R32 Rückleuchten
Hallo Leute
Ich habe mir die Woche hier einen Satz R32 Rückleuchten bestellt.
Heute habe ich die Leuchten erhalten und nach dem Öffnen des Kartons habe ich mich schon gewundert warum die Leuchten einfach so lose im Karton rumliegen, das kann doch so nicht gut gehen (siehe Bild 1)... Anschließend habe ich die Leuchten ausgepackt und genauer unter die Lupe genommen, dabei sind mir direkt die stümperhaft aufgeklebten Dichtungten aufgefallen (siehe Bild 2), diese stehen total über. Außerdem kann man nirgends einen Hella Schriftzug finden! Das einzige was man auf allen Leuchten findet ist dieser Schriftzug (siehe Bild 3) und "Made in Poland". Außerdem ist überall noch so ein Aufkleber drauf (siehe Bild 4).
Wer kennt sich aus? Ich denke nicht, dass es sich hierbei um originale Hella Scheinwerfer handelt. Die Leuchten waren zwar in einem Hella Karton verpackt aber das heisst ja nix.
Ich hab echt nen Hals! Die Leuchten gehen auf jeden Fall wieder zurück, erstens wegen den überstehenden Dichtungen, die man nach dem Einbau schließlich sieht und zweitens sind zwei Leuchten verkratzt weil sie lose im Karton lagen.
60 Antworten
Ich persönlich würde die Firma Hella mal informieren. Die finden das bestimmt nicht lustig und werden versuchen, solchen Betrügern das Handwerk zu legen. Das kann sehr teuer werden....
Viel Erfolg bei der Rückabwicklung.
P.S.: Ich hätte anhand der negativen Berwertungen bei diesem Ebayer nicht gekauft...
Gruß Andreas
Wenn da keine Prüfzeichen drauf sind, dann sind die auch nicht original von Hella.
vor allem hat Hella, soweit ich weiß, immer sein Logo auf den Sachen gedruckt/gepresst.
Das ist aber in diesem Fall nicht so. Die fehlerhafte Verarbeitung und die Qualität sieht auch nicht nach Hella aus.
Vielleicht ist es aber 2. Wahl oder sonst was.
Ich find es nur komisch, dass weder Prüfzeichen, noch der Markenname vorhanden sind.
Vielleicht irre ich mich ja.
Gruß
Naja, wie auch immer, die Leuchten sind zurück gegangen...
Morgen oder übermorgen müsste die neue Bestellung kommen, dann wissen wir mehr. Sollte das da auch so sein werde ich hier bestellen: klick oder direkt zu VW hier im Ort gehen. Das kostet zwar etwas mehr aber da ist man auf der sicheren Seite.
Ach ja...
Ich habe dem Händler auf seine Email (siehe Seite 2) mit einem ausführlichen Bericht inkl. der Fotos von Seite 1 geantwortet und das kam als Antwort (für die Leute, die es interessiert...):
Zitat:
vielen Dank für diese ausführlichen und wichtigen Informationen.
Wir nehmen diesen Satz natürlich anstandslos zurück und erstatten Ihnen nach Erhalt der Rücksendung selbstverständlich den kompletten Kaufpreis zurück.
Wir möchten Sie bitten, uns das Set mit Hilfe des beiliegenden DHL-Retouren-Aufklebers zurück zu senden. Die Rücksendung erfolgt damit für Sie kostenfrei.Erklären können wir uns diesen Fall in der Tat auch nicht. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass ein Markenhersteller bei einem anderem Produzenten "zwischenkauft" - dieses wird Ihnen Ersatzteilsektor sehr häufig begegnen. Bei Radnaben des Markenherstellers SKF finden Sie in der Original SKF Verpackung auch gerne schon einmal ein INA / FAG Radlager - ein Zeichen dafür, dass SKF "zugekauft" hat, aber mit seinem Namen für die Qualität einsteht. So lange am Ende die Qualität stimmt und in diesem Fall HELLA mit seinem "guten Namen" für die Ware einsteht, wäre hier an sich ja auch nichts gegen einzuwenden. In diesem Fall kommt aber noch der Umstand der mangelhaften Qualität hinzu - diese Qualität ist auch für uns nicht mit der Marke HELLA vereinbar.
Wir werden daher HELLA mit diesem konkreten Vorfall konfrontieren und um eine Erklärung bitten.
Vielen Dank auch für die Fotos!
Wir hoffen, dass wir die Transaktion trotzdem für Sie zufriedenstellend rückabwickeln können.
Auf mich macht der Händler einen sehr guten Eindruck, von Betrug kann man da also nicht sprechen.
Na wenigstens stellen die sich nicht quer. Das ist schon eine Menge wert.
Kannst ja mal ne Info geben.
Gruß
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Ich habe die neuen Rückleuchten von dem anderen Händler gerade von der Post abgeholt...genau deselbe Mist! Diesesmal ist sogar eine Leuchte im Sichtbereich vermackt und eine Dichtung sogar eingerissen (stümperhaft aufgeklebt sowieso!!). Hersteller ist wieder AL.
Jetzt habe ich folgendes im GTI Forum gelesen:
Zitat:
der Unterschied zwischen den Rückleuchten ist das die beim Freundlich von Valeo sind und die aus dem Zubehör bzw. aus der Bucht von Hella...
Wenn das so ist werde ich bein VW kaufen!
Edit:
Ich habe jetzt hier bestellt:
http://shop.ahw-shop.de/.../...-r32-r-line-edition-original-tuning?...
Ich halte euch auf dem Laufenden 😁
Da haste jetzt endlich beim richtigen bestellt. Ahw ist Top. Hole ich auch immer alles.
Ahw ist ein VW Autohaus, das Ersatzteile auch übers Internet verkauft 😉
http://www.autohaus-wipprecht.de/
Ich habe übrigens auch mal hier beim örtlichen VW Händler nach den Leuchten gefragt, 350 Euro. Bei ahw bekommt man genau die gleichen Leuchten für nur 219 Euro.
Ich werde berichten, ich hoffe, dass ich nicht schon wieder welche von AL bekomme.
Ich habs ja gleich gesagt, kauf bei VW 😛
Zitat:
Original geschrieben von Andreas1971
Ich persönlich würde die Firma Hella mal informieren. Die finden das bestimmt nicht lustig und werden versuchen, solchen Betrügern das Handwerk zu legen. Das kann sehr teuer werden....Viel Erfolg bei der Rückabwicklung.
P.S.: Ich hätte anhand der negativen Berwertungen bei diesem Ebayer nicht gekauft...
Gruß Andreas
99,9 % ist nicht negativ
Zitat:
Original geschrieben von mstylez
Ahw ist ein VW Autohaus, das Ersatzteile auch übers Internet verkauft 😉
http://www.autohaus-wipprecht.de/
Ich habe übrigens auch mal hier beim örtlichen VW Händler nach den Leuchten gefragt, 350 Euro. Bei ahw bekommt man genau die gleichen Leuchten für nur 219 Euro.
Ich werde berichten, ich hoffe, dass ich nicht schon wieder welche von AL bekomme.
Ja die haben Super Preise. Hab jetzt erst wieder r-line cc Rückleuchten gekauft bei denen. 255€ statt 360€ bei anderen vw Händlern.
Ja es ist ein vw Autohaus war schon oft genug dort. ;-)
Dann siehst Du auch den Qualitätsunterschied, da bin ich mir sicher.
Kannst mal ne Info schicken.
Gruß
Meinst du mich? Ne 100% original alles und keine 2.wahl Kram. Hab dort schon viel gekauft.
Hätte ich vorher gewusst, dass die Leuchten von VW andere sind als die Hella hätte ich direkt bei VW bestellt. Man liest überall, dass es keinen Unterschied zwischen den Hella und denen von VW gibt. Und den gibt es offensichtlich sehr wohl, allein die Tatsache, dass beide von verschiedenen Herstellern sind sagt doch schon alles aus.
So, ich habe die neuen Rückleuchten eben von der Post geholt und anschließend direkt ausgepackt und unter die Lupe genommen!
Die Leuchten kommen in einem großen VW/Audi Karton und sind sogar alle nochmal einzeln verpackt, das sah schonmal ganz gut aus, ABER.....
......es sind genau die gleichen von demselben Hersteller (AL), nur hier steht auf dem Aufkleber noch zusätzlich VW drauf, das ist alles, sonst alles 100%ig identisch (bis auf den Preis!!!). Diesesmal waren die Dichtungen aber besser also dachte ich mir ich bau sie einfach ein, kein Bock mehr auf den Stress wegen so ein paar lächerlichen Rückleuchten. Also zog ich die Folien ab und da hab ich auch schon direkt zwei große Kratzer innen entdecken können, man man man...Das geht gar nicht. Also geht jetzt alles wieder zurück und ich bestelle wieder die von Hella für 40 Euro weniger, aber direkt zwei Sätze und da such ich mir einen guten raus, mir reicht es langsam!
Bei den Leuchten von VW vom AHW Shop waren noch Distanzstücke dabei, diese sind wohl bei den älteren Modellen nötig, d.h. ab BJ 2006 braucht man keine und darunter benötigt man welche (wenn ich das richtig verstanden habe).