Q2 Navi-update/Karten-update über MMI oder myaudi
Habe heute mal wieder beim MMI plus CONNECT das Updaten aktiviert. Rödelte gut ne Stunde. Hat leider erst 63% geschafft.
Was gibt es denn da für Verbesserungen?
Beste Antwort im Thema
Ich kann das unsägliche Gebaren von Audi nur bestätigen. Bei mir reift auch der Entschluß, nie wieder Audi.
Damals beim Kauf habe ich mich schon geärgert, dass viele normale Features nicht einmal kostenpflichtig zu erwerben waren, bspw elektrische verstellbare Sitze mit Memoryfunktion, Headup direkt auf die Scheibe und nicht auf ein zusätzliches Miniglas , Matrix LED, etc ... . Alles bekannt, wenn man bestellt, trotzdem hat mir das nicht gefallen.
Und jetzt zusätzlich, dieser Ärger mit dem Naviupdate. Zum einen muß man, wenn man ein komplettes Update will, es über MyAudi machen (über Connect max 3 von 60 Einzelkarten). Für was habe ich Connect? Sch... wegen ein paar GB rum. Komfort ist was anderes. Ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber bei BMW bekommst Du das Ganze direkt ins Auto geschickt und Dtl wird sogar automatisch ohne Zutun aktualisiert (laut meinem Kollegen, der einen aktuellen X3 fährt).
Zum anderen, und gravierender, bekomme ich jetzt nicht einmal meine vertraglich versprochenen 5 Updates.
Wie schon weiter oben geschrieben, haben wir den Q2 am 23.6.2017 abgeholt, EZ ein Tag vorher.
Alle Updates erscheinen normal irgendwann im Mai/November, vllt auch mal erst Anfang Juni/Dezember, aber keines war je später als 21.6. bzw 21.12..
Audi Service telefonisch kontaktiert, 2 mal, jedes Mal haben die bestätigt, ich sei noch im Gültigkeitsbereich der Updates.
Beim ersten Mal, ich solle es doch über das MMI probieren, da müßten mir die neuen schon angezeigt werden. War nicht so, wieder angerufen. Dann, ich solle Screenshot sowohl von MyAudi als auch MMI schicken, mit Zeit und Ort. Natürlich auch getan. Wenn's hilft.
Und jetzt Sage und Schreibe mehr als 5 Wochen später bekomme ich die schriftliche Nachricht, mein Kartenkontingent sei bereits erschöpft. Keine weiteren Details, welche 5 Updates das gewesen wären, etc..
Aber ich könne Updates erwerben. Frech.
Stand übrigens in dem Screenshot schon drin, den ich an Audi geschickt habe. Hatte ich der Hotline außerdem auch beschrieben.
Meine Vermutung, das Navi hatte am 23.6. noch nicht den damals gültigen Stand und alleine das auf den aktuellen Stand bringen, wird von denen schon als eines von 5 Updates gezählt.
Sorry, anstatt dass sie sich entschuldigen, dass ich ein Navi mit veralteten Karten bekommen habe, berechnen sie mir das noch als Update. Für mich unverschämt.
Wenn nur ein Tropfen Kundenfreundlcihkeit in deren Adern fliessen würde, hätten sie mir einfach das eine Update noch freigeschaltet. Und selbst wenn die Technikkabteilung im Hintergrund der Meinung ist, das Kontigent ist erfüllt, dann (aus deren Sicht) aus Kulanz.
Ich werde in Zukunft alle Autos vom VAG Konzern ignorieren. Erst hatte ich einen Skoda mit Schummelsoftware, ohne Entschädigung, und jetzt noch das Theater mit Kartenupdates, wo das Navi an sich ja zur absoluten Massenware geworden ist.
So, und jetzt zereißt mich, weil ich Böser Audi schlecht mache.
Dabei finde ich das Lenkverhalten und den Quatroantrieb geil, aber bei dem Preis und den Ärger ... nee. Never ever. Ein paar Jahre hält er ja noch.
221 Antworten
Zitat:
@marc4177 schrieb am 31. Oktober 2018 um 12:10:38 Uhr:
Du gehst auf myAudi und lädst dort deine NAVI-Daten runter die du haben willst, also alles oder eben nur das Land.
Dann packst du das auf deine SD Karte oder USB Stick.
Dann gehst du damit ins Auto und spielst dort die Daten drauf.Du kannst aber auch im Fahrzeug dein Update starten, da kannst du dann aber nicht das komplette Update laden.
Werden die vorhandenen Daten nur aktualisiert oder alles neu? Was ist mit den bisherigen Zielen und Einstellungen?Bleiben die vorhanden?
Die Daten werden erneuert, aber deine Einstellungen und auch deine Ziele bleiben erhalten.
Wie erfahre ich eigentlich, dass es ein neues Update Online gibt? Muss ich immer im Fahrzeug bei Audi Connect suchen oder werde ich über die AUDI App benachrichtigt? Es soll doch jetzt im November die Version 2019 erscheinen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Naviupdate 2019' überführt.]
Nein benachrichtigt wirst du nicht.
Entweder unter myAudi gucken oder im MMI nachschauen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Naviupdate 2019' überführt.]
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Wann genau erscheint das Update 2019, möchte mehrmaliges updaten durch SD-Karte verhindern
Genau weiss nur Audi und wie oft das Update gemacht wird, spielt doch gar keine Rolle und wenn es einmal drauf ist, dann musst du schon selber es wieder anstossen bzw. laden.
Wird schon jemand Bescheid geben hier im Forum wenn das Update 2019 zum Download bereit ist
Hoff ich jedenfalls ;-)
Du musst doch nur unter myAudi gucken und auf einen Tag kommt es doch rein gar nicht drauf an.
So viel Neuigkeiten gibt es gar nicht, dass du das merken würdest.
Wenn man ehrlich ist, dann sind die Karten doch so oder so veraltet und die Hauptstraßen sind so oder so schon alle vorhanden.
Ist eigentlich die Version 2018/2019 die aktuelle oder erscheint in diesem Jahr noch ein Update zum Download?
Das erfährt man erst wenn man das Update startet. Audi hat es nicht nötig seine Kunden zu informieren. Die sollen froh sein das sie ein Auto von IHNEN erhalten haben.
Tomsche, bitte verkaufe deinen Q2 und kehre reumütig zu Citroën zurück.
Würde ich ja, aber die spaßigen Kisten die zur Zeit Citroen anbietet möchte nichtmal ich fahren :-)
Leider bietet der örtliche Citroen-Händler kein DS an, oder darf es nicht. Ansonsten würde ich liebend gerne einen DS7 fahren, ok ich wäre auch froh wenn es etwas kleiner ginge (DS3 geht gar nicht), ansonsten wäre mir die Marke Citroen/DS 1000 mal lieber als diese xxx-Firma Audi.
Zitat:
@Tomsche65 schrieb am 13. November 2018 um 16:37:42 Uhr:
Das erfährt man erst wenn man das Update startet. Audi hat es nicht nötig seine Kunden zu informieren. Die sollen froh sein das sie ein Auto von IHNEN erhalten haben.
Nein, in MyAudi steht vor dem Updatestart, welche Version die aktuelle für den Download ist. Siehe Foto.
Im MMI-Navi kann man nachschauen, welche Version installiert ist.
Wo also ist das Problem? Einfach richtig informieren statt immer motzen?
Stimmt, sorry
Kommt also Version 2019 noch im November?