrund eines "Variantenkonflikts" abgebrochen und man sagte mir schlussendlich lediglich "man könnte mir an dieser Stelle leider nicht mehr weiterhelfen".
Daraufhin habe ich mich verägert hingesetzt, recherchiert und konnte auch herausfinden warum: Das durch die Feldaktion 91U7 vorgenommene Update hat - wie von Tschako beschrieben - mein ursprüngliches "P"roduktions-Release "MHI2_ER_AUG22_P2116" mit der Main-Unit (MU) Software 0333 zu einem "S"onder-Release "MHI2_ER_AUG22_S2116" gepatcht, wobei die Version der Main-Unit selbst nicht geändert wurde.
Nachdem ich mir dann die auf dem original Update-Medium (TN: 4M0906961AF) enthaltenen Dateien organisiert habe und mir so die "metainfo2.txt" mit den "SupportedTrains" angeschauen konnte, ist klar warum das eigentlich zu meiner Hardware kompatible Updatemedium - nach der Durchführung der Feldaktion 91U7 - nun nicht mehr funktioniert:
[common]
release = "MHI2_ER_AUG22_K2156"
MUVersion = "0976"
region = "Europe"
region2 = "RoW"
...
...
...
SupportedTrains =
"MHI2_ER_AUG22_P1056*,MHI2_ER_AUG22_P1064*,MHI2_ER_AUG22_P2116*,MHI2_ER_AUG2
2_P2133*,MHI2_ER_AUG22_K2140*,MHI2_ER_AUG22_P2148*,MHI2_ER_AUG22_K2150*,MHI2
_ER_AUG22_K2152*,MHI2_ER_AUG22_K2154*,MHI2_ER_AUG22_K2155*,MHI2_ER_AUG22_K21
56*"
Deutlich zu erkennen ist, dass zwar das ursprünglich bei mir installierte "P"roduktions-Release "MHI2_ER_AUG22_P2116" unterstützt wird, nicht aber nach Erstellung des Update-Mediums erdachte "S"onder-Releases (z.B. "MHI2_ER_AUG22_S2116"😉, wie z.B. nach Durchführung der Feldaktion.
Somit kann die Durchführung der Feldaktion dazu führen, dass ältere Update-Medien wegen der fehlenden Berücksichtigung von "S"onder-Releases nicht mehr angewandt werden können.
Bislang warte ich auf eine Rückmeldung von Audi, wie wir in dem geschilderten Fall vorgehen können. Ich werden berichten.
77 Antworten
Zitat:
@talkwalter schrieb am 5. November 2019 um 21:32:49 Uhr:
Wird die Aktion 91U7 auch für VW T6 empfohlen?Danke,
Walter
Das passt hier gar nicht rein.
Oder was ist der Grund für die Frage?
Hallo zusammen, war heute beim Freundlichen für die Inspektion. Da wurde auch das Update 91U7 durchgeführt.
MMI läuft gefühlt etwas flüssiger.
Aber wo mir ein relativ starker Unterschied aufgefallen ist, ist beim Adaptiven Tempomaten.
Er hält den Anstand viel viel konkreter, kaum noch rein rollen lassen, wenn der Vordermann langsamer wird.
Mal sehen was ich noch feststelle.
A3 8V BJ 2016
184TDI
Schaltgetriebe
MMI PLUS
...finde es immer wieder interessant wie sich das Verhalten nicht beteiligter Komponeten durch ein Update an einer ganz anderen Komponente ändert[Ironie aus]
Noch nie was von "Energieübertragung durch Handauflegen" gehört? So ein Update zieht sich durchs ganze Fahrzeug. [/Ironie]
In Einzelfällen kann eine fühlbare Änderung vielleicht auch von der vorangegangenen tiefen Busruhe oder dem Löschen von Lernwerten (z.B. beim Automatikgetriebe oder Motor) kommen...
Ähnliche Themen
Zitat:
Ich kenne beides. Jedoch wirklich nur sporadisch. Häufiger aber hängt sich die Navigation auf und die nutzt man ja nicht bei jeder Fahrt.
Für unsere (oben genannte) MMI-Hardware ist meines Wissens nach mit der 0976 aktuell Schluss.
Vielleicht hat auch die Main-Unit selbst oder eine Schnittstelle zu den anderen Steuergeräten / Sensoren einen Schuss. Alles ist möglich. So weitergehen kann es jedenfalls nicht!
Hallo, bin heute auf das selbe Problem gestoßen, Update beim Händler auf 0976 nicht möglich wegen dem Sicherheitspatch 91U7 (das Update stopft auch nur eine Sicherheitslücke im MMI...)
Hast Du hier schon was erreichen können? Kann man 91U7 deinstallieren?
@fl3x wenn sich das bei dir schon so lange zieht, dann wissen die nicht woran es liegt. oder sie haben eine vermutung die sie nicht äußern wollen, wegen den kosten die eine solche reparatur nach sich ziehen würde. das es mit einem tausch der mainunit erledigt ist würde mich wundern. du bist dort ja quasi stammkunde so oft wie du da warst. oder sie haben angst das dann jeder ankommt und ein neues mmi will wenn sie dir eins geben. das ist manchmal echt strange warum sie einem nicht helfen. du kommst leichter im leben davon wenn du einen auf dumm machst und schön den kunden in zugzwang bringst. du bist jetzt derjenige der hier die straßen rauf und runter rennt um sein auto in den zusand zu bekommen, den du beim kauf bestellt und bezahlt hast. gibt es da keine urteile wo jemand sein auto wegen ähnlichen problemen zurückgeben konnte? hast du eine rechtsschutz versicherung die dir das klagen erleichtert? ich kann mir gut vorstellen, dass gerade bei sowas audi und konsorten gerne eine außergerichtiliche einigung erzielen um keine nachahmer zu animieren. ist leider immer wieder das gleiche, reich werden auf ehrliche weise ist harte arbeit. zu betrügen und beim erwischt werden sich dumm stellen macht das reich werden viel leichter.
was mir noch einfällt. warst du immer alleine beim freundlichen oder mit zeugen? für eine klage sind zeugen immer gut. und hast du irgendetwas schriftliches wo sie dir bestätigen, das sie das problem nciht gelöst bekommen? letzteres bestimm nicht. wenn du dort nochmal hingehst würde ich mit zeugen hingehen und alles nochmal ansprechen was nicht gelöst ist und eien schriftliche bestätigung verlangen das sie es nicht lösen konnten.
@rm_ffm : Meine Vermutnung ist, das bei @fl3x bereits etwas über den Juristischen Weg oder dergleichen gelaufen ist. 13. September 2019 um 10:32 Uhr Das ist seine letzte Aktivität im Forum.
Ist aber nur eine Vermutung.
Ich habe ihn bereits wegen des Problem per PN angeschrieben, leider kam keine Rückmeldung.
Die hier geschilderten Probleme (Rückfahrkamera, PDC sowie Lenkrad Sterntaste) betreffen auch mich und Audi hat bereits mehre Maßnahmen probiert. Alles ohne Erfolg. Die haben mir gegenüber (noch) nicht zugegeben, dass es das besagte Software Problem ist. Bislang wurde das Steuergerät für die PDC und die Kamera getauscht sowie diverse Software Updates gemacht.
Ich werde weiter berichten. Der nächste Termin steht am 13.1.20 an.
Ich wurde vor einiger Zeit von meinen freundlichen über Service Maßnahme 91U7 informiert Es handelt sich um ein kostenlose Produktoptimierung die durchgeführt werden soll.
Habe natürlich mir nichts dabei gedacht „ Produktoptimierung“? Brauche ich nicht weil alles funktionierte bis vor kurzen kamen Probleme mit Anruf Annahme über MMI, im Prinzip ist das nicht möglich, wenn ich über Handy Anruf annehme MMI hängt sich komplett auf!
Ist euch dieser Thema bekannt? Soll/ muss ich jetzt dieses Updates durchführen um mein Problem zu beheben? Vielen Dank voraus!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Service Maßnahme 91U7' überführt.]
@porschegt3
Ja, das Thema ist bekannt. Lies dir mal den Thread durch. 🙂
Zitat:
@Polmaster schrieb am 2. Mai 2020 um 20:40:57 Uhr:
@porschegt3
Ja, das Thema ist bekannt. Lies dir mal den Thread durch. 🙂
Hab ich ..... leider ergibt sich keine Antwort speziell auf meine Frage.
Wo ist dann das Problem? Lass es aufspielen.
@porschegt3
Du hast Post.
ich würde die Aktion nicht durchführen lassen, siehe eine Seite vorher...