Mängel bei Golf aus Dänemark
Hi zusammen
hab nen Golf 6, 2.0 TDI Highline mit Navi bei einem Vermittler aus Dänemark bestellt. Hat alles wunderbar geklappt, bis darauf das
a) beim Navi keine CD dabei war ... obwohl es 700€ Aufpreis gekostet hat (Laut Liste ist es günstiger, im Gesamtpaket war trotzdem der Preis noch gut). Nun will der Händler die Europa-CD nachliefern. Aber die soll ja nur mit den Hauptverkejhrsstraßen ausgestatte sein. Ist es nicht üblich die Deutschland-CD oder überhaupt eine CD zu bekommen?
b) Die Chromleiste bei dem Lufteinlassgitter ist nicht montiert.... und will die haben :-) Wie sieht hier normalerweise die Abwicklung aus?
Bei mir ist das Problem das der Vermittler 500 km von meinem Wohnort entfernt ist und es bei Übergabe nicht aufgefallen ist. Kann ich einfach zu einem VW-Werkstatt spazieren und die Leiste montieren lassen?
Danke schon mal und viele Grüße
Sebastian
Beste Antwort im Thema
Der Händler vor Ort wird dich sicherlich freundlich begrüssen, wen du mit deinem Wagen aus Dänemark hier kostenlos nen Service haben möchtest.
Wen es ein Fehler ab Werk ist und unter die Garantie fällt wird es der Händler vor Ort machen und mit VW abrechnen. Die Frage ist nur, wie und wann er dir einen Termin gibt... .
Wen das anbringen was kostet musst du es mit deinem Händler aus Dänemark abrechnen. Wäre dann ja sein verschulden.
Und warum sollte bei einem Golf für den dänischen Markt einen Karte aus Deutschland mit dabei sein?
Wer im Ausland kauft geht eben ein gewisses Risiko ein und verzichtet auf einen Ansprechpartner in seiner Nähe. Dafür hast du beim Preis ja auch mächtig gespart.
15 Antworten
...bei den Lieferzeiten, müsste man das mal dikutieren. 😎