Anmeldung VW "WE-Portal" - Status Fahrzeugbestellung
Hallo Leute,
in der Vergangenheit gab es hierzu immer Rückfragen. Ich dachter daher ein eigenes Thema hierfür wäre nicht schlecht, zumal es etwas Neues gibt:
https://www.motor-talk.de/.../...erzeit-sammelthread-t4138431.html?...
Zitat:
Der Authentifizierungsprozess im Kundenportal Volkswagen We wurde optimiert.
Dies bedeutet fuer Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug nun mit der Kommissionsnummer oder mit der Fahrgestellnummer in der Garage hinterlegen koennen, sodass keine Volkswagen We PIN mehr zwingend benoetigt wird.
Grüße
Björn
Beste Antwort im Thema
Also ich mache ja gerade auch die Erfahrung mit Volkswagen We und bei meinem Polo war erstmals die FIN am 05.10.18 sichtbar und seit heute ist er offiziell "Auf dem Transportweg". Mein Verkäufer sagte mir schon, dass für den Transport etwa 3 Wochen gebraucht werden. Das kommt in etwa hin.
Nach einiger Recherche bin ich nun zu dem Schluss gekommen, dass mein Polo wohl am 23.10.18 in Emden aufschlagen wird und von da an zu meinem Händler kommt.
Der Fahrplan für das Schiff, welches die Neuwagen von Spanien nach Deutschland bringt ist übrigens einsehbar auf dieser Seite -> http://www.pwl.de/services/liner/roll-on--roll-off
Dort den Fahrplan Spanien/Portugal/Irland runterladen und schauen ab wann wieder ein Schiff von Santander in Richtung Emden fährt. Ist der Status schon "auf dem Transportweg" geht es mit dem nächstmöglichen Termin mit. Sobald man den Schiffsnamen vom Fahrplan hat lässt sich das auch auf diversen Seiten nachverfolgen.
980 Antworten
Hier nochmal die Infos, habe ich ein Recht auf einen Leihwagen oder sowas ? Weil mein alter Wagen hat vor 2 Wochen den Geist aufgegeben und fahre jetzt mit einem Leihwagen rum.
Zitat:
@MetzArteon schrieb am 27. Februar 2019 um 10:12:58 Uhr:
Hier nochmal die Infos, habe ich ein Recht auf einen Leihwagen oder sowas ? Weil mein alter Wagen hat vor 2 Wochen den Geist aufgegeben und fahre jetzt mit einem Leihwagen rum.
Hast leider keinen Anspruch auf Leihwagen. Ist auch wie du siehst, alles unverbindlich.
Zitat:
@hnbl2380 schrieb am 27. Februar 2019 um 09:08:25 Uhr:
Zitat:
@xXxRusherRSxXx schrieb am 27. Februar 2019 um 07:57:51 Uhr:
Frage deinen Händler, der sieht im System die aktuelle Lieferwoche. Die in WE stimmt oft nicht überein.
Vergiss dein Händler..die reden sich schön raus..habe das Fahrzeug meiner Frau angemeldet und habe am nächsten Tag die info bekommen das der Polo doch nicht in Wolfsburg abholen bereit steht. Nach 2 Monaten mit schreiben vom Anwalt kam der polo.
Absolut scheisse
Nur weil Du anscheinend eine absoluten Blindgänger als Händler hast, sollte man das nicht verallgemeinern.
Bloß mal als Beispiel: Als ich im April 2018 bestellt habe, hat mein Händler mir August 2018 zugesagt, obwohl selbst in der AB November stand. Abgeholt habe ich Ihn dann am 07.08.2018 - perfektes Timing. Mein Händler konnte mir zu jeder Zeit sagen, wie es mit meinem Fahrzeug aussieht und auch den Transportweg (bei mir per Zug).
Zitat:
@10emmi68 schrieb am 27. Februar 2019 um 23:50:07 Uhr:
Zitat:
@hnbl2380 schrieb am 27. Februar 2019 um 09:08:25 Uhr:
Vergiss dein Händler..die reden sich schön raus..habe das Fahrzeug meiner Frau angemeldet und habe am nächsten Tag die info bekommen das der Polo doch nicht in Wolfsburg abholen bereit steht. Nach 2 Monaten mit schreiben vom Anwalt kam der polo.
Absolut scheisse
Nur weil Du anscheinend eine absoluten Blindgänger als Händler hast, sollte man das nicht verallgemeinern.
Bloß mal als Beispiel: Als ich im April 2018 bestellt habe, hat mein Händler mir August 2018 zugesagt, obwohl selbst in der AB November stand. Abgeholt habe ich Ihn dann am 07.08.2018 - perfektes Timing. Mein Händler konnte mir zu jeder Zeit sagen, wie es mit meinem Fahrzeug aussieht und auch den Transportweg (bei mir per Zug).
Richtig ich gebe dir Recht. Nur mein Händler nicht der wollte von der Sache nichts mehr wissen und konnte mir nicht mal sagen wo der Wagen sich befindet. Er schob es auf VW. Das war ein hin und her. Naja die Kiste ist innerhalb 1 Woche doch und das bei dem Händler eingetroffen nach dem ich ein schreiben von meinem Anwalt rausgeschickt habe. Meine Frau ist zufrieden mit dem kleinen bis jetzt und das ist super.
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Und weg ist er - bei mir ist nun seit gestern Abend das Bild verschwunden. zudem ist die APP am Smartphone und Notebook extrem träge.
Der aktuelle Status "Fahrzeug ist auf dem Transport Weg" hoffentlich nicht vom Schiff überbord gegangen.
Habt ihr auch z. Zeit Schwierigkeiten mit der APP?
Ja, habe momentan auch Probleme mit der We-App.
Ist extrem langsam.
Fordert mich zum Login auf, obwohl Login sonst automatisch lief (nach Registrierung).
Nach Login-Versuch kommt Fehlermeldung, daß die Seite nicht geöffnet werden kann.
Zitat:
Und weg ist er - bei mir ist nun seit gestern Abend das Bild verschwunden. zudem ist die APP am Smartphone und Notebook extrem träge.
Der aktuelle Status "Fahrzeug ist auf dem Transport Weg" hoffentlich nicht vom Schiff überbord gegangen.Habt ihr auch z. Zeit Schwierigkeiten mit der APP?
Bei mir genau das gleiche, letztes mal hat sich meine kw um 6 Wochen nach hinten verschoben nach dieser Sache...
Bei mir geht es wieder. Nach einem erfolgreichen manuellen Login sind die nachfolgenden Logins wieder automatisch. Der Lieferstatus ist unverändert. Die App ist immer noch langsam, könnte daran liegen, daß gerade viele Leute die App nutzen.
War bei mir auch so. Erst sehr träge, dann plötzlich kein automatischer Login mehr. Nach manuellem anmelden nun aber wieder alles wie vorher. Noch immer sehr träge, aber am Status hat sich nichts verändert.
Zuvor war auch mal das Bild verschwunden, dann ein Bild von einem "Standard"-Polo in weiß, jetzt wieder wie bestellt.
Zitat:
@Michael_B.S. schrieb am 9. März 2019 um 11:14:40 Uhr:
... ein Bild von einem "Standard"-Polo in weiß, jetzt wieder wie bestellt.
bei mir hat sich nichts verbessert, habe versucht über Chat nachzufragen - nichts bekannt "Allerdings wird momentan an der Webseite gearbeitet"
Und das alles knapp vor meiner ausgeliefert werden soll🙄
komme aktuell gar nicht in die App. Nach Eingabe von Email und Passwort erscheint "es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen sie es später erneut".
Ich komme gerade auch nicht rein. Aber momentane Wartungsarbeiten sind natürlich ein plausibler Grund und wir dürfen hoffen, daß es danach wieder funktioniert.
Hallo,
eine Frage in die Runde: Wie lange hat es bei euch in etwa gedauert, von der Bestellung des Autos im Autohaus bis ihr die Daten zum LogIn für VW We bekommen habt?
Und kommt das dann per Post oder per Mail?
Habe meinen neuen Polo am 26.02.2019 bestellt *ganz aufgeregt*
Zitat:
@jenka703 schrieb am 15. März 2019 um 10:01:57 Uhr:
Hallo,eine Frage in die Runde: Wie lange hat es bei euch in etwa gedauert, von der Bestellung des Autos im Autohaus bis ihr die Daten zum LogIn für VW We bekommen habt?
Und kommt das dann per Post oder per Mail?
Habe meinen neuen Polo am 26.02.2019 bestellt *ganz aufgeregt*
ca. 2-3 Wochen. Du bekommst eine Auftragsbestätigung vom Autohaus wo die Kommissionsnummer drauf steht. Damit kannst du dich dann bei VW We anmelden (bzw. anmeldung ist ja mit Email/Passwort und dann das KFZ mittels der Komm.-Nr. hinzufügen).
ich hatte die Auftragsbestätigung per post bekommen.