Drittanbieter Datenvolumen, was kostet das wieviel?
Habe seit 14 Tagen den EQE500SUV. In der mercedes-me-App den Punkt Drittanbieter Datenvolumen freischalten, "ohne Kosten". Wenn ich das erste Kreuzchen setze und weiter gehe, komme ich auf eine Vodafone-Seite, bei der ich ein Konto anlegen muss. Ich finde nichts über die Kosten und falls es jetzt erst einmal kostenlos wäre, finde ich nichts über die Dauer.
Wer weiß etwas Genaues?
Grüße
Langer02
115 Antworten
Kurzer Bericht vom Fortschritt: ein Anruf heute beim Mercedes me Service brachte zu Tage, daß sie mit den von mir vor 4 Tagen zur Verfügung gestellten Informationen immerhin schon mal nichts gemacht haben =:-o Aber jetzt würden aber sie ans Backoffice zur Bearbeitung weitergeleitet.
Bei Vodafone habe ich auch nochmal nachgefragt. Da haben sie immerhin festgestellt, daß mein Fahrzeug tatsächlich mit einem Account verbunden sei und wenn diese Verbindung aufgehoben würde, wäre mein Problem gelöst. Als man mir den Namen des Accounts nannte, habe ich mich echt gefragt, welche Qualifikation man für einen Job bei Vodafone braucht - es war mein Account =:-o Also habe ich die Fahrzeugverbindung gelöscht und siehe da, in der Mercedes me App tritt der Fehler [Trommelwirbel] immer noch auf.
Ich muß heulen!!
Gruß vom Faxenmacher!
.. die an den Hotlines haben keine Ahnung worum es geht, die haben eine List der Fragen und die Antworten dazu lesen die vor.
Der technische Support ist auch bedenklich, da hat mir einer "Gschichterl" erzählt das ich fast gelacht hätte.
Ich habe dem dann alles Gute gewünscht und das Telefonat beendet, denn wenn man nicht will oder nicht kann bringt es ohnehin nichts.
Ich brauche nicht wirklich "Drittanbieter" Internet.
Wenn ich Internet brauche, dann verwende ich eben mien Handy dazu.
Der Aktionismus geht weiter: der Mercedes me Service bat mich, das Fahrzeug aus dem verbundenen Vodafone-Account rauszunehmen und dann alle meine Accounts dort zu löschen. Dann würde es klappen. Naja, das Fahrzeug war ja schon raus, siehe oben. Nur ein Account mit aktiven Datenpaket bzw. unverbrauchtem Datenvolumen kann man nicht löschen. Das Fahrzeug dann wieder in den Vodafone-Account reinzubringen, um das Gratis-Datenvolumen zu verbrauchen, war schon eine Aktion, weil trotz MBUX-Hotspot immer wieder 'nicht im Fahrzeug' angezeigt wurde. Wie das endlich geschafft war, wusste aber das Fahrzeug noch nicht, daß es wieder Datenvolumen hat... da gehen Stunden drauf! Letztendlich habe ich alles geschafft und schließlich wieder die Mercedes me App bemüht: ging natürlich immer noch nicht.
Das kann doch nicht so schwer für Mercedes sein, eine einfache Mobilfunk-Verbindung zu ermöglichen!
Gruß vom Faxenmacher!
Das kann nur Mercedes zusammen mit VF lösen, das Spektakel hatte ich auch mal, dauerte 14 Tage.
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Wenn ich mir die Schwierigkeiten hier so anschaue, dann stellt sich mir die Frage, ob man solche Dramen für den Folgebesitzer vermeiden kann.
Kann man das Fahrzeug mit aktivem Komfort-Datenvolumen wieder von seinem Vodafone Account lösen? In meinem Vodafone Account ist kein Fahrzeug angezeigt und in Me App habe ich auch nichts gefunden.
Ladies & Gentlemen, Brothers & Sisters - die Kiste läuft endlich :-)))
Heute kam der entscheidende Vorschlag von einem 'Mercedes-Benz Top End Vehicle (TEV+) Specialist': ich solle doch das Fahrzeug aus meinem Mercedes me Account entfernen, dann den Account löschen, einen neuen Account mit einer anderen Email-Adresse anlegen und hier das Fahrzeug wieder hinzufügen. Et voila: ich komme auf die Vodafone-Anmeldeseite und konnte mich (mit mehreren Anläufen) dort entsprechend registrieren. Wie ich dann zurück in der Mercedes me App war und dort bei Infotainment '14/14 aktiviert' stand, hätte ich beinahe 'ne Delle im Fahrzeugdach gehabt. Es dauerte noch einige Minuten, bis die Provisionierung bei Vodafone durch war, aber dann konnte ich flüssig meine schräge Musik über Tidal hören. Dann hat mein MB-Service-Partner / Verkäufer noch ein paar restliche digitale Extras wieder freigeschaltet und nun funxioniert alles :-)))
Gruß vom Faxenmacher!
Ich hab eine Frage. Wenn ich jährlich das Fahrzeug wechsle, ist der Vertrag FIN gebunden bei Vodafone? Oder ist es egal, wie oft ich das Fahrzeug wechsle, da der Vertrag mit VF ist und ich dann nach 1 Jahr so oder so zahlen muss? Danke für jede Hilfe!
Also so wie ich es sehe, ist der Vertrag FIN gebunden und ich habe das Extra bei meinem Neuwagen 3 Jahre dabei, danach kann ich das Extra für das Fahrzeug (und nicht für den Halter) verlängern. Die Kosten werden dabei über Mercedes me verrechnet (und sind vergleichsweise günstig vor allem für MB Verhältnisse).
Innerhalb dieser Zeit fallen keine extra Kosten bei Vodafone an, die Registrierung bei Vodafone dient nur der Identitätsfeststellung und verursacht keine Kosten. Die Bindung des Vodafone-Account an das Fahrzeug muss dann bei Verkauf gelöst werden und vom neuen Besitzer wieder eigens eingerichtet werden (mit all den bereits hier ausführlich diskutierten Schwierigkeiten).
... konnte hier keine Antwort auf das inkludierte Datenvolumen finden - bis vor Kurzem konnte ich in https://internetinthecar.vodafone.com/ eine Info "1000 GB" sehen, hatte sich auch brav jeden Monat resettet.
Stand heute steht dort diese Angabe nicht mehr, aber evtl. ist das ja immer noch das monatliche Limit.
Ah, danke für den Link - ich hatte bis jetzt überhaupt keine Anzeige und dachte immer, da ist eh unendlich viel dabei, wobei 1 TB ist eh jede Menge.. bei mir ist die Anzeige da, denk aber früher hat man da nichts gesehen.
Zitat:
@audi_tts schrieb am 9. Januar 2025 um 08:42:57 Uhr:
Also so wie ich es sehe, ist der Vertrag FIN gebunden und ich habe das Extra bei meinem Neuwagen 3 Jahre dabei, danach kann ich das Extra für das Fahrzeug (und nicht für den Halter) verlängern. Die Kosten werden dabei über Mercedes me verrechnet (und sind vergleichsweise günstig vor allem für MB Verhältnisse).Innerhalb dieser Zeit fallen keine extra Kosten bei Vodafone an, die Registrierung bei Vodafone dient nur der Identitätsfeststellung und verursacht keine Kosten. Die Bindung des Vodafone-Account an das Fahrzeug muss dann bei Verkauf gelöst werden und vom neuen Besitzer wieder eigens eingerichtet werden (mit all den bereits hier ausführlich diskutierten Schwierigkeiten).
Das Extra ist nur 1 Jahr inklusive, danach 4€ pro Monat oder ca 41€ pro Jahr (zumindest in meinem EQE)...
Finde ich einen fairen Preis, hab auch gerade verlängert.
In meinem neuen EQE ist es für 36 Monate aktiviert
In meinem CLE Cabrio detto, aktiv für 36 Monate, danach kann man es nachkaufen.
Guten Morgen.
Wird auch die Telekom zur Auswahl angeboten?
BG
Jörg