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Problem Modem: Sync 3 Einstellungen Fordpass-Konnektivitätseinstellungen
Hallo zusammen,
das Thema wurde zwar schonmal angerissen aber ich wollte in einem dedizierten Thrad nochmal fragen, ob jemand das Problem kennt oder eine Lösung hierfür hat:
In meinem Focus lassen sich seit Rücksetzen des Sync 3 auf Werkseinstellungen die Konnektivitätseinstellungen des eingebauten Modems (unter Einstellungen-->Fordpass) nicht mehr öffnen. Es taucht ein Fenster mit der Aufschrift "Bitte Warten" auf, welches bis in alle Ewigkeit geöffnet bleibt oder es kommt eine Meldung, das ein Problem vorliegt und ich den FordPartner kontaktieren soll. Auch wenn ich das "i" Informationssymbol rechts neben den Einstellungen anklicke, passiert einfach gar nichts. Begleiterscheinung dieses Problems ist, dass ich mein Auto nicht in der Fordpass-App aktivieren kann, da keine BEstätigungsmeldung im Sync 3 auftaucht.
Ich habe meiner Werkstatt das Problem geschildert und die haben den Wagen untersucht und konnten keine Fehlermeldung feststellen und haben jetzt irgendwie erstmal aufgegeben :(. Batterie abklemmen hat übrigens auch nix gebracht. Finde es auch merkwürdig, dass einige Einstellungen wie die gespeicherten Radiosender dabei erhalten bleiben. Gibt es eine Möglichkeit den Speicher des Sync 3 oder das verbaute Modem gefahrlos komplett zurückzusetzen?
Beste Antwort im Thema
Das System hat so viele Bugs, dass eine sinnvolle Nutzung kaum gegeben ist. Es soll bald 3.4 raus kommen mit keinen neuen Funktionen, sondern einfach nur mit Bugfixes. Ich hoffe, dass sich dann damit die meisten Probleme lösen
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69 Antworten
Ist hier jemand weiter gekommen? Habe exakt dasselbe Problem.
iPhone X, App bereits neuinstalliert, Fahrzeug in der App entfernt/ neu hinzugefügt, auf Werkseinstellungen gesetzt im SYNC.
Es bleibt weiterhin grau.
Bin alle Möglichkeiten bisher durchgegangen.
Bei mir das selbe habe auch alles mehrmals gelöscht und zurückgesetzt. Im Auto kann ich Live Traffic nicht aktivieren. In der App steht das Abo. Benutze Note 9 Android 9
Bei mir stand es bei der Auslieferung drin, danach hat der Händler nach einem Werkstattbesuch Sync zurücksetzen müssen, seitdem taucht das Problem auf.
Unter Abos steht es auch nicht mehr. Siehe Foto.
Welche Sync-Version habt ihr? Es gibt ja Fahrzeuge mit 3.2 und welche mit 3.3. Könnte es evtl. damit zusammenhängen?
Bei mir ist es 3.3.
Bei mir ist die Version 3.3 drauf
Ich hab 3.2 und alles läuft absolut problemlos. Müssten nochmal ein paar andere ihre Version schreiben, evtl. gibt es einen Zusammenhang?
Ich habe bereits an Ford auch geschrieben, dem Händler habe ich ebenfalls informiert. Halte euch auf dem laufenden.
Bei mir ist es auch 3.3 und funzt nicht. Habe auch immernoch keine Lösung. Habe ford geschrieben und war in meiner Werkstatt. Niemand hat eine Lösung. Ist echt komisch dass es erst seit dem zurücksetzen kaputt ist.
Dann ist die Tendenz mit dem Fehler bei der 3.3 ja erkennbar. Kann der Händler zur Eingrenzung des Problems nicht mal 3.2 aufspielen?
Ich habe die v3.3/F7 installiert und das Problem, das ich den Wagen per App in 9 von 10 Fällen nicht mehr erreichen kann, wenn der Wagen länger als 2-3 Std. abgestellt ist.
Das heisst also, ich kann weder die Verriegelungsfunktion, noch den Fernstart ausführen, auch ein Aktualisieren der Fahrzeugdaten geht dann nicht. Es kommt nur die Meldung, daß etwas schief gelaufen ist.
Wenn ich wieder mit dem Wagen fahre, geht es dann wieder, bis ich ihn erneut abgestellt habe und einige Stunden vergangen sind.
Ausserdem wird mir nirgends mehr angezeigt,ob ich ein Abo für den Live-Traffic habe.
Wie kann ich im Sync rausfinden, ob er auch Live-Traffic nutzt?
Zitat:
@Bytebuster schrieb am 2. Februar 2019 um 08:59:22 Uhr:
Ich habe die v3.3/F7 installiert und das Problem, das ich den Wagen per App in 9 von 10 Fällen nicht mehr erreichen kann, wenn der Wagen länger als 2-3 Std. abgestellt ist.
Das heisst also, ich kann weder die Verriegelungsfunktion, noch den Fernstart ausführen, auch ein Aktualisieren der Fahrzeugdaten geht dann nicht. Es kommt nur die Meldung, daß etwas schief gelaufen ist.
Wenn ich wieder mit dem Wagen fahre, geht es dann wieder, bis ich ihn erneut abgestellt habe und einige Stunden vergangen sind.
Ausserdem wird mir nirgends mehr angezeigt,ob ich ein Abo für den Live-Traffic habe.
Wie kann ich im Sync rausfinden, ob er auch Live-Traffic nutzt?
Das selbe Problem habe ich auch festgestellt und live traffic lässt sich nicht in den Einstellungen aktivieren
Das System hat so viele Bugs, dass eine sinnvolle Nutzung kaum gegeben ist. Es soll bald 3.4 raus kommen mit keinen neuen Funktionen, sondern einfach nur mit Bugfixes. Ich hoffe, dass sich dann damit die meisten Probleme lösen
Habe 3.3/F7 drauf klappt alles ohne Probleme
Zitat:
@Skippe_NE schrieb am 2. Februar 2019 um 19:07:54 Uhr:
Habe 3.3/F7 drauf klappt alles ohne Probleme
Bei mir genau so!