WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Hallo zam 🙂
bin neu hier und freue mich über viele Hilfreiche Tipps.
ich habe letzte Woche meinen neuen Golf GTI in Wolfsburg abgeholt.
Leider kann ich mich einfach nicht zum Hauptnutzer machen.
Einloggen funktioniert wunderbar. Aber sobald ich auf "Hauptnutzer werden" klicke passiert einfach nichts. Beide Schlüssel hatte ich immer dabei gehabt.
Ein Systemupdate habe ich probiert aber er sucht, sucht und sucht. Hab mal 40 min nach Update suchen lassen aber passiert ist nichts.
Ein Besuch in einem VW Autohaus habe ich auch schon gemacht aber die wollten mir einfach nicht helfen. Warum weiss ich nicht 😁 Ein Anruf bei VW (0800 4088800) komm ich nie durch.. Ein Rückruf habe ich auch noch nicht erhalten.
Bin echt verzweifelt 😁
Hat jemand auch dieselbe Probleme mit den neuen Golf GTI und konnte diese Probleme vill sogar selber beheben?
Ich wünsche euch allen noch ein schönes und erholsames Wochenende
Matze
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'VW Golf 8 GTI Probleme mit We Connect (Hauptnutzer werden)' überführt.]
Ich habe am 28.11 meinen GTI abgeholt, und ich konnte auch nicht hauptnutzer werden habe dann über mein iphone mich im WE portal nochmal angemeldet und musste dort alles separat aktivieren und mich via video id identifizieren lassen danach ging alles sehr schnell.
P.S. Mein problem war es als ich meine Email adresse im Golf eingegeben habe den anfangsbuchstaben klein zu schreiben, er macht ja den anfangsbuchstaben gross dann funktioniert es nicht mit der Anmeldung.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'VW Golf 8 GTI Probleme mit We Connect (Hauptnutzer werden)' überführt.]
Das wurde in dem entsprechenden Thread berreits hoch und runter diskutiert. Einfach mal die Suche benutzen.
https://www.motor-talk.de/.../...t-plus-sammelthread-t6827334.html?...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'VW Golf 8 GTI Probleme mit We Connect (Hauptnutzer werden)' überführt.]
Das ist doch das Problem, was @GTI-0815 auch hat. Der GTI steht schon seit Tagen in der Werkstatt. Also wohl doch kein Einzelfall, sondern ein Softwareproblem.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'VW Golf 8 GTI Probleme mit We Connect (Hauptnutzer werden)' überführt.]
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Ja, genau das gleiche Problem habe ich auch, Fahrzeug steht seitdem letzten Montag 07.12. in der Werkstatt. Sie meinen, dass sie SW1668 drauf gespielt haben und jetzt auf die Freeigabe der Software auf VW warten.
Heute kam dann der Anruf aus der Werkstatt, wenn ich Glück habe könnte ich den Golf GTI am Donnerstag aus der Werkstatt holen. Ich meinte daraufhin, wenn die Freigabe bis dahin nicht erfolgt ist, dass sie wieder die SW1666 draufspielen sollen und ich möchte, dass der Golf GTI bei mir zu Hause steht über die Feiertage. Also er sagte wenn am Mittwoch die Freigabe nicht da ist, dann werden sie SW1666 wieder drauf machen, damit ich mein Auto abholen kann.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'VW Golf 8 GTI Probleme mit We Connect (Hauptnutzer werden)' überführt.]
Sagt mal, zu diesem Car2X gab es hier ja mal diese Info:
https://www.motor-talk.de/forum/esim-und-5g-t6783137.html?page=6
Muss man denn aktuell immer noch irgendwie online gehen mit dem Auto, dass die erforderlichen Listen geladen werden können?
Und online gehen heisst: Das Auto in einem WLAN anmelden (Heim oder Handy) und bei We Connect registriert und angemeldet zu sein?
Oder reicht es einfach das Auto mal in eine WLAN zu hängen?
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da stand:
Es wird empfohlen, wöchentlich Online zu gehen oder Online zu bleiben, um immer die neuesten Vertrauens- und Sperrlisten im Fahrzeug zur Verfügung zu haben. Die maximale Zeit, die Sie nicht Online sein müssen, beträgt etwa 3 Monate. Danach wird eine Aktualisierung der Systeminhalte zwingend erforderlich oder Car2X deaktiviert sich automatisch."
Quelle: Handbuch Golf VIII
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Was kostet das we Connect? Oder hat das jeder automatisch ?
schau doch einfach mal bei VW auf die Seite.
Zitat:
@sanleo1103 schrieb am 21. Januar 2021 um 06:43:59 Uhr:
Was kostet das we Connect? Oder hat das jeder automatisch ?
hier sind die Preise (siehe Bild)
- We Connect = kostenlos (hat jeder Golf 8)
- We Connect Plus (Discover Media) = kostenpflichtig (im 1. Jahr Kostenlos)
- We Connect Plus (Discover Pro) = kostenpflichtig (bis zum 3. Jahr Kostenlos)
Ist es normal dass das Fahrzeug in der We Connect App nur als Skizze (siehe screenshot) dargestellt wird?
Es funktioniert alles; bin als Hauptnutzer angemeldet. Bei anderen Nutzern wird das Auto passend mit der Farbe angezeigt.
Nein das ist leider nicht normal! Eigenlicht solltest du den Golf in deiner Ausstattung (Farbe, Felge, (GTx)) auf dem Vorschaubild in der App sehen.
Wird dir in der "Volkswagen Lounge" auch kein Vorschaubild angezeigt?
Kann sein das die gerade irgendwas am System machen und dein Bild später im Server wieder geladen werden kann.
In der Lounge ist auch nur ein CAD Bild aufgeführt.
Währrend der Wartezeit war da der Golf aber mit passender farbe und Ausstattung abgebildet, dann nach Produktion ist das Bild verschwunden, den Berichten nach war es aber auch so bei anderen.
Naja - Luxusproblem...
Ist bei mir seit dem ich den Wagen habe auch so. War beim TCR mit Bild.