MyAudi Connect Dienste teilweise down?
Guten Tag.
Ich beschäftige mich schon eine ganze Weile mit MyAudi und den dort enthaltenen Diensten und Funktionen. Jetzt hänge ich aber schon seit Tagen bei der Funktion "MyAudi Sonderziele" fest. Ich kann keine POI's mehr über diesen Dienst in meinen Audi importieren, weil bei Aufruf vom "MyAudi Sonderziele" immer eine Meldung kommt, dass die Server überlastet wären - und das schon seit Tagen und zu jeder Uhrzeit.
Kann hier jemand bestätigen, dass das gerade wirklich so ist, oder liegt der Fehler doch irgendwie bei mir?? Da alles andere funktioniert, glaube ich auch nicht, dass sich durch löschen des Accounts und Neuanmelden dieses Problem beheben lassen würde. Vor ca. einer Woche hatte das importieren von POI's über MyAudi Sonderziele noch einwandfrei funktioniert.
Grüße an die Audi-Gemeinde
Schumifan
241 Antworten
Zitat:
@AlpinaRS schrieb am 19. Juli 2022 um 20:17:09 Uhr:
Dann die Sim Karte eingelegt - Phänomenal… die Onlinedienste funktionieren auf Anhieb.
Das war zu erwarten.
Zitat:
@AlpinaRS schrieb am 19. Juli 2022 um 20:17:09 Uhr:
Was weiterhin nicht funktioniert, ist Abfrage per App und das Verriegeln
Audi verwendet zwei eSIMs. Eine eSIM ist für das MMI und Hotspot zuständig (die du mit deiner SIM deaktiviert hast). Die zweite eSIM ist für "Audi Remote und Control" und "Notruf und Service" zuständig und diese kannst du nicht deaktivieren. Daher hast du das Problem noch mit der App.
Zitat:
@furby1980 schrieb am 19. Juli 2022 um 22:36:22 Uhr:
Also ist das interne Netzwerk überlastet.
Nein. Cubic Telecom ist ein externer Anbieter. Cubic Telecom arbeitet als virtueller internationaler Mobilfunk Anbieter und bucht sich Kapazitäten bei nationalen Mobilfunk Anbieter (hier in DE, Telekom, Vodafone und O2). In Deutschland nutzt Cubic Telecom Vodafone. Die meisten Probleme, von allen connect Diensten ist cubic Telecom, was ich seit Beginn von MJ17 immer wieder sage. Ich hatte schon überlegt, das ganze zu tracken. Aber hatte nie Lust Geld für den cubic Telecom Hotspot auszugeben (bis dato, halten sich die Probleme in Grenzen bei mir).
Zitat:
@tschiti schrieb am 19. Juli 2022 um 13:19:33 Uhr:
Heute morgen hatte ich endlich mal wieder kurz nach dem losfahren automatisch Online-Verkehrsdaten . Vielleicht klappt's ja ab jetzt wieder. Hoffnung stirbt zuletzt 🙂Grüße
[/quoteDanke für die Anleitung. Gestern funktionierte es bei mir auch mal. Für ca. 1 Stunde!! Seit dem wieder tote Hose. Absoluter Müll und Audi interessiert es überhaupt nicht.
Seit ich mich bei Cubic-telekom registriert habe,verbindet sich das Handy mit dem Auto ohne Probleme. Ohne dass ich Datenpakete gebucht habe.
Vorher hatte ich immer Probleme. Da mußte ich immer manuel nachhelfen.
Daran wird es nicht liegen 😁
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Die regionale Netzabdeckung wird auch eine Rolle spielen
Im aktuellen Facelift hat man keinen SIM Slot für eigene Karten mehr, oder?
Wenn man sich solche Rubbel Lutzi Sim bei Aldi holt ,was verbraucht man eigentlich für die Abfrage der Daten ?
Könnt ihr (die das ausprobiert haben) mal testen ,Online Verkehrsdaten /Kraftstoffpreise sind meine wichtigsten Dienste .
Gerade bei Navi Touren via A9 (6 Stunden Fahrt )mit vielen Staus /Baustellen wird doch der Online Dienst sicherlich ständig die Daten abgleichen .
@furby1980 das ist soweit richtig. Gewisse Dinge können lokal beschränkt sein (dann hängt das mit dem Mast zusammen, Routing Probleme oder ein Knoten macht Probleme).
@8V17
Ab MJ20 gibt's kein Slot mehr für eine eigene SIM
@MDRS66
Nicht viel. Ich war immer unter 1GB. Viel Fahrer würde dicke 5GB reichen (kann ja ein Vielfahrer bestätigen oder widersprechen). Es laufen nicht große Mengen Daten drüber. Außer Webradio.
Ok ,Danke
…Ok, na ja, da muss das dann laufen mit der eSIM 😁
Seit heute 11:00 Uhr läuft wieder alles bei mir…voller Kontakt über App zu Fahrzeug… Zugriff auf alle Dienste ??
Mal eine andere Frage, in der Hoffnung, das sie hier richtig ist. Ich habe letztes Jahr einen Audi A4 gekauft mit MMI Navi plus + MMI Touch. Das Auto ist seit vorgestern 3 Jahre alt und damit ist der Dienst Audi connect Navigation + Infotainment plus ausgelaufen. Sind das nicht zwei zusammenhänge Dienste oder sind die komplett verschieden?
Das ist ein Paket...
https://www.audi.de/.../audi-connect-pakete-und-funktionen.html?...
Zum eigentlichen Thema:
Ich bin jetzt seit Anfang der Woche mit dem Digitalsupport von Audi in Kontakt, allerdings zuerst telefonisch, danach per Mail. Ich musste denen Screenshots schicken mit Datum und Uhrzeit und Empfangsstärkeanzeige. Hab' denen jetzt auch geschrieben, dass es mit eigener SIM funktionieren würde.
Heute morgen hat es bei verschiedenen Fahrten mit der eSim funktioniert. Ich hoffe mal, dass es so bleibt...
Zitat:
@Reaper schrieb am 19. Juli 2022 um 06:28:43 Uhr:
Also mir geht es auch langsam auf die Nerven… das Problem besteht schon seit 2 Wochen und nichts wird gemacht. Keine Rückmeldung vom Support… hat schon irgendjemand eine Rückmeldung vom Support außer MMI Neustart???
Hey
das ist die einzige Email Antwort die ich bekomme habe, aber komischerweise nachdem ich meine Mail losgeschickt habe funktioniert der Dienst seitdem dauerhaft. Ich habe das MMI Plus.
Gruß Thomas
Bei mir geht der Dienst jetzt den vierten Tag ,ich glaube ich wurde erhört .