Kein Empfang mehr über e-Sim

Audi A4 B9/8W

Hallo zusammen,

ich habe nun seit Anfang August meinen neuen A4 mit integrierte SIM Karte von Audi. Bis vor ein paar Tagen hat auch alles einwandfrei geklappt und ich hatte stets eine Verbindung zum Internet. Nun aber, habe ich keinen Empfang mehr, egal wo ich bin. D.h. der Empfangsbalken ist grau und wenn ich Audi Connect Dienste aufrufen will, kommt bei mir nur noch die Option des WLAN-Audioplayers...

Ich habe das Datenmodul auch schon aus- und wieder eingeschaltet. Auch habe ich die Werkseinstellungen für WLAN & Bluetooth, Apps und Audi Connect wiederherstellen lassen. Das alles hat bisher nichts geholfen.

Wenn ich mir den Verbindungsstatus anzeigen lassen möchte, steht da einfach nichts.

Meine Lizenzen sind 3 Jahre lang gültig.

Ich wollte jetzt nur mal fragen, ob ihr vielleicht eine Idee habt, woran das liegen könnte?

Beste Antwort im Thema

Ich verstehe die Schärfe im Ton hier manchmal nicht. Wir sind alle hier um uns auszutauschen und gegenseitig zu helfen. Ich finde, dieser Gedanke sollte im Vordergrund stehen.

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beide Sicherung vom GW ziehen
Fussstütze Fahrerseite

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Kein Empfang mehr über e-Sim' überführt.]

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Datenverbindung via eSim auf einmal nicht mehr möglich?' überführt.]

Mit zwei Fingern oben rechts auf die Uhrzeit, dann kommt man ins Boot Menü.
Reboot to normal mode.
Ob es den gewünschten Erfolg hat...........................

Vielen Dank. Ich werde das am Montag mal versuchen und gebe dann Bescheid.

Zitat:

@Cokefreak schrieb am 4. Dezember 2020 um 18:26:27 Uhr:


Mit zwei Fingern oben rechts auf die Uhrzeit, dann kommt man ins Boot Menü.
Reboot to normal mode.
Ob es den gewünschten Erfolg hat...........................

das wird damit nichts bringen ^

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Zitat:

Zitat:

@Cokefreak schrieb am 4. Dezember 2020 um 18:26:27 Uhr:


Mit zwei Fingern oben rechts auf die Uhrzeit, dann kommt man ins Boot Menü.
Reboot to normal mode.
Ob es den gewünschten Erfolg hat...........................

das wird damit nichts bringen ^

Wieso wird das nicht funktionnieren? Schon probiert?

weil das nicht mit dem empfang der eSIM zu tun hat

Ich verstehe, danke. Selber kann man also nichts machen, wenn man keinen Empfang über e-Sim hat? Mit Sicherung ausziehen könnte es funktionnieren? Sorry, bin wirklich nicht der Fachmann:-)

Ja. Zieh die passende Sicherung von Gateway für einig Sekunden und dann sollte es wieder gehen.

Zitat:

@DJ BlackEagle schrieb am 6. Dezember 2020 um 14:36:10 Uhr:


Ja. Zieh die passende Sicherung von Gateway für einig Sekunden und dann sollte es wieder gehen.

Danke, habe das Bordbuch gelesen aber mir ist nicht klar, welche Sicherung man ziehen muss.

***Mod Edit: Bilder entfernt, auf Grund von Copyright.

MfG
DJ BlackEagle | MT-Team***

Sind 2 fürs GW

Sicherungsträger D (schwarz) Sicherung 2 und 6.

Mal so nebenbei:
im Bordbuch sind über den Sicherungen diese Rahmen abgebildet.
Sind diese bei Euch verbaut? Bei mir jedenfalls nicht.

Danke, war beim Auto. Wie bringt man diesen Deckel im Fahrerfussraum weg? Ich sehe keine Schraube.

Im oberen Drittel der Fußstütze ist eine runde Abdeckkappe, darunter ist eine Torxschraube.

Gut, soweit bin ich:-)
So sieht's in meinem A4 aus. Im schwarzen Teil sind nur 5 Sicherungen drin. Welche soll ich ziehen? Wo sind die 2 und 6?

20201206
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