VW App: Keine Mitnutzer mehr möglich

VW up! E-up! (AA)

Hallo zusammen,

bislang hatte ich für unseren E-Up in der App immer einen Mitnutzer angelegt. Das war durchwegs eine sehr praktische Funktion. Nun hat der Mitnutzer aber vor einiger Zeit plötzlich keine Anzeige mehr über den aktuellen Ladestand innerhalb der App gehabt. Ich habe daraufhin versucht den Nutzer neu anzulegen. Geht aber auch nicht mehr.

Nach ein wenig Recherche im Netz scheint es so, als würde VW nur noch einen Hauptnutzer, jedoch keine Mitnutzer zulassen. Bestehende Mitnutzer können dafür kaum noch etwas sehen oder einstellen.
Hat jemand ähnliche Beobachtungen gemacht oder eventuell einen Workaround? Wenn das wirklich Dauerzustand sein soll fände ich das ein starkes Stück von VW. Schließlich zahlt man 99€ im Jahr für eine App, die scheinbar ohne Ankündigung zu Lasten der Kunden beschnitten wird.

Einen schönen Sonntag!

24 Antworten

Unter "Einstellungen" - > "Nutzer verwalten" geht das. Man muss sich aber vorher als Gastnutzer angemeldet haben, soweit ich es noch weiß.

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@BTh80 die Punkte sind bei mir auch so vorhanden. Ich kann in dem Nutzer-Menü aber niemanden hinzufügen. Der Punkt fehlt bei deinem Screenshot auch. Oder gibt es noch einen anderen Weg jemanden hinzuzufügen?

So wie ich ihn verstehe, muss sich der Gastbenutzer im Auto anmelden und dann kann man in der App die Nutzerrechte verwalten?

Zitat:
@pcAndre schrieb am 13. Oktober 2024 um 13:15:48 Uhr:
Morgen...!
Einfach alle mit den Zugangsdaten vom Hauptaccount anmelden lassen. 😉
Meine Frau und ich kommen damit beim Cito wunderbar klar.
MfG André

Hey Andre,

genauso wollten wir es auch machen.

Beim einrichten auf dem Smartphone meiner Frau muss ich sie dann zum Hauptnutzer machen, was mich dann wiederum rauskickt.

Oder irre ich mich da? Zwei Hauptnutzer gibt es doch nicht.

Hast du evtl. einen Workaround für zwei Hauptnutzer für mich?

Grüße

Ruude

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Teilt einfach die Accountdaten. Mache ich schon seit drei Jahren. Zwei Hauptnutzer quasi.

Genau so wollten wir es auch machen, aber er will immer den, der sich anmelden will, zum Hauptnutzer machen. Ist natürlich lästig dafür immer wieder zum Auto zu laufen.
Zitat:
@T5rucker schrieb am 22. Juli 2025 um 14:27:25 Uhr:
Teilt einfach die Accountdaten. Mache ich schon seit drei Jahren. Zwei Hauptnutzer quasi.

Meldet euch auf beiden Smartphones mit denselben Daten eines einzigen Hauptbenutzers an. Alles andere scheint leider nicht uneingeschränkt zu funktionieren.

wie gesagt, das haben wir ja versucht.

Seltsam. Mit ein und demselben Zugangsdaten sollte man sich auf mehreren Endgeräten anmelden können. Damit hat das Auto nichts zu tun - die Anmeldung erfolgt ja am VW Server.

Ansonsten sterben die Onlinedienste beim e-up ja sowieso bald... 2G/3G Abschaltung und fehlende 4G/5G Hardware lässt grüßen.

Wir haben die gleichen Zugangsdaten auf zwei iPhones und -Pads. Funktioniert einwandfrei. Es soll manchmal helfen, die APP zu löschen und neu zu installieren.

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