Zusatzgarantie bis zum 7 Jahr nur gegen Registrierung in der App
Ich habe gerade meine Unterlagen in den Fingern gehabt und dabei einen Passus gelesen der die Registrierung der Fahrgestellnummer samt bevorzugtem Händler als Voraussetzung für diese benennt.
Es soll doch aber auch Menschen geben die von solchen Internetspielen nichts halten, haben die dann keine verlängerte Garantie?
Beste Antwort im Thema
@ Gotthard
Sorry nun muss auch ich mal was loswerden.
Wir wissen das du Kohle hast wie Heu und alles Bar bezahlen kannst.
Wir wissen das du in der Schweiz für den Vignale viele viele Gratisleistungen hast, die es in DE nur mit Aufpreis oder gar nicht gibt.
Wir wissen auch das dein Händler um die Ecke ist und den besten Service hat den es überhaupt gibt.
Belasse es nun bitte dabei und schreibe nicht überall die gleiche Grütze, langsam nervt es!
So, allen einen guten Rutsch!
141 Antworten
Zitat:
@wh00pwh00p schrieb am 18. Januar 2019 um 09:28:44 Uhr:
Zitat:
@mosmurf schrieb am 5. Januar 2019 um 02:52:08 Uhr:
Mein Verkäufer bei Kierdorf in Köln meinte: buchen wir gerne zum üblichen Preis nach. Ich frage mal bei Sixt nach und sage dann Bescheid, wie es ausgegangen ist. Danke.
Hast du von Sixt schon eine Rückmeldung bekommen? Ich habe diese Garantieverlängerung mal bei meinem Leasinganbieter angesprochen - der gibt jedoch leider vor davon nichts zu wissen und meinte, dies wäre (wenn überhaupt) lediglich ein Angebot an direkte Privatkunden von Ford. Was dann bedeuten würde, dass ich als Leasingkunde davon nicht profitieren kann 🙁Hat da jemand andere Infos auf die man sich eventuell beziehen könnte?
Hallo,
außer einer Eingangsbestätigung habe ich noch keine Antwort. Ich erwarte auch keine - so kundenorientiert, wie Sixt bisher generell auf Nachfragen reagiert hat (toter-Mann-After-Sales-Support).
Sollte doch noch was kommen, gebe ich natürlich Bescheid.
Gruß
Roland
Hallo nochmal,
habe nun die Rückmeldung. Zwar bekommt man von Sixt wenig bis kein Feedback, aber tätig geworden ist man dann doch.
Das Autohaus Kierdorf in Köln hat mir heute die für mich kostenlose 5-Jahres-Garantie nebst Zertifikat gebucht und bestätigt. Als Grund für die ursprünglich entstandenen Missverständnisse, dass Sixt-Kunden hier zur Kasse gebeten werden sollten, gab die freundliche Mitarbeiterin bei Kierdorf an, dass man im Verkauf einfach nicht korrekt informiert war.
Nachhaken lohnt sich also, falls jemand ähnliche Probleme mit der Garantieerweiterung bei Ford als Sixt-Kunde haben sollte. Somit ist auch das Gefühl, hier Kunde 2. Klasse bei Ford zu sein, ausgeräumt.
Roland
Kann mir das einer nochmal einfach und verständlich erklären - ich bekomme meinen Wagen im April, Privatleasing. Was genau muss ich wann und wie tun, um welche Garantieverlängerung zu bekommen?
Schön mal vielen Dank vorab..!
Wenn Du das Auto hast, App auf das Handy und registrieren mit der FIN Nummer.
Dauert ca. 30min. dann ist alles erledigt.
Sprich vorher aber mit deinem Händler.
Mir hat Ford die Aussage getätigt, dass nicht jeder Händler dazu verpflichtet ist dies an die Kunden weiter zu geben.
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Super, Danke.!
Muss aber vor Zulassung passieren oder.?
Nein! Warum sollte das so sein?
Optimalerweise machst Du das am Tag der Fzg.-Übernahme. Falls nicht, wird Ford Deinem Händler einige Wochen nach der Übernahme eine Rechnung für die Garantieverlängerung zusenden, die dieser dann freundlich und schnell an Dich weiterleiten wird.
So wurde es mir erklärt.
Zu mir wurde gesagt, man kann bis 9 Monate nach EZ die Garantieverlängerung abschließen. Mit der App hat es so meine ich zu tun, wenn man sich bis 14 Tage nach EZ bei der App anmeldet bekommt man 5 Jahre (50000 Km) Garantieverlängerung kostenlos dazu.
Zitat:
@pboedi schrieb am 15. Februar 2019 um 13:41:01 Uhr:
Zu mir wurde gesagt, man kann bis 9 Monate nach EZ die Garantieverlängerung abschließen. Mit der App hat es so meine ich zu tun, wenn man sich bis 14 Tage nach EZ bei der App anmeldet bekommt man 5 Jahre (50000 Km) Garantieverlängerung kostenlos dazu.
Meiner sagte, man kann bis 12 Monate nach EZ die Verlängerung abschliessen.
Zitat:
@gotthard schrieb am 15. Februar 2019 um 14:08:07 Uhr:
Zitat:
@pboedi schrieb am 15. Februar 2019 um 13:41:01 Uhr:
Zu mir wurde gesagt, man kann bis 9 Monate nach EZ die Garantieverlängerung abschließen. Mit der App hat es so meine ich zu tun, wenn man sich bis 14 Tage nach EZ bei der App anmeldet bekommt man 5 Jahre (50000 Km) Garantieverlängerung kostenlos dazu.Meiner sagte, man kann bis 12 Monate nach EZ die Verlängerung abschliessen.
Das ist absolut richtig, hat aber immer noch nichts mit den 5 Jahren freiwilliger Garantie zu tun die es mit der App gibt.
Wird die Garantie in der App angezeigt? Ich habe gestern mein Fahrzeug verbunden, steht aber nichts da. Und weiß jemand, wo ich "smartcard" finde?
Danke
Zitat:
@fressjacques schrieb am 15. Februar 2019 um 15:59:09 Uhr:
Wird die Garantie in der App angezeigt? Ich habe gestern mein Fahrzeug verbunden, steht aber nichts da. Und weiß jemand, wo ich "smartcard" finde?
Danke
Die Garantie wird in der App angezeigt, kann allerdings 1-2 Tage dauern nach der Anmeldung.
War heute auch beim Händer, zwar für meinen Betriebsfocus, aber mittlerweile sind für Gewerbe 200000 und gesamt 4 Jahre gegen Aufpreis für Gewerbe möglich. Gab es so beim Mondeo damals auch nicht.
Die 140tkmer 7 Jahre Garantie gab es mit Aufpreis aber ohne ersichtliche Registrierung
In meiner App wird nur eine Garantie von insgesamt 2 Jahren angezeigt. Kann mir jemand sagen, was ich ausführen muss, um die 5 Jahre Garantie zu erhalten?
Ich habe die Verlängerung auf 7 Jahre/140k bei Kauf abgeschlossen und 400 Euro dafür bezahlt. Lediglich ein kopiertes Blatt Papier als Garantiezertifikat mit Unterschrift vom Händler wurde mir bei Übergabe des Focus übergeben. Das ist nun 5 Wochen her. In der App wird trotzdem nur 2 Jahre Neuwagen Garantie angezeigt und ich werde aufgefordert, eine Garantieverlängerung in den nächsten 250 Tagen abzuschließen. Irgendwie sehr merkwürdig. Habe auch das Fahrzeug schon zweimal neu mit der App verbunden, ändert aber nichts.
Mal beim Händler nachgefragt warum das so ist?