Helle Flecken am Widescreen-Display
Hallo an alle,
heute habe ich durch Zufall bei Dämmerung beim öffnen der Tür helle Flecken am Widescreen Display entdeckt.
Ich habe mal drei Bilder angehangen, welche die Problematik wohl gut beschreiben. Die Kamera hellt das ganze zwar ordentlich auf, aber die Flecken sind definitiv da und jetzt fallen sie natürlich noch mehr ins Auge.
Bis dato ist dies mir nicht so aufgefallen, da beim geladenen Display das ganze nicht so sehr auffällt.
Wie sind eure Erfahrungen mit diesbezüglich?
Klarer Garantiefall?
Danke euch und einen schönen Abend
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@mercy-dess schrieb am 2. März 2019 um 10:59:34 Uhr:
danke für den Tip. Werde das am Montag meinem freundlichen weitergeben.
Ist schon schlimm, dass sich jetzt anscheinend mittlerweile schon die Kunden informieren müssen, wie Probleme behoben werden, um diese Infos dann an die Werkstätten weiterzugeben. Das sind ja einige richtige Qualitätswerkstätten mit absolutem Fachpersonal, welche Mercedes da unterhält.
1428 Antworten
Zitat:
@mm.sln schrieb am 26. Juni 2019 um 14:27:45 Uhr:
Mir hat übrigens mal ein Meister bei Mercedes erklärt, es sei Ihnen seitens Mercedes-Benz verboten, in solchen Foren zu lesen/aktiv zu sein 🙄
Das kann man rechtlich nur auf die Arbeitszeit beschränken.
Gibt es hier übrigens einen Folgefall? Sprich, WSD getauscht, und nach einiger Zeit wieder das gleiche Problem?
Das sieht für mich auch normal aus bei dir ultrax. Dieser Schein kommt daher, weil die LEDs irgendwo sitzen müssen. Ein bisschen hast du das immer, nur bei den Tauschern war der Effekt viel extremer.
Mein Servicemechaniker interessiert es auch nicht was im Forum steht. Ich habe ihn schon einmal darauf hingewiesen und er meinte nur, dass das zwar sein kann aber für ihn nicht zählt, für ihn zählt Xentry und das was Mercedes sagt.
Aus dem Grund musste ich halt leider bisher jedes Mal ein zweites Mal in die Werkstatt, weil Sachen, auf die ich im Vorfeld hingewiesen habe (bspw. Kühlmittelanzeige ohne Funktion nach Tausch) einfach nicht beachtet wurden und das Standard Xentryprogramm durchgeführt wurde.
Zitat:
@mm.sln schrieb am 26. Juni 2019 um 14:27:45 Uhr:
Mir hat übrigens mal ein Meister bei Mercedes erklärt, es sei Ihnen seitens Mercedes-Benz verboten, in solchen Foren zu lesen/aktiv zu sein 🙄
Wenn das stimmt (was ich nicht glaube) sind das absolute Vollpfosten... hier im Forum gibts Informationen und Lösungsansätze was die Herren Teiletauscher noch nie in Ihrem inkompetenten Leben gesehen und erfahren haben und auch in den 4 Wänden in den Werkstätten bzw. Kaffeekränzchen mit der Dame im Empfang erfahren werden 🙄
Das klingt ja schon fast nach nach ner richtigen Frustrede und finde ich echt überzogen und auch schlichtweg falsch.
Ja es gibt sicherlich ein paar Experten da als Ansprechpartner die nicht können und wollen aber das so zu pauschalisieren is nicht richtig.
Ich bin mit meiner Niederlassung und meinen Serviceberater mehr als zufrieden , er gibt sich sehr viel Mühe in der gesamten Abwickelung und hört sich alles an was ich so zum Thema am Fahrzeug habe . Und glaub mir ich war aufgrund des Problems mit den quietschenden Bremsen sehr sehr oft bei ihm und bin da wenn ich hier im Forum so lese so ziemlich mit am weitesten mit der Lösung bzw. der Informationen .
Und kurz zum Grundthema hier im Thread... auch hier wurde alles sofort ohne Murren oder ein wenn und aber ordentlich in die Wege geleitet das ich das Display getauscht bekomme.
Also wenn man da unzufrieden is den Ansprechpartner oder halt die Niederlassung/ Werkstatt wechseln
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Auch ich bin mit meinem Service-Berater zufrieden. Geschilderte Probleme werden ernst genommen und in aller Regel kompetent bearbeitet. Was das fehlende Menü zu den Anzeigestilen (siehe Beitrag oben) anbelangt, wurde noch nichts erreicht. Der zuständige Mitarbeiter will sich mit MB Stuttgart kurzschließen, um zu erfahren, wo es hakt. Ich werde berichten ...
Danke für eure Antworten, dann bin ich ja beruhigt, auch weil ich nicht weiß, ob das WSD unter die Mb100 fallen würde.
Zitat:
@ultrax schrieb am 26. Juni 2019 um 13:08:49 Uhr:
Hallo... Kann man an Hand meiner Bilder erkennen, ob ich ebenfalls betroffen bin? Wenn man hier jeden Tag mitliest, kontrolliert man schließlich jeden hier genannten Mangel ;-) Mein MB Meister wird sich sicherlich freuen, ich hatte ihn sogar mal selbst auf dieses forum verwiesen...
Die Lichthöfe sind hier aber schon deutlich zu erkennen. Ich würde es bemängeln und schauen ob das übernommen wird @ultrax
Mühe gibt sich meiner auch und ist auch sehr freundlich. Ich würde auch sagen von den MA hat er am meisten Kompetenz, er sagt halt nur, dass er nicht nach Foreneinträgen geht. Also selbst wenn 500 Leute da schreiben, dass sie ihr Bildschirm getauscht haben, dann zählt das für ihn nicht, wenn er im XENTRY dazu nichts findet...
Das finde ich etwas kurz gedacht und schade, aber ansonsten gibt er sich sehr Mühe.
Och nö, da kommt doch tatsächlich noch ne andere Meinung ;-) Naja, dann notiere ich das für meine Mangelliste zum nächsten Servicetermin. Vielen Dank...
Zitat:
@ultrax schrieb am 27. Juni 2019 um 08:18:22 Uhr:
Och nö, da kommt doch tatsächlich noch ne andere Meinung ;-) Naja, dann notiere ich das für meine Mangelliste zum nächsten Servicetermin. Vielen Dank...
Also so richtig gesund sieht es für mich ehrlich gesagt auch nicht aus , is nicht soo krass wie bei manch anderen aber es wirkt schon sehr ungleichmäßig . Kann jetzt natürlich auf dem Foto anders rüber kommen als in echt aber nach „alles wie es sein soll“ sieht’s für mich nicht aus
Hat denn jemand das WSD auf Mb100 getauscht bekommen? Wagen ist aus 11/2016.
Also ich glaube MB100 zieht auch, aber es geht wie gesagt auch auf Kulanz, da sollte MB100 sowieso auf jeden Fall ziehen. 11/2016 ist natürlich jetzt schon etwas länger her als bei mir.
Ich hatte es nach 26 Monaten reklamiert und auf Kulanz bekommen und habe nicht mal MB100.
Mein Tausch erfolgte nach 2 3/4 Jahren, mit Anschlußgarantie MB100. Ob es nun die Garantie oder Kulanz war, vermag ich nicht zu sagen. Der Tausch war jedoch keine Frage und bedurfte keiner großen Diskussion.
Mein WSD wird nun nach über 2 Jahren nach Erstzulassung über MB 100 problemlos ohne Rückfragen oder Fotos extra. nächstes Monat getauscht. Habe nur leichten milchigen Streifen links.
Und die gewechselten Displays sind in Ordnung ?