Anmeldung VW "WE-Portal" - Status Fahrzeugbestellung
Hallo Leute,
in der Vergangenheit gab es hierzu immer Rückfragen. Ich dachter daher ein eigenes Thema hierfür wäre nicht schlecht, zumal es etwas Neues gibt:
https://www.motor-talk.de/.../...erzeit-sammelthread-t4138431.html?...
Zitat:
Der Authentifizierungsprozess im Kundenportal Volkswagen We wurde optimiert.
Dies bedeutet fuer Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug nun mit der Kommissionsnummer oder mit der Fahrgestellnummer in der Garage hinterlegen koennen, sodass keine Volkswagen We PIN mehr zwingend benoetigt wird.
Grüße
Björn
Beste Antwort im Thema
Also ich mache ja gerade auch die Erfahrung mit Volkswagen We und bei meinem Polo war erstmals die FIN am 05.10.18 sichtbar und seit heute ist er offiziell "Auf dem Transportweg". Mein Verkäufer sagte mir schon, dass für den Transport etwa 3 Wochen gebraucht werden. Das kommt in etwa hin.
Nach einiger Recherche bin ich nun zu dem Schluss gekommen, dass mein Polo wohl am 23.10.18 in Emden aufschlagen wird und von da an zu meinem Händler kommt.
Der Fahrplan für das Schiff, welches die Neuwagen von Spanien nach Deutschland bringt ist übrigens einsehbar auf dieser Seite -> http://www.pwl.de/services/liner/roll-on--roll-off
Dort den Fahrplan Spanien/Portugal/Irland runterladen und schauen ab wann wieder ein Schiff von Santander in Richtung Emden fährt. Ist der Status schon "auf dem Transportweg" geht es mit dem nächstmöglichen Termin mit. Sobald man den Schiffsnamen vom Fahrplan hat lässt sich das auch auf diversen Seiten nachverfolgen.
980 Antworten
Bestellt am 26.2. - Lieferung voraussichtlich KW 24. Hab auf der Auftragsbestätigung lediglich die Auftragsnr...keine FIN oder Kommissionsnr.
Die FIN steht auch nicht auf der AB.
Einfach mal den Händler fragen der kann dir die Kom.nr. sagen.
Ich gebe mal kurz meinen Zwischenstand zum WE Portal:
Bestellt 3.2.18. keine Sonderrabatte. KommNr. steht auf meiner Auftragsbestätigung. Liefertermin KW 16
Konnte mich bisher noch nie dort einloggen.
1. Anruf bei der Hotline Ende Feb.: Ja das ist noch zu früh, versuchen sie es später noch mal.
2. Anruf Mitte März: Da ging es dann darum, ob die Datenschutzerklärung unterschrieben habe. Ja habe ich bei Bestellung beim Händler, hab extra die Kopie mitgenommen. Hmm da wisse man jetzt auch nicht so genau, wir starten einen Vorgang und geben das in die Fachabteilung, die melden sich dann mit der Vorgangsnummer. Nagut ....
3. Anruf Ende März: Hmm ja also ich sehe hier gar nichts, haben Sie denn eine Vorgangsnummer? Nein, die habe ich nicht, die wollte man mir ja mitteilen. Dann werden doch echt nochmal alle Daten von mir aufgenommen, ja das wird jetzt in die Fachabteilung gegeben, man meldet sich bei Ihnen.....
Ich fühle mich ein bisschen als ob ich in einer Zeitschleife gefangen bin - naja ich nehms mit Humor, nervt aber ein bisschen. Mein Händler kann ins Portal gucken, der Wagen wird wohl gerade produziert.
Zitat:
@Catlynn225 schrieb am 23. März 2018 um 12:04:42 Uhr:
Ich gebe mal kurz meinen Zwischenstand zum WE Portal:Bestellt 3.2.18. keine Sonderrabatte. KommNr. steht auf meiner Auftragsbestätigung. Liefertermin KW 16
Konnte mich bisher noch nie dort einloggen.1. Anruf bei der Hotline Ende Feb.: Ja das ist noch zu früh, versuchen sie es später noch mal.
2. Anruf Mitte März: Da ging es dann darum, ob die Datenschutzerklärung unterschrieben habe. Ja habe ich bei Bestellung beim Händler, hab extra die Kopie mitgenommen. Hmm da wisse man jetzt auch nicht so genau, wir starten einen Vorgang und geben das in die Fachabteilung, die melden sich dann mit der Vorgangsnummer. Nagut ....
3. Anruf Ende März: Hmm ja also ich sehe hier gar nichts, haben Sie denn eine Vorgangsnummer? Nein, die habe ich nicht, die wollte man mir ja mitteilen. Dann werden doch echt nochmal alle Daten von mir aufgenommen, ja das wird jetzt in die Fachabteilung gegeben, man meldet sich bei Ihnen.....
Ich fühle mich ein bisschen als ob ich in einer Zeitschleife gefangen bin - naja ich nehms mit Humor, nervt aber ein bisschen. Mein Händler kann ins Portal gucken, der Wagen wird wohl gerade produziert.
Hallo 🙂
genau dasselbe hab ich auch :-) mehrfach telefoniert und alles bestätigt. Bestellt am 17.01. bis jetzt keine Anmeldung im Portal möglich. Am 01.03. habe ich Post bekommen das VW wissen möchte wer der Händler ist. Gesagt getan. Zwar schon dreimal vorher auf der Hotline. Mittlerweile hab ich beim Händler schon den Abholtermin erhalten und die ICE Tickets bestellt. Am 27.04.
Heute habe ich nochmal probiert mich anzumelden mit der Kommissionsnummer. Nichts. Mal angerufen und gefragt. Tja der Vorgang liegt noch bei der Fachabteilung. Hab wohl Probleme mit der Verkaufsteuerung und der Datenübermittlung. Es meldet sich jemand sobald der Vorgang von der Fachabteilung geklärt wurde. Wetten das ich den Wagen eher habe als die Anmeldung bei WE mit der Kommissionsnummer 😎
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oh man.
Aber wow du hast schon deinen Abholtermin. Den hätte ich auch gerne, weil ich mir derzeit alle Termin im ungefähren Zeitraum auf Schwebe halte. Bei dem was man so hört wegen der Terminvergabe befürchte ich ich muss bis nach meinem Urlaub Mitte Mai warten.
Was bedeutet denn der orangene Balken?? Hat das auch schon mal jmd gesehen? Hab ich heute das erste Mal bemerkt..
Zitat:
@Franzifit schrieb am 23. März 2018 um 14:15:06 Uhr:
Was bedeutet denn der orangene Balken?? Hat das auch schon mal jmd gesehen? Hab ich heute das erste Mal bemerkt..
scheint nur Deko zu sein. Meiner steht zur Abholung bereit und der Balken ist genau da wo Deiner.
Gehen die Autos, die zum Händler geliefert werden eigentlich auch erstmal nach Wolfsburg, oder direkt zum Händler?
Zitat:
@Catlynn225 schrieb am 23. März 2018 um 12:14:08 Uhr:
oh man.
Aber wow du hast schon deinen Abholtermin. Den hätte ich auch gerne, weil ich mir derzeit alle Termin im ungefähren Zeitraum auf Schwebe halte. Bei dem was man so hört wegen der Terminvergabe befürchte ich ich muss bis nach meinem Urlaub Mitte Mai warten.
Ich würde den Händler nochmal ansprechen ob man denn nun einen Abholtermin schon buchen kann. 😎
Zitat:
@Denny_m schrieb am 23. März 2018 um 14:27:42 Uhr:
Gehen die Autos, die zum Händler geliefert werden eigentlich auch erstmal nach Wolfsburg, oder direkt zum Händler?
direkt...
Zitat:
@Audidriver75 schrieb am 23. März 2018 um 15:29:43 Uhr:
Zitat:
@Denny_m schrieb am 23. März 2018 um 14:27:42 Uhr:
Gehen die Autos, die zum Händler geliefert werden eigentlich auch erstmal nach Wolfsburg, oder direkt zum Händler?direkt...
Das klingt gut. Vielleicht ist er ja dann noch vor der 15KW da...
Zitat:
@Franzifit schrieb am 23. März 2018 um 14:15:06 Uhr:
Was bedeutet denn der orangene Balken?? Hat das auch schon mal jmd gesehen? Hab ich heute das erste Mal bemerkt..
je nachdem, wie viel Autos oder Konfigurationen du in deiner "Garage" stehen hast... Du hast wahrscheinlich zwei Autos dort stehen... Bei drei wäre der Balken kürzer...
Zitat:
@Audidriver75 schrieb am 23. März 2018 um 15:31:10 Uhr:
Zitat:
@Franzifit schrieb am 23. März 2018 um 14:15:06 Uhr:
Was bedeutet denn der orangene Balken?? Hat das auch schon mal jmd gesehen? Hab ich heute das erste Mal bemerkt..je nachdem, wie viel Autos oder Konfigurationen du in deiner "Garage" stehen hast... Du hast wahrscheinlich zwei Autos dort stehen... Bei drei wäre der Balken kürzer...
Öm mein bestelltes und eine Konfiguration
Zitat:
@Franzifit schrieb am 23. März 2018 um 15:32:53 Uhr:
Zitat:
@Audidriver75 schrieb am 23. März 2018 um 15:31:10 Uhr:
je nachdem, wie viel Autos oder Konfigurationen du in deiner "Garage" stehen hast... Du hast wahrscheinlich zwei Autos dort stehen... Bei drei wäre der Balken kürzer...
Öm mein bestelltes und eine Konfiguration
jepp, passt also...
Zitat:
@Franzifit schrieb am 23. März 2018 um 14:15:06 Uhr:
Was bedeutet denn der orangene Balken?? Hat das auch schon mal jmd gesehen? Hab ich heute das erste Mal bemerkt..
Hallo,
wann hast du bestellt ?