WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Ist das WE Connet immer Serie oder welche Paket wird dafür benötigt?
Im Link von BlackShadow250 steht doch alles.
Ist in der Mobilansicht schrecklich anzusehen, die Desktopansicht ist da deutlich übersichtlicher
Hat einer We Connect Security und Service plus in den letzten Jahreb benutzt und kann mir sagen ob das sich wirklich lohnt oder ob es sich nur um eine 60 Euro teure spielerei handelt?
Alarmanlage mit Innenraumüberwachung habe ich schon
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Fahrzeugzustandsbericht seit 01.02.21 unverändert. Ab und an fällt SOS-System aus, Car2X ständig. Zusammenhang möglich (We Connect)?
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Also seit bei mir die SW diverser Steuergeräte geupdatet wurde, funktioniert die App nicht mehr.
Fahrzeug ist aber online.
Ich kann kein Fahrzeugstatus abrufen, bzw. Bis ich das kann , muss ich das mehrmals nach unten ziehen. Irgendwann geht es dann.
Hab das alles mal gemeldet, ich hoffe, die können das schnell wieder fixen, dass es geht.
Versuche einmal, dich erneut im Infotainment als Hauptnutzer mit den 2 Schlüsseln anzulegen. Bei mir klappte das gestern, nachdem ich S PIN ändern ließ...
Wenn ich mich zb 2 Wochen vor der Auslieferung bei we Connect anmelde, beginnt dann das Nutzungsjahr erst ab Auslieferung oder bereits vorher?
Dazu brauchst die beiden Schlüssel. Haben hier schon einige geschrieben, geht also noch nicht.
Zitat:
@Polmaster schrieb am 16. Februar 2021 um 11:07:49 Uhr:
Versuche einmal, dich erneut im Infotainment als Hauptnutzer mit den 2 Schlüsseln anzulegen. Bei mir klappte das gestern, nachdem ich S PIN ändern ließ...
Im Auto passt ja alles, ich bin ja als Hauptnutzer im Auto angemeldet, ohne Probleme.
Ich werden nicht alles löschen, das sind ja alle Einstellungen sowie meine ganzen Fahrten futsch 😉.
Ich glaube eher das die Kommunikation zwischen APP/Portal und Auto nicht mehr passt, weshalb z.B die Standheizung momentan gar nicht mehr geht per APP bzw. einen falschen Status anzeigt.
in der Vergangenheit konnte der Support die Probleme auch lösen, also hoffe ich mal, dass geht jetzt auch 😉
Ok. Dann verständlicher: Melde dich trotz bestehendem Hauptnutzer nochmals als Hauptnutzer an. Mit den 2 Schlüsseln. Da wird nichts gelöscht oder geändert. Sondern nur noch einmal verifiziert.
Zitat:
@Polmaster schrieb am 16. Februar 2021 um 16:41:06 Uhr:
Ok. Dann verständlicher: Melde dich trotz bestehendem Hauptnutzer nochmals als Hauptnutzer an. Mit den 2 Schlüsseln. Da wird nichts gelöscht oder geändert. Sondern nur noch einmal verifiziert.
wie soll das den gehen??
Bzw. wo muss ich drauf? du meinst also drüber bügeln? Was hat das bei dir gebracht?
Ja. Im Menü steht einmal Hauptnutzer: DU, darunter Hauptnutzer anlegen. Das machst du einfach nochmal, ja, drüberbügeln. Danach dürfte er wieder online gehen. Das war bei mir gestern abend so.
Das Auto ist ja online. Direkt nach dem die Zündung an ist.
Deswegen verstehe ich nicht, warum er keine Verbindung der App zum Auto bekommt.
Dann probiere es halt nicht. Ja, die eSIM geht online. Nein, die App empfängt keine aktualisierten Daten. Same here.
Die erneute Anlegung des Hauptnutzers dauert maximal 2 Minuten. Danach wärst du schlauer.
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Ich muss dann bei Nutzer, nochmal Hauptnutzer anklicken?