Notruffunktion Störung
Seit mehreren Monaten werde ich beim Zündung einschalten mit einem unangenehmen Piepton an einen Fehler erinnert, der weder von meinem Autohaus, noch von Audi abgestellt wird.
Im Display wird Störung Notruffunktion angezeigt, die dann weiterhin permanent aufleuchtet.
Ich habe bisher bei jedem Werkstattbesuch auf den Fehler hingewiesen…keine Beseitigung bisher.
Bei Audi habe ich versucht über verschiedene Kanäle den Fehler zu platzieren, kein Erfolg.
Die Garantie läuft bald ab! und der Fehler bleibt?
Die Notruffunktion ist verpflichtend seit 2018 in Europa und sollte denke ich auch funktionieren 😕
Hat jemand eine Idee dazu?
Danke und Gesund bleiben 🙂
26 Antworten
Bei mir war gerade auf dem Heimweg alles in Ordnung (Notruf grün und in der App Fahrzeug erreichbar).
Also kein generelles Problem.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruftaste defekt?' überführt.]
Zitat:
@philipK schrieb am 10. Januar 2022 um 14:26:07 Uhr:
Habe meinen A5 vor gut zwei Monaten in Neckarsulm abgeholt und habe diese Fehlermeldung heute morgen ebenfalls bekommen. Da kommt natürlich Freude auf, wenn nach zwei Monaten der erste Fehler auftaucht :-(
Gestern Abend war noch alles gut und heute morgen dann die Meldung.Was mir noch aufgefallen ist, die App macht ebenfalls Probleme mit der Meldung: Fahrtenbuch, Fahrzeugliste, Fahrzeugdetails und Hauptnutzerverifikation konnte nicht aktualisiert werden.
Serverfehler: der Server hat eine ungültige Antwort gesendet.
Könnte es auch damit zusammenhängen!?
Meiner steht gerade beim :-) der hat auch ein neues Steuergerät für den Notruf bestellt…
Zitat:
@Calli28 schrieb am 13. Januar 2022 um 15:27:39 Uhr:
Zitat:
@philipK schrieb am 10. Januar 2022 um 14:26:07 Uhr:
Habe meinen A5 vor gut zwei Monaten in Neckarsulm abgeholt und habe diese Fehlermeldung heute morgen ebenfalls bekommen. Da kommt natürlich Freude auf, wenn nach zwei Monaten der erste Fehler auftaucht :-(
Gestern Abend war noch alles gut und heute morgen dann die Meldung.Was mir noch aufgefallen ist, die App macht ebenfalls Probleme mit der Meldung: Fahrtenbuch, Fahrzeugliste, Fahrzeugdetails und Hauptnutzerverifikation konnte nicht aktualisiert werden.
Serverfehler: der Server hat eine ungültige Antwort gesendet.
Könnte es auch damit zusammenhängen!?
Meiner steht gerade beim :-) der hat auch ein neues Steuergerät für den Notruf bestellt…
Nach dem Tausch des Steuergerätes hatte ich bis Anfang der Woche Ruhe, aber einmal ist die Störung beim Motorstart wieder gekommen. Ist aber auch wieder verschwunden. Leider hat es vor dem Tausch genauso begonnen mit sporadischen Fehlern, bis es dann letztendlich ständig Fehler brachte.
Der Audi-Partner wartet jetzt auf die angekündigte Software (Update) die im 1. Quartal kommen soll....🙄
Zitat:
@GKroadking schrieb am 14. Januar 2022 um 09:42:23 Uhr:
Zitat:
@Calli28 schrieb am 13. Januar 2022 um 15:27:39 Uhr:
Meiner steht gerade beim :-) der hat auch ein neues Steuergerät für den Notruf bestellt…
Nach dem Tausch des Steuergerätes hatte ich bis Anfang der Woche Ruhe, aber einmal ist die Störung beim Motorstart wieder gekommen. Ist aber auch wieder verschwunden. Leider hat es vor dem Tausch genauso begonnen mit sporadischen Fehlern, bis es dann letztendlich ständig Fehler brachte.
Der Audi-Partner wartet jetzt auf die angekündigte Software (Update) die im 1. Quartal kommen soll....🙄
Okay, hoffentlich kommt das Update auch in den nächsten Wochen, meine Garantie ist im März zu Ende. Aber bei dir hat es ja zumindest Störung angezeigt. Bei mir hat es keine Störung angezeigt und die LED hat weder rot noch grün geleuchtet. Also das System ist komplett tot gewesen.
Dann hoffen wir mal, dass Audi das bald mit nem Update geregelt bekommt
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Zitat:
@Cokefreak schrieb am 11. Januar 2022 um 00:02:43 Uhr:
Bei mir war gerade auf dem Heimweg alles in Ordnung (Notruf grün und in der App Fahrzeug erreichbar).
Also kein generelles Problem.
me2
kein Problem sichtbar, weder im Auto noch in der App noch per VCDS .... testen möchte ich das ehr nicht 🙂
Nach Anruf beim freundlichen, wurde mir gesagt, dass wohl die Batterie für die Taste gewechselt werden muss. Wäre wohl ein bekanntes Problem. Die Taste wird über eine eigene Batterie versorgt.
So neues Steuergerät drin, Softwareupdate drauf und alles läuft wieder einwandfrei…
hab das selbe Problem - der Freundliche hat gemeint da muss das ganze Armaturenbrett raus aufgrund einer Undichtigkeit am Antennenkabel !????? Auto muss einen und er zwei Tage in der Werkstatt bleiben......
Telematik
Teile-Nr.: 4KE035282C
Komponente: CB_H_ECE
Software-Version: 0179
ASAM/ODX-Kennung: EV_ConBoxHighAU49X
Codierung: 01E0E0F8D04080F6E0 (hexadezimal)
Fehlercodes:
131096 Herstellerspezifischer Code
Grüße
Zitat:
@Calli28 schrieb am 10. Januar 2022 um 14:32:27 Uhr:
Hallo,ich habe eine kurze Frage bezüglich der Notruftaste.
Diese hat bis vor kurzer Zeit immer durchgehend grün geleuchtet. Heute ist mir aufgefallen, dass die Notruftaste garnicht mehr leuchtet, weder rot noch grün.
Eine Störung im VC wird mir aber nicht angezeigt. Lediglich die Grüne LED leuchtet nicht mehr.
Hat jemand das gleiche Phänomen, ist die Funktion defekt oder leuchtet die einfach nach einem Update nicht mehr ?
VG
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruftaste defekt?' überführt.]
Ist die immer aus? Oder nur sporadisch?
Wenn sporadisch --> LED kann aus sein wenn Kein Netz verfügbar
Wenn immer --> Bitte beobachte die LED mal direkt nach dem Öffnen und dem starten des Autos. Leuchtet sie da auf?
Zitat:
@Vpowerduc schrieb am 2. April 2022 um 13:34:18 Uhr:
hab das selbe Problem - der Freundliche hat gemeint da muss das ganze Armaturenbrett raus aufgrund einer Undichtigkeit am Antennenkabel !????? Auto muss einen und er zwei Tage in der Werkstatt bleiben......Telematik
Teile-Nr.: 4KE035282C
Komponente: CB_H_ECE
Software-Version: 0179
ASAM/ODX-Kennung: EV_ConBoxHighAU49X
Codierung: 01E0E0F8D04080F6E0 (hexadezimal)
Fehlercodes:
131096 Herstellerspezifischer CodeGrüße
Hallo
Ich hatte dieses Problem auch an meinem A5 bj 2018.
Die erzählen euch alle blödsinn.
Der Fehler kommt von einem falsch montierten Antennenkabel.
Der Kabel wird abgeknickt eingebaut und bricht irgendwann.
Ich habe Bilder gesehen.
Ich habe meinen Händler damit konfrontiert und auch das ich ganz genau weiß was das für ein Fehler ist. Dann wurde das ganz schnell auf Kulanz repariert.
Bei mir kam auch das Armaturenbrett raus.
Ich habe ihm auch gesagt ,dass es bestimmt eine tolle Schlagzeile ist wenn jemand im Graben liegt und der Audi versucht einen Notruf abzusetzen und das funktioniert nicht weil Audi einen Kabel abgeknickt eingebaut hat.
Gruß d
Hi Dtraxx1,
hast du zum Thema Bild von dem Kabel nähere Infos, oder gar das Bild davon?
"Der Fehler kommt von einem falsch montierten Antennenkabel.
Der Kabel wird abgeknickt eingebaut und bricht irgendwann.
Ich habe Bilder gesehen."
Hab bei meinem A5 genau dieses Problem und bin aus der Garantie --- Audi Kulanz abgelehnt, sagt mein Freundlicher...
Gruß,
Andi
Gibt es da eine Eingrenzung bis zu welchem BJ das Problem vorhanden ist?
Meiner A4 aus 2021 hatte leider auch schon mehrfach die Notrufstörung allerdings ohne Eintrag im FS.