Mein Jahr Audi A3
Hi!
ich habe heute mal diese email an Audi geschickt:
"Guten Tag!
Ich möchte ihnen heute meine Eindrücke aus einem Jahr A3 2.0FSI vermitteln.
Am 16.04.2005 habe ich den A3 mit der Fahrzeug ident Nr: WAUZZZ8Pxxxxxxxxxx,
als Gebrauchtwagen bei der Firma Anton Löhmer in Bad Brückenau erworben.
Die ersten Tage war ich mit dem Fahrzeug noch sehr zu frieden, da es ja quasi neu war.
Aber es kamen auch schnell die A3-Typischen Mängel zum vorschein:
- kein Wischwassersieb
- einschneidungen in der Gurtführung
- anlaufende Nebelscheinwerfer
- rostende Türkanten
- defektes Handschuhfach
- viel zu langer aktiver CAN-Bus
- defekte Zwangsentlüftungsklappe dess Basslautsprechers
- und eine defekte Benzinpumpe
Ich schrieb ihnen bereits damals eine e-mail in der ich meiner unzufriedenheit mit dem Auto kund tat.
Nach einem Anruf von einem ihrer Mitarbeiter wurde ich dann teilweise mit "lächerlichen" ausreden abgespeist. So wurde mir z.B erklärt dass der canbus extra so lange aktiv ist (erkennbar an dem leuchtenden dreieck für warnblinkanlage) damit diebe abgeschreckt werden.
Aber gut, man hatte sich um den Kunden bemüht - das fand ich gut.
Nachdem die Meisten Mängel durch die Firma Audi-Kluske und Anton-Löhmer beseitigt wurden,
war soweit alles in Ordnung und ich hatte wieder freude an meinem A3 - bis vor zwei wochen !
Als ich vor zwei Wochen mal mit nem Anhänger unterwegs war, ließ sich irgendwann der 2.Gang beim rauf wie runterschalten nur noch sehr schlecht einlegen.
Ich dachte dass es evtl. am sehr kalten Wetter liegen würde, was aber leider nicht der fall war da dieses Problem bestehen blieb!
Ich suchte dann rat bei der Firma Löhmer, worauf man mir erklärte dass es wohl an den synchronringen liegen würde und dass es nicht billig werden wird und dass Audi auch wahrscheinlich nix übernehmen wird,denn die Werksgarantie ist ja seit 10.11.05 vorbei.
Vor zwei Tagen machte sich noch ein weiteres Problem bemerkbar. Während normaler fahrt fängt das Auto das ruckeln an und verliert an Leistung. Auch spürbarer Leistungsverlust teilweise beim "normalen" rausbeschleunigen aus einer Ortschaft.
Als ich gestern so gegen 21Uhr zur Arbeit nach Fulda fahren wollte kam der Gipfel. Ich fuhr im 3.Gang bei ca. 3000U/min auf die Autobahn und wollte noch vor dem neben mir fahrenden LKW auf die Bahn.
Dies war aber leider nicht möglich, da KEINE Leistung mehr zur verfügung stand. Der drehzahlmesser wollte nur extrem langsam -in zeitlupe- über die 3000!
Ich bin dann noch bis nach Fulda gekommen -schleichend-.
Ich entschloss mich dann am nächsten Tag, nach der Arbeit, zum Audi-Zenrum Fulda zu fahren um mal nachschauen lassen was denn nun wäre.
Ich dachte dass es wieder die Benzinpumpe sein könnte.
Ich traf um 7.15 im Audi-Zenrum ein und bekam dann um ca. 9.45Uhr das ergebnis :"Ventil für Abgasrückführung-N18 elektrischer Fehler im Stromkreis spordarisch" natürlich erhiel ich auch noch eine Rechnung, für die geleistete Arbeit!
Ich wurde aufgeklärt, dass der Fehler nicht eindeutig gefunden werden kann und eine Suche teuer wird und Audi auch hier höchstens einen Teil der Materialkosten übernehmen. Ich bin dann sehr geschlaucht heimgefahren, da ich zu diesem Zeitpunk mehr als 24 Stunden wach war !
Ich habe mittlerweile übehaupt keine Freude mehr an meinem Fahrzeug, da ich mich nur noch frage wann wieder das nächste kaputt geht und was mich dass denn nun wieder kosten wird.
Als Fazit von einem Jahr A3 kann ich nur sagen, dass es der größte Fehler war DIESES Fahrzeug zu kaufen und ich bin momentan sehr am zweifeln ob ich nochmal einen Audi haben möchte oder gar ein anderes Fahrzeug aus dem VW-Konzern!
Denn leider hat mein Großvater ,der seit vielen jahren VW fährt, mit seinem 5er Golf auch kaum weniger Probleme!
mit freundlichen Grüßen, Sven xxxxxx"
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32 Antworten
Glückwunsch schon mal vorab vasquenz, das freut mich wirklich für Dich, den was nutz das schönste Auto wenn der Besitzer damit nicht zufrieden ist. Und das Daumen drücken gilt dann für den Gang in Richtung Kadi.
Viele Grüße
g-j:)
@Sven87
Ich stimme game-junkiez zu. Dein Anliegen sollte zumindest in diesem Thread Priorität haben.
Suche dir einen guten Rechtsanwalt und kämpfe erhobenen Hauptes mit offenem Visier die Angelegenheit juristisch aus. Meinem Freundchen habe ich seinerzeit klar gesagt, was nun auf ihn herunterprasseln wird. Zunächst machte er noch einen auf dicken Lümmel, dann wurde er etwas kleinlaut - vergebens.
Offensichtlich gibt es viele Kunden, die schnell mal mit der juristischen Keule drohen, dann aber klein bei geben. Also, viel Glück bei der Suche nach einem guten Rechtsanwalt und beim durchsetzen deiner Forderungen – sofern sie denn gerechtfertig sind.
Moin moin,
zu dem Thema kann ich auch eine "lustige" Geschichte erzählen.
War diesen Winter vier Wochen nicht im Lande und als ich zurück kam Ende Januar stieg ich in meinen A3 ein und fuhr zur Arbeit. Abends bei Schneefall lass ich immer die Standheizung ca. 45 Laufen bevor ich nach hause fahr. Taste vom Funk gedrückt und sie blinkt grün.
Ich komm raus und der Audi war immer noch voll mit Schnee...Toll. Ok, nach dem er frei von Schnee und Eis war ab nach hause. Nächster Tag selbes Spiel.......????
Also Termin mit Werkstatt ausgemacht und ihn dort abgegeben. Ca. 1 Woche später nach dieversen Reperaturversuchen das Auto zurückbekommen und wieder glücklich gewesen.
Also abends bei Minus 9 Grad wieder vom Büro aus um ca. 23 Uhr die Standheizung aktiviert, alles blinkt grün und scheint Ok zu sein.
Ich komme raus und die Standheizung hört sich nicht so normal an. Steige ein und stelle fest das es Arschkalt ist im Auto. Will starten und was ist? Die Batterei ist leer.....???? Obwohl ich noch zum Kundendienst gesagt habe sie sollten ne neue einbauen!!!!
Hab ne Stunde gebraucht um 23 Uhr und Minus 9 Grad nen Starterkabel zu Organisieren und den blöden Bock zu starten!!!!!
Am nächsten Tag ging der Hobel wieder in die Werkstatt und stand wieder für ne Woche dort!!!!
So was nen ich einen Super Kundendienst! Audi konnte da nicht so viel für ist ja ein Zulieferteil. Aber für ein Fahrzeug von über 40 Teuro erwarte ich schon mehr. Und der Ersatzwagen hatte keine Standheizung und es hat zwei Wochen durchgeschneit. Ich weiß jetzt immerhin einen Eiskratzer mit Handschuh zu schätzen.
Und das war nicht der einzige Mangel an dem Bock. Wir haben jetzt mit dem Händler einfach ausgemacht das ich nach diversen anderen Problemen das Auto zurückgeben kann und ich mir ein anderes bestelle.
Aber das war schon ekelig im Winter.....hihi
Gruß Schulle