Kein Empfang mehr über e-Sim
Hallo zusammen,
ich habe nun seit Anfang August meinen neuen A4 mit integrierte SIM Karte von Audi. Bis vor ein paar Tagen hat auch alles einwandfrei geklappt und ich hatte stets eine Verbindung zum Internet. Nun aber, habe ich keinen Empfang mehr, egal wo ich bin. D.h. der Empfangsbalken ist grau und wenn ich Audi Connect Dienste aufrufen will, kommt bei mir nur noch die Option des WLAN-Audioplayers...
Ich habe das Datenmodul auch schon aus- und wieder eingeschaltet. Auch habe ich die Werkseinstellungen für WLAN & Bluetooth, Apps und Audi Connect wiederherstellen lassen. Das alles hat bisher nichts geholfen.
Wenn ich mir den Verbindungsstatus anzeigen lassen möchte, steht da einfach nichts.
Meine Lizenzen sind 3 Jahre lang gültig.
Ich wollte jetzt nur mal fragen, ob ihr vielleicht eine Idee habt, woran das liegen könnte?
Beste Antwort im Thema
Ich verstehe die Schärfe im Ton hier manchmal nicht. Wir sind alle hier um uns auszutauschen und gegenseitig zu helfen. Ich finde, dieser Gedanke sollte im Vordergrund stehen.
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@DJ: ich musste mich nicht bei myaudi registrieren, damit Google Earth funktioniert. Wir reden hier von der eSIM. Ich musste glaub ich nicht mal mehr ne PIN eingeben.
Seit gestern ist bei mir alles wieder OK, GE mit der Anleitung von AUDI problemlos, und auch wieder LTE (seit Tagen nur 3G oder 2G), hoffe das bleibt auch so. Allerdings klemmt es jetzt noch bei Cubic Telekom, kann keine Datenpakete buchen, Hotline Anfrage läuft aber.
welche Anleitung hast du bekommen?
Zitat:
@Javelin-Men schrieb am 24. Dezember 2016 um 15:12:44 Uhr:
Hallo, habe das gleiche Problem. A4 am Dienstag in Ingokstadt abgeholt und dann weiter nach Österreich zum Kurzurlaub. In Deutschland geht die eSim nicht mehr!?Ich hatte aber noch das iPhone mit der MMI connect verbunden. Erst dadurch wurden dann auch die Dienste im Auto angezeigt.
Das ganze System ist mir auch noch nicht klar. In der App habe ich nur 1 Jahres Lizenzen, obwohl ich 3 Jahre haben müsste. ( oder gibt es hier Versuch. Lizenzen für verschiedene Dienste?)
Ich weiß auch, dass die interne eSim nicht mehr verwendet wird, sobald eine weitere SIM eingesteckt würde, was aber bei mir nie der Fall war.
Hab nur etwas mit dem Verbindungsmanager gespielt. Aber eSim hat keinen Empfang mehr, trotz ein und ausschalten.
Bei der NWA in Ingolstadt hat die Frau leider keine Ahnung davon gehabt...
Hallo
mit den Lizenzen mal einige Wochen Warten, hat bei mir auch etwas länger gedauert, solltest du auch erkennen wenn unter My Audi unter Servive, die Übergabeinspektion eingepflegt wurde, dann sollten die Lizenzlaufzeiten stimmen.
Thema eSIM, gerade das Thema, da haben einige Probleme, bei mir auch, aktuell funktioniert alles bei mir.
Die Connect Geschichte ist in NSU geschickt gelöst, man bekommt auf Wunsch eine persönliche Einweisung nur zu Connect!
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Bei mir immer noch nix. Audi Kundendienst hat gestern bestätigt dass es noch dauert. Ist wohl Glückssache wenn es geht.
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Hallo B9 Freunde,
ich hab heute ein Video aufgenommen um zu zeigen wie es sich bei mir mit GE oder Audi Connect verhält.
ist mein erstes Video bitte nachsichtig sein Danke
wenn ihr Fragen habt gerne.
das ist das normale fehlerbild ; teils aber abweichend je nach den ob er aus dem cache manchmal die Daten zieht oder bei laden hängen bleibt
Bei mir ging es gestern auch und LTE war auch wieder da.
Seltsam war dann aber das:
5 Minuten beim Bäcker, zurück ins Auto, Zündung an und alles wieder weg. Kein Empfang, keine Balken, kein GE... Nach ein paar Minuten hat es sich dann von alleine wieder gefangen.
Dann nach ein paar Stunden Pause nochmal zurück ins Auto und alles sofort da, ohne Einbuchen etc. GE-Ladebalken vielleicht 10 Sekunden, währenddessen aber schon Karte aus dem Cache. Mysteriös...
Also ich kann mich noch nicht einmal anmelden (1. Schritt geht noch aber dann - Anmeldung am myAudi Account geht es weder mit der PIN noch mit User/Pwd weiter). Bei Google Map sehe ich kurz unten rechts den Ladebalken und dann erscheint dass der Service nicht verfügbar ist. Anzeige der eSIM: LTE/2-3 Balken.
MICH KOTZT AUDI LANGSAM AN!
Bei myaudi hast du aber die Bestätigung etc durch. Erst dann kannst du im Auto anmelden.
Gerade unterwegs gewesen. GE ging sofort aber kein LTE. Nur 2G
Zitat:
@R2_D2 schrieb am 9. Juli 2017 um 18:06:36 Uhr:
Gerade unterwegs gewesen. GE ging sofort aber kein LTE. Nur 2G
Das passiert aber wahrscheinlich mit einem normalen Handy auch, wo kein LTE Empfang ist kann man auch kein LTE empfangen
heute in Italien lief bei mir auch alles ohne Probleme wieder ...
abwarten
Hab hier (heimat) sonst immer LTE. Der Bereich ist 1a ausgebaut. Handy hat ja auch LTE.
Würde ich ja sonst nicht schreiben ;-)