Defekter Partikelfilter - Tausch - Die wollen Geld?
Hallo zusammen,
kurz zu meiner Vorgeschichte.
Vor 2 Jahren kaufte ich bei einem BMW Händler einen BMW 530d Bj.07. 1 Jahr Garantie. Gelaufen ist er zu dieser Zeit 100.000 km.
In der Zwischenzeit war ich auf Grund des Partikelfilters mehrere male in der Werkstatt, habe inzwischen in auswaschen, Fehleranalyse, etc ... sicherlich schon 1000 Euro rein gesteckt.
Nun vor 3 Wochen wieder der Partikelfilter. Dieses mal meinte der Werkstattmeister das er getauscht werden muss (ich hab erst 130.000km im Moment oben). OK nochmals 2000,-- Euro. Allerdings wollte ich den defekten kaputten Partikelfilter mitnehmen.
Laut des Servicemitarbeiters von BMW müsste ich aber wenn ich den defekten mitnehmen will für den defekten nochmals knapp 300,-- Euro bezahlen.
Er meinte BMW sieht das als Austauschteil und würde wenn der Kunde den defekten behalten will diesen mit den knapp 300,-- Euro in Rechnung stellen.
Kann mir einer von euch sagen ob das normal ist? Es ist das erste mal in meinem Leben das ich für ein defektes Teil das ich ja schon besessen habe nochmal etwas bezahlen muss.
Somit müsste ich ja 2000,-- für den neuen und nochmals die knapp 300 Euro für den alten bezahlen.
Ist so etwas überhaupt in Ordnung?
Im voraus besten Dank für eure Antwort.
Beste Grüsse,
Chris
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31 Antworten
Zitat:
@fliegenfred schrieb am 22. Oktober 2014 um 07:24:44 Uhr:
Zitat:
@JRA6 4.2 schrieb am 21. Oktober 2014 um 17:54:55 Uhr:
Ja, das ist der freundliche, geringsten Widerstand würde ich das nicht sagen. Oftmals wäre es nur eine Kleinigkeit aber die können eben nur noch Teile Tauschen und dies nach Vorgabe wie es im PC steht, dafür brauche ich nicht eine Kompetente Aussage vom Meister, viel Hirn braucht man dazu nicht. Das kann auch jeder Hobbyschrauber! Kann nur sagen, wenn es kein Garantiefall ist, sollte man eine spezialisierte freie WS wählen, die kennen sich komischerweise aus, können Teile zerlegen und ist auch noch viel viel billiger.
Mein DPF zeigte letztes Jahr nur noch 1000 KM Rest an, bin zum freundlichen, der wollte diesen tauschen, nachdem ich den Tausch nicht zustimmte bin ich zur freien WS, Speicher wurde per Diagnose ausgelesen, Durchgängigkeit 85%!!!! Anzeige wurde zurückgesetzt, bis dato weitere 35´KM ohne Probleme!
Gruß JR
Wie und wo kann man eine "Durchgängikeit" testen..???:confused:
??????:confused: