Buchung connected drive services nur mit Kreditkarte ?
Hallo an die Forumgemeinde,
kann man den Basisdienst und weitere Dienste für einen BMW F 11 (oder andere) nur mit Kreditkarte buchen ? Oder gibt es noch andere Zahlungswege. Kann nichts dergleichen finden.
Danke für eine Rückmeldung.
Gruß
Lexor
Beste Antwort im Thema
Stimmt !
Das Schärfste ist jedoch daß dort nur VISA und EUROCARD genommen werden.
ich habe bei der BMW - Bank eine AMEX - Karte erworben - andere Karten vermittelt die Bank gar nicht. Und exakt mit einer AMEX kann ich die Services unter Connected Drive nicht buchen. Ich habe keine VISA oder EUROCARD.
Ich empfinde das für einen Weltkonzern wie BMW der ständig den Premium - Anspruch artikuliert und auch entsprechende Preise aufruft wirklich erbärmlich und servicebezogen als Offenbarungseid. Offenbar kann BMW noch nicht einmal intern kundenorientierte Abstimmungen vornehmen.
Auch die Service - Hotline brachte für mich keinerlei Lösungsansatz; die einzig dürftige Empfehlung lautete mit eine zugelassene Karte zu besorgen. Na, prima !
Bestätigt wurde mir telefonisch daß Einige das gleiche Problem haben.
Meine Freude am Fahren geht leider ohne Connected Drive weiter. Nur wegen dieses Service hole ich mir keine weiteren Kreditkarten.
25 Antworten
Ich hab aktuell auch das gleiche Problem. Nur ist es bei mir so, dass wenn ich auf "kostenpflichtig bezahlen" klicke, kommt die Meldung "Vorgang nicht erfolgreich". Hatte auch schon mit denen telefoniert. Wollten sich zurück melden.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Ich habe das Paket gestern erfolgreich gebucht, ohne irgendwelche Probleme. Konnte daraufhin auch das Update der Navidaten 20-1 laden und installieren. Ging vorher nicht obwohl der Dienst bis 15.01.20 gebucht war.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Habs am Black Friday noch als Paket gebucht, ging auch einwandfrei und problemlos im F11.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Zitat:
@Badu85 schrieb am 11. Januar 2020 um 23:45:53 Uhr:
Ich hab aktuell auch das gleiche Problem. Nur ist es bei mir so, dass wenn ich auf "kostenpflichtig bezahlen" klicke, kommt die Meldung "Vorgang nicht erfolgreich". Hatte auch schon mit denen telefoniert. Wollten sich zurück melden.
@Badu85 Hast noch immer das Problem?
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Ja konnte immer noch nicht buchen. Und wie immer hat sich von denen keiner bisher gemeldet. ??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Ich hatte sowas ähnliches 3 Wochen bei denen in der Kundenbetreuung angerufen nichts gefunden, hab dann einfach meine Kreditkarte ausgelöscht und neu angemeldet beim CD und siehe da konnte auf einmal alles was ich wollte buchen und das hat München angeblich nicht rausgefunden ewige Telefonate mit denen aber ausser Vertröstungen ohne Ergebnisse nichts passiert.. völlig verschwendete Zeit!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Ja hatte meine Kreditkarte auch schon gelöscht und neu eingefügt.
Das die einem da keine andere Auswahlmöglichkeiten zum zahlen geben (Paypal oder so) ist schon ein bissel erbärmlich. Als wenn BMW automatisch auch immer ne Kreditkarte haben.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Das ist nicht richtig , wenn du dort anrufst ,kannst du genauso wie ich es auch gemacht habe, die Zahlung auf Rechnung umstellen lassen
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Hallo, melde mich zurück mit einer Meldung. Die haben es bis jetzt nicht geschafft das Problem zu lösen. Wollte Connected Package Plus buchen, ging seit Dezember 2019 nicht.
Also wurde Connected Package gebucht, separat dazu RTTI und separat USB Map Update. Somit habe ich alle Dienste vom Connected Package Plus Paket aktiv. Habe "nur" für Connected Package und RTTI, beide separat, gezahlt. USB Map update wurde "gratis" dazugebucht.
Na ja, zumindest funktioniert alles, was ich wollte. Mal schauen, wie es in einem Jahr laufen wird, wenn die Dienste ablaufen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Zitat:
@330i-touring-m54-lpg schrieb am 20. Januar 2020 um 13:26:37 Uhr:
Das ist nicht richtig , wenn du dort anrufst ,kannst du genauso wie ich es auch gemacht habe, die Zahlung auf Rechnung umstellen lassen
Danke für den Tip, hab es nun auch auf Rechnung umstellen lassen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]
Gerne 🙂
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connected Package Plus - Problem mit der Buchung' überführt.]