WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
- Gebietsbenachrichtigung (Auto geklaut und auf dem Weg nach Osteuropa)
- Geschwindigkeitsbenachrichtigung (Kind hat versprochen nicht zu rasen)
Wie genau ist die Gebietsbenachrichtigung?
@Golf 8 Dienstwagenfahrer incl Privatnutzung - seid Ihr auf euren Fahrzeugen als Hauptnutzer/Mitnutzer/oder Gastnutzer angelegt?
Welche Funktionen sind nur dem Hauptnutzer vorbehalten? (Schliessen&verriegeln, Vertragsdaten einsehen und mobile Dienste kaufen, Ortung und Geschwindigkeit ist mein aktueller Kenntnisstand)
Im Privatgebrauch sehe ich das als rechtlich schwierig an, wenn der AG jederzeit eine Orts- und Geschwindigkeitsangabe durchführen kann, wenn ich in meiner Freizeit bin und eben kein Hauptnutzer bin, oder hab ich einen Denkfehler?
Wenn ich einen G8 orte, gibt es dann eine Meldung im Infotainment im Auto?
Also mein G8 ist ein Dienstwagen und ich bin der Hauptnutzer. Das Auto bzw. WE Connect habe ich mit meiner privaten E-Mail Adresse eingerichtet, somit hat mein AG darauf keinen Zugriff.
Welche Funktionen der Hauptnutzer exklusiv hat, weiß ich ehrlich gesagt gar nicht.
Wie sich das Thema allerdings bei Firmen verhält, die ein richtiges Fuhrparkmanagement haben, kann ich nicht einschätzen (ist bei uns nicht der Fall). Sollte der AG in irgendeiner Weise zu jeder Zeit den Standort etc. einsehen können, bin ich ganz bei dir, dass das rechtlich äußerst fragwürdig wäre.
Bei uns sind MIB3 Fahrer als Mitnutzer angelegt. Na das kann was werden.
Dass ich jetzt aber schon in der VW Lounge eine ID (private mail) habe, welche ich mit der Kommissionsnummer des Fahrzeuges verknüpft habe, behindert den Vorgang jetzt? Muss ich das Fahrzeug aus meiner Übersicht aktiv entfernen, damit es jmd anderes übernehmen kann?
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Glaube durch die Schlüsselaktivierung des Nachnutzers müsste es bei dir rausfliegen.
Ok. Dann wird es wohl ein Gespräch geben müssen.
Hallo Leute,
mit modernen Fahrzeugen habe ich bisher kaum Erfahrungen machen können. Die Aktivierungsanleitungen zu We Connect habe ich natürlich gelesen, aber ist für mich noch zumindest eine Frage offen.
Da man sich zur Aktivierung der We Connect Plus Dienste 90 Tage Zeit lassen kann, ohne das der Zeitraum verkürzt wird, würde ich erst mal nur We Connect aktivieren wollen und später erst die We Connect Plus Version. Ist das möglich, oder wird mit Aktivierung von We Connect gleichzeitig auch Plus aktiviert, oder geschieht das in einer extra Aktivierung?
Für We Connect Plus haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter www.portal.volkswagen-we.com zu registrieren und die Dienste für die volle Dauer der vereinbarten unentgeltlichen Laufzeit zu nutzen.
3. We Connect aktivieren
3.2 Es werden die für Ihr Fahrzeug verfügbaren Dienstepakete angezeigt. Bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklä-rung für die mobilen Online-Dienste.
3.3 Mit Abschluss der Registrierung durch Klick auf „Jetzt für 0 Euro bestellen“ und Eingang der Bestellbestätigung kommt ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG über die Nutzung der gewählten Dienstepakete zustande.
Gruß Ulli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
nein wird alles gleichzeitig aktiviert.
Was erhoffst du dir den davon?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Danke. Mit dem kostenpflichtigem Plus hätte ich sonst noch gewartet, da wir im Winter sehr wenig fahren und auch nicht mehr zur Arbeit pendeln.
Weißt Du ob ich bei nicht Aktivierung von We Connect auch am Fahrzeug den Hauptnutzer und einen Mitnutzer anlegen kann, so das die Zuweisung durch die Schlüssel automatisch funktioniert?
Oder fällt Dir sonst eine Lösung ein?
Gruß Ulli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Ob das gleichzeitig aktiviert wurde, da bin ich mir nicht sicher.
Einfach im Browser auf das "we connect Portal" (Google Suche) gehen und dann dort in den Shop.
Wenn ich auf "We Connect Plus" gehe, bekomme ich die Info, dass und wann ich es schon gekauft haben.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Bei mir gibt es im Portal noch keinen Shop, weil ich noch keine Fahrgestellnummer und damit kein Fahrzeug habe, um es zu aktivieren. Und wenn es so ist, wie @Fladder schreibt, wäre es ja auch zu spät um dann noch was zu ändern.
Deshalb möchte ich es ja vorher abklären.
Gruß Ulli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Also ich habe meinen am 4.10. abgeholt und finde diese Fahrt in der "We Connect" App.
We Connect Plus muss ich am 5.10. "gekauft" haben. Du bekommst m.E. angeboten We Connect Plus für 0,00 Euro zu kaufen.
Du solltest also die Chance haben, den Kauf von We Connect Plus um < 90 Tage herauszuzögern.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Hallo Otto,
wir kaufen doch nicht We Connect Plus, sondern darin gebündelten Dienste, für eine bestimmte Zeit. Und diese Dienste sind je nach Modell und Ausstattung mit dem Vertrag des Autos gekauft und laufen entweder 1 oder 3 Jahre.
Nach dieser Zeit kann man sie dann wieder für 1 oder 2 Jahre aktivieren, also Nachkaufen.
Wenn wir We Connect Plus für 0,00 € angeboten bekommen, dann sicherlich weil sie schon bezahlt sind. Und die werden dann automatisch mit We Connect aktiviert. So sehe ich das jedenfalls bisher.
Gruß Ulli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Hallo Ulli,
ich wiederhole, Du wirst We Connect Plus für 0,00 Euro kaufen müssen. Den Preis 0,00 Euro bekommst Du nur in den ersten 90 Tagen. Wenn Du die 90 Tage verstreichen lässt, ist das "mit dem Auto" gekaufte weg.
Wenn Du an den Automatismus glaubst, musst Du eben 89 Tage mit "We Connect" warten.
Gruß OTTO
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]
Ich hatte gehofft, das sich nochmal jemand dazu meldet, der es weiß.
Das "mit dem Auto gekaufte" ist natürlich nicht nach 90 Tagen weg, sondern fängt nach 90Tagen die gekaufte Zeit an Tag für Tag zurück zu zählen, so das das Ende nicht weiter hinaus geschoben wird. So steht es in der Aktievirungsanleitung vom We Connect.
Gruß Ulli
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Aktivierung gleichzeitig auch We Connect Plus Aktivierung?' überführt.]