Linguatronic online
Hallo zusammen.
Kann mir von euch jemand sagen, ob man für die Linguatronic online, also nur für Fragen wie: Wie wird das wetter in... ?! Datenvolumen kaufen muss?
Mein Fahrzeug zeigt an, dass es offline ist. Mein Händler kann mir dazu keine konkrete Auskunft geben. Er meinte ich müsse nach der Probefrist von 28 Tagen, Datenvolumen kaufen sonst kann ich den Dienst nicht nutzen.
Ich will kein Internetradio oder Hotspot nutzen. Nur die Linguatronic Online .
Danke für eure Hilfe!
Beste Antwort im Thema
Mein Partner hat in seiner A-Klasse das gleiche Problem. Kein 4G-Symbol, dadurch funktionieren keine Online-Dienste mehr. Vor allem ärgerlich, da auch Live Traffic nicht mehr funktioniert.
Das Problem besteht seit mehr als zwei Wochen - bei Mercedes ist man völlig ratlos, was die Lösung angeht. Es läuft ein Ticket über die Me Hotline, mein Partner hat verschiedene Bilder seines MBUX machen und mailen sollen, wird dann aber immer wieder vertröstet. Die Werkstatt weiß erst recht nicht was zu tun ist.
Vor einigen Tagen hat er versucht, MBUX auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Anschließend musste er die Me Hotline bemühen um das Auto wieder mit seinem Account zu verknüpfen, da der Freischaltcode nicht im Auto erschienen ist. Bei diesem Telefonat wurde gesagt, dass das Kommunikationsmodul zwar kommuniziert, aber wohl verschiedene Kanäle hat. Einer davon sei ausgefallen, eventuell müsste das Modul in der Werkstatt neu codiert werden.
Das Ticket läuft weiterhin, die Aussagen sind alle sehr unbefriedigend und generell dauert es gefühlt ewig, bis etwas passiert.
Über die voraussichtliche Dauer kann ebenfalls niemand etwas sagen...
113 Antworten
Sorry Jungs,
Kann mich hier einer mal aufgleisen?
Was heist „FU2“? Ist das die Firmware?
Kann FU2 auf jeden W177 installiert werde, auch auf die aus Mitte 2018?
Ich will mal ehrlich sein,
Ich darf in zwei - drei Wochen meinen jahreswagen (A180) abholen und würde dort ungern vom Hof fahren wenn das nicht so tut wie es soll.
Kann mir da auch einer schreiben wie ich was wo überprüfen könnte.
Besten Dank
Zitat:
@Ecker schrieb am 1. Dezember 2019 um 17:53:53 Uhr:
Sorry Jungs,
Kann mich hier einer mal aufgleisen?
Was heist „FU2“? Ist das die Firmware?
Kann FU2 auf jeden W177 installiert werde, auch auf die aus Mitte 2018?Ich will mal ehrlich sein,
Ich darf in zwei - drei Wochen meinen jahreswagen (A180) abholen und würde dort ungern vom Hof fahren wenn das nicht so tut wie es soll.
Kann mir da auch einer schreiben wie ich was wo überprüfen könnte.
Besten Dank
FUP = Fresh Up = Update
FUP2 ist die aktuellste Version. Erkennst Du am einfachsten am me Store (Einkaufstasche) im MBUX Hauptmenü.
Update geht auf allen W177.
Ein Trauerspiel was Mercedes hier mit MBUX veranstaltet.
Idee gut, Unterstützung/Wissen/Kommunikation nicht vorhanden...
Habe jetzt mal einen Werkstadt Termin für den A250 ausgemacht, auf jeden Fall sollen die mal die aktuelle Software draufspielen.. hoffe die machen das ohne Probleme.. hoffentlich geht das Fahrzeug dann auch mal irgendwann wieder online.
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Hehe, da haben sich die Linguatronic Jungs wohl gedacht "was die Update over the Air Jungs können, können wir auch"... 😉
Zitat:
@Texaner91 schrieb am 2. Dezember 2019 um 09:05:44 Uhr:
hoffe die machen das ohne Probleme..
Da bin ich mal gespannt welche Ausrede wieder kommt wenn nicht!
Bin auch mal gespannt, am Telefon waren sie allerdings nicht abgeneigt das Update aufzuspielen...
Zitat:
@Texaner91 schrieb am 2. Dezember 2019 um 18:13:18 Uhr:
Bin auch mal gespannt, am Telefon waren sie allerdings nicht abgeneigt das Update aufzuspielen...
Wie wird das Update denn aufgespielt?
Das weiß ich nicht. Also ich hab am 17ten einen Termin und fahre dort hin. Dann wollen sie sich es mal anschauen.. gibt es mehrere Möglichkeiten bei denen?
Ist das Update von FU1 auf FU2 innerhalb der Neuwagengarantie kostenpflichtig oder läuft das als Standard.
Bzw. muss man beim Händler sagen "das und das funktioniert nicht" um update berechtigt zu sein?
Zitat:
@Ecker schrieb am 3. Dezember 2019 um 14:11:03 Uhr:
Ist das Update von FU1 auf FU2 innerhalb der Neuwagengarantie kostenpflichtig oder läuft das als Standard.
Bzw. muss man beim Händler sagen "das und das funktioniert nicht" um update berechtigt zu sein?
Sag einfach das deine Musik vom Stick andauernd von vorne startet oder Du im nicht vorhandenen Store was kaufen willst.
Gut zu wissen, falls sie Probleme in der Werkstatt machen...
Gehen die Online Dienste bei jemanden mittlerweile wieder?
Ja, aber etwas träge...
Zitat:
@Texaner91 schrieb am 4. Dezember 2019 um 17:21:58 Uhr:
Gehen die Online Dienste bei jemanden mittlerweile wieder?
Nein.